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販売・接客サービスの職種一覧

販売

百貨店・直営店・量販店・ショップなどの店頭で、お客さまに対して、商品案内を行い、購入を促進する仕事です。店頭のディスプレイや在庫管理・予算や売上の管理などをすることもあります。お客さまのニーズをヒアリングし、的確に商品をご提案するコミュニケーション能力が求められます。

携帯ショップ販売

携帯ショップや量販店などでの受付・接客・販売の仕事です。ケータイ・スマートフォン最新機種の説明や、機種変更の受付などをします。またそのほかに、店内のディスプレイの管理や掃除、受付書類の整理なども行います。 派遣スタッフがたくさん働いている職場なので、仲間もいて心強いですね。覚えることもたくさんありますが、未経験の方も多くチャレンジしています。長期の仕事が多いので、じっくりスキルアップ・キャリアアップができます。

求められるのは接客の基本であるマナースキルのほか、商品や修理の基本知識などになりますが、これらは就業前に研修を受けられることが多いため、未経験でも安心です。さらに今日ではスマートフォンの普及・多機能化に伴い、お客様から質問を受けることも増えているので、商品に関する事前学習は必須。また契約時に個人情報を預かるため、情報の扱いには注意し、きちんと管理することも求められます。

接客・サービス業務

百貨店・スーパー・空港などで、お客さまに対してサービスを提供する仕事です。笑顔での対応や言葉遣い・立ち居振る舞いなど、第一印象やお客さまへの親身な応対が求められます。

窓口業務

携帯電話会社やクレジット会社、各種スクールを中心とした、カウンターでの接客業務です。申し込みやサービスの説明、クレーム対応などを行います。企業によっては商品やサービス内容などの知識が必要とされる場合もあります。もっとも重要な業務は、お客さまのニーズを確実に聞き取ること。その上で素早く適切に、商品やサービス、情報を提供します。顧客データの検索や申込書の作成を含むケースも多く、基本的なパソコン操作やスキルは必要とされます。

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ピックアップ求人情報

・接客・販売、ファッションアドバイス
・ディスプレイ、店内レイアウト、売り場整理、商品管理など
衣料品(アパレル) 東京/錦糸町 年収216万円〜 372万円 9:30〜18:30/12:30〜21:30
休憩時間 1:30 シフトあり 週5日
・操作方法問合せ対応・レクチャー
・既存システムの不具合改修等
通信関連業 大阪/梅田 時給1,200円 9:30〜18:30/11:00〜20:00
休憩時間 1:00 シフトあり 週5日
・接客・販売、レジ業務、売上報告
・品出し、バックストック作業など、店舗に関わる業務
フードサービス 東京/三越前 時給1,250円〜1,400円 10:00〜19:00/11:00〜20:00
休憩時間 1:00 シフトあり 週5日
・不動産会社での物件案内&事務
・来客対応、お客様へアンケート記入依頼、電話応対等
住宅建築・販売 愛知/名古屋 時給1,400円 10:00〜17:00/休憩時間 1:00
土日祝日含む週5日
・接客・販売、レジ業務、売上報告
・品出し、バックストック作業など、店舗に関わる業務
化粧品 東京/新宿 時給1,200円〜1,300円 9:30〜18:30/12:30〜21:30
休憩時間 1:00 シフトあり 週5日

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