営業事務

営業を支える、どんな会社にも必要不可欠なやりがいのある仕事

営業事務の仕事の特徴

コミュニケーション力
成果が見える
需要が高い

平均収入
人気の理由・魅力
こんな方におすすめ
身に付くスキルの例
1日の流れ
キャリアステップ

営業事務の仕事内容

受発注業務や在庫管理、伝票類の作成などを行います。お客さまとの電話対応も発生するため、商品知識やコミュニケーション力も必要です。見積書や請求書などの作成もあるため、WordやExcelの使用経験を求められることもあります。営業を取り巻く幅広い業務に対応します。

受発注業務	顧客からの注文受付、内容確認社内システムへの受注入力仕入先への発注書作成、送付納期調整、在庫確認
見積書・請求書作成	営業担当の指示に基づく見積書作成請求書の発行や送付金額や条件の確認、修正
顧客対応	電話やメールでのお問い合わせ対応クレームの一次対応
サポート業務	営業担当のスケジュール管理会議資料の作成営業活動に関するデータ集計
書類管理・発送	契約書、納品書、注文書などの管理書類のファイリング、PDF化郵送やメールでの書類発送
社内調整・連携	他部署との納期・在庫調整製造部門や物流部門との連携

営業事務の平均収入

平均時給	平均月収	平均年収
1,549円	約26,7万円	約320,7万円

2024年度パーソルテンプスタッフ（株）求人掲載実績

こんな方におすすめ

人のサポートが好きな方営業事務は、担当営業が提案や販売などの仕事に専念できるようにサポートします。社内の人だけではなくお客さまのフォローも行うため、社内外の橋渡し役、サポート役として活躍したい方におすすめです。
コミュニケーション力がある方営業事務の仕事は、日常的に社内外の人々からのお問い合わせに対応するため、コミュニケーション力が求められます。
臨機応変に対応できる方営業事務は営業から指示された仕事をこなすイメージがありますが、ニーズを読み取り、自ら動く臨機応変な対応力が求められます。ニーズを的確に察知し、指示される前に自分から行動できる人が向いています。

求められる経験・スキル

ビジネスマナー
OAスキル
スピード・正確性

あると活かせる

自社商品知識やサービスの理解
臨機応変な対応力

身に付くスキルの例

自社商品知識やサービスの理解

自社商品に関する知識は、営業と同様に求められます。自社商品と競合商品との違いや、競合商品より優れている点などを理解しておく必要があるため、自社商品やサービスへの理解が深まります。

臨機応変な対応力

お客さまありきの業務のため、お客さまの状況に応じて臨機応変に対応する力が身に付きます。