営業事務

営業を支える、どんな会社にも必要不可欠なやりがいのある仕事

営業事務の仕事の特徴

• コミュニケーション力
• 成果が見える
• 需要が高い

営業事務の仕事内容

受発注業務や在庫管理、伝票類の作成などを行います。お客さまとの電話対応も発生するため、商品知識やコミュニケーション力も必要です。見積書や請求書などの作成もあるため、WordやExcelの使用経験を求められることもあります。営業を取り巻く幅広い業務に対応します。

人気の理由・魅力

こんな方におすすめ

• 人のサポートが好きな方 営業事務は、担当営業が提案や販売などの仕事に専念できるようにサポートします。社内の人だけではなくお客さまのフォローも行うため、社内外の橋渡し役、サポート役として活躍したい方におすすめです。
• コミュニケーション力がある方 営業事務の仕事は、日常的に社内外の人々からのお問い合わせに対応するため、コミュニケーション力が求められます。
• 臨機応変に対応できる方 営業事務は営業から指示された仕事をこなすイメージがありますが、ニーズを読み取り、自ら動く臨機応変な対応力が求められます。ニーズを的確に察知し、指示される前に自分から行動できる人が向いています。

求められる経験・スキル

• ビジネスマナー
• OAスキル
• スピード・正確性

あると活かせる

• 自社商品知識やサービスの理解
• 臨機応変な対応力

身に付くスキルの例

自社商品知識やサービスの理解

自社商品に関する知識は、営業と同様に求められます。自社商品と競合商品との違いや、競合商品より優れている点などを理解しておく必要があるため、自社商品やサービスへの理解が深まります。

臨機応変な対応力

お客さまありきの業務のため、お客さまの状況に応じて臨機応変に対応する力が身に付きます。

仕事例

1日の流れ