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一般事務

どんな会社でも必要とされ、みんなに頼られる、縁の下の力持ち

一般事務の仕事の特徴

  • デスクワーク
  • 未経験可
  • 在宅あり

一般事務の仕事内容

電話対応や来客対応、データ入力、文書作成、郵便物発送、ファイリングなど、デスクワークを中心とした庶務・事務を行います。
仕事内容は企業によってさまざまですが、備品の補充や簡単な片付けなどを行うこともあり、一緒にはたらく周りの人が円滑に、快適に仕事ができるようにサポートします。

データ入力
  • 顧客情報(氏名、住所、連絡先など)を専用システムに入力
  • 商品コードや数量、金額などをExcelに入力
  • 紙の伝票を見ながら、データを転記
  • 入力後のデータをダブルチェック
書類作成・管理
  • 請求書や納品書をテンプレートに沿って作成し、印刷と送付
  • 社内申請書(交通費精算、備品購入など)の作成と提出
  • 書類を日付順・種類別にファイリング、スキャンしてPDF化し保存
  • 書類の不備チェック(記入漏れ、押印忘れなど)
電話・メール対応
  • 代表電話にかかってきた内容を担当者に取り次ぐ
  • お問い合わせメールへの返信
庶務・備品管理
  • 郵便物を部署ごとに仕分けて配布
  • コピー用紙や文房具の在庫管理や発注
  • 会議室のホワイトボードなど備品の管理
  • お茶出しなどの来客対応
会議・社内サポート
  • 会議室の予約
  • 資料作成と議事録の作成
  • 社内イベント(歓迎会、研修など)の準備

一般事務の平均収入

平均時給 平均月収 平均年収
1,403円 約24,3万円 約 291,1万円
  • 2024年度 パーソルテンプスタッフ(株)求人掲載実績

人気の理由・魅力

POINT 1

未経験でも仕事が見つかりやすい

一般事務は、業種問わずあらゆる仕事の中で基本的な役割を担うため、求人数も多く未経験でも応募できる仕事が多くあります。例えば接客の仕事で多くの人とコミュニケーションを取っていたことなど、今までの経験を活かせる仕事も多く、はじめての事務にもおすすめです。

POINT 2

ワークライフバランスが取りやすい

残業が少ない仕事が多いのも一般事務の特徴です。繁忙期や決算期など時期によっては残業が必要なこともありますが、通常は定時に退勤しやすいです。週に数日は在宅勤務ができる職場や、中にはフルリモートが可能な職場もあり、ワークライフバランスを重視したい方に人気があります。

POINT 3

OAスキルが身に付く

タイピングやメールをはじめとしたパソコンの基本操作はもちろん、OAソフト(ExcelやWordなど)を使用することが多くスキルを身に付けることができます。仕事によってはPowerPointやAccessなどを使う場合もあります。

POINT 4

長く続けやすい

ライフステージが変わっても長くはたらき続けることができるのが一般事務の魅力です。また、どの企業においても欠かせない仕事のため、経験やスキルが身に付くと、さまざまな企業で活躍できます。

こんな方におすすめ

  • 人のサポートが好きな方 一般事務は周りの人が快適にはたらけるように立ち回る、影の立役者です。そのため、人の役に立ちたい方、自分が表に立つより人のサポートをしたい方におすすめです。
  • コミュニケーションが得意な方 日常的に社内外の人とコミュニケーションが発生するため、コミュニケーションが得意な方・人と話すことが好きな方に向いています。
  • 細かいところに気が付く方 デスクワークだけでなく、さまざまな庶務業務やオフィスのサポートを行う場合もあるため、周りへの気配りを欠かさず細かいところに気が付く方に向いています。

求められる経験・スキル

  • ビジネスマナー
  • OAスキル

あると活かせる

  • PowerPointを使った資料作成
  • MOS検定
  • 簿記検定

身に付くスキルの例

Word、Excelなどの基礎スキル

Wordで文書を作成するスキルや、Excelでの四則演算などの簡単な関数や、ピボットテーブル、グラフや表の作成スキルが身に付きます。

コミュニケーション力

社内外の人々からのお問い合わせなどへの対応が必要なため、コミュニケーション力や臨機応変な対応力が身に付きます。

OAソフトスキル

Word、ExcelだけでなくPowerPointによるプレゼン資料作成やAccessを使用することもあります。

1日の流れ

9:00

仕事開始

今日の業務内容を確認。

10:00

電話対応、メールの返信

お問い合わせに対するメールの返信や電話対応を行う。

12:00

休憩

13:00

伝票作成、会議用資料作成、翌日の準備

会議資料の作成など、パソコンを使ったデスクワークを中心に行う。

16:00

ファイリング業務

営業から受け取った書類を分類してファイリング。

17:00

終業

一般事務のキャリアステップ

一般事務で基本的なOAスキルやビジネスマナーを身に付けた後は、専門事務にチャレンジできます。

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