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事務職(データ入力・受付など)の職種一覧

一般事務

電話応対や受付・来客対応、ファイリング、データ入力、文書作成、郵便物発送、メールの送受信、伝票チェックなど、デスクワークを中心とした庶務、事務を行います。担当する仕事は幅広く、部署の特性により、法務文書や取引文書、英文事務などを扱うことがあります。

総務事務

代表電話の取次ぎや来客接待の他、出張手配や備品管理、社内行事の運営など、社内ではたらく人々がスムーズに担当業務に専念できるようにサポートする仕事です。オフィスマナーはもちろんのこと、秘書的な知識と対応を求められることがあります。

営業事務

受発注業務や在庫管理、また伝票類の作成などを行います。お客さまとの電話応対も多いため、商品知識や対応力も必要です。見積書や請求書などの作成もあり、WordやExcelを使用した経験などを求められることが多くあります。

学校事務

窓口対応や授業のサポート、奨学金対応、広報業務など、さまざまな業務があり、教育にかかわりたい方に人気の職種です。学校運営に携わったり、学生の学校生活を支えたりすることが実感できる、やりがいのある仕事です。学校事務をはじめ、教育機関や官公庁での経験も役立ちます。

購買事務

必要な商品や材料の調達(購入)を行う仕事です。社内で使用する備品や、メーカーでは製品に必要な材料・部品などの調達購入も行います。企業によっては、外部からの人材受入・管理も行う場合があります。

編集・制作

大きく分けて新聞、書籍、雑誌、広告、WEBの5つの分野があり、それぞれの媒体に掲載する企画の立案から仕上がりまでを担当します。一般的な編集業務には、企画立案、企画会議、スケジュールとコストの設定、取材対象者へのアポイント、ライターやカメラマンの手配、取材同行、原稿整理、デザイン発注、校正、入稿などがあります。業務範囲は各企業によって異なり、進行管理のみを担当するケースもあれば、自ら原稿を書いたり、撮影を行ったりすることもあります。

リース事務

企業や団体、組合の購買部において、資材や備品などの購買、調達、発注業務や書類作成、入札、業者選定などにかかわる仕事を行います。仕事の流れを理解し、必要な部品などを低コストで仕入れていくための折衝能力に加え、品質や納期管理などの緻密さが求められます。

マーケティング

マーケティングとは、新商品や企画を立ち上げるにあたり、ターゲットとなる市場調査の結果から戦略を立て、資料作成やプレゼンテーションをする仕事です。また、市場調査とは、街頭インタビューやアンケートなどを通して、消費者のニーズや他社製品利用状況などを調査、分析し、商品開発や販売促進に役立てていきます。
マーケティングは、営業担当や企画担当と一緒になって、商品開発や販売促進をサポートする仕事で、自社の商品・サービスや競合他社の状況を把握することが重要です。営業担当のサポートとして、顧客とやりとりを行うことも考えられるため、挨拶やメールのやり取りなどのビジネススキルも大切になります。

広報

企業や業界についての情報を社会に向けて発信する仕事です。広告やポスター、パンフレット、CMなどの制作から社内報の編集や会社案内制作、また、マスコミへの情報提供まで、業務領域は幅広く、柔軟なコミュニケーション能力と強い責任感が求められます。

秘書

担当する上司や部署のスケジュール管理、出張手配、電話応対、来客の対応、接待手配、手土産や送迎車の手配、情報の管理、重要書類の作成など、幅広い業務を担当します。正しいビジネスマナーや言葉遣いに加え、英語力を求められることもあります。秘書実務経験や英語実務経験が活かせる仕事です。

受付

イベント会場や各種ショールームなどで接客応対・接遇、電話取り次ぎ、応接室や会議室の管理、郵便物の受け取りなどを行います。受付と兼任で総務事務などを行うこともあり、受付ブースでパソコンを操作することもあります。いずれも礼儀正しい受け答えとしっかりとしたビジネスマナーが求められます。

企業受付

企業の総合受付やフロア受付などがあります。その企業に訪れた人と最初に接することが多いため会社の顔となる重要なポジションです。主な仕事内容は、接客対応や電話取り次ぎの他に、お客さまを応接室までご案内し、お茶出しをすることもあります。また、企業によっては、語学力を必要とされる場合もあります。受付での対応や印象で企業のイメージが左右される責任のある仕事ですが、その分やりがいも十分です。

旅行事務

旅行者の要望に応じて、発券や宿泊施設の手配、オプショナル企画の提案や交渉、査証申請、ツアーの企画・運営など、旅行に関するさまざまな手続きをする仕事です。チケットセンターや旅行代理店など、バックオフィスの専任スタッフとして発券業務や事務手続きをすることもあります。お客さまとのコミュニケーション力も求められます。

人材コーディネーター

企業からの求人依頼に対して、必要な経験やスキルなどから最適な人材を見つけ出し、求職者の意向も考慮しながらマッチングを行う仕事です。

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