人材不足が企業に与える影響とその解決策とは

人材不足とは、企業経営において必要な人材が不足し、事業の遂行や継続が難しくなる状態を指します。人材不足が続くと、これまでの組織や事業そのものを維持できなくなるといった深刻な状態に発展する場合もあります。また、従業員への負担が増すことで長時間労働などの労働環境の悪化につながり、それに伴う従業員の離職が増えればさらに人材不足に拍車をかけることとなります。人材不足は、企業の重要な経営課題のひとつといえるでしょう。

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人材不足の現状

日本の人材不足の状況は深刻で、2030年には「644万人の人材不足」となることが、パーソル総合研究所の調査で明らかになっています（パーソル総合研究所・中央大学「労働市場の未来推計2030」）。

※出典：パーソル総合研究所・中央大学「労働市場の未来推計2030」

人材不足を背景に、賃金は年々上昇することが予想されます。企業規模や業界によっては、自社が求める優秀な人材を獲得することが難しくなるのはもちろん、必要なはたらき手の数を確保することも難しくなる可能性があります。

人材不足の原因

人材不足が発生する原因は一つに限りませんが、大きなものとして「労働人口減少による人材獲得競争の激化」が挙げられます。少子高齢化の進行が止まらないなか、就業可能な層である労働力人口の減少が予想されています。
また、人のはたらき方が多様化し、終身雇用制度をベースとした採用手法や就業のあり方も変化しました。柔軟なはたらき方が可能になり、ひとつの企業で長期従事することにとらわれない労働者が増えています。このような「離職率の増加」も企業の人材不足に影響します。一見、人材が労働市場に増えて獲得しやすくなるようにも思えますが、人材と企業のそれぞれのニーズが合致しない事態も多く発生します。

人材不足の解決策

解決につながる具体的なアクションとしては、「生産性向上」への取り組みが考えられます。はたらき手を確保・採用するだけではなく、業務のやり方を工夫することで、適正な人員数を再定義できる可能性があります。
アウトソーシング（業務委託）を効果的に活用して定型業務やバックオフィス業務などを減らし、社内の人材をコア業務に集中させることでも生産性向上につながります。

業務プロセスの改善も解決方法の一つとして挙げられます。業務内容や業務フローを見直し、業務上の問題や課題を整理した後、改善案を作成・実行します。これを繰り返すことで改善を図ることができます。従来紙で行っていた業務の電子化や、クラウドサービスの導入により、さらに効果を高めることができます。

また、多様な人材を活用していくことが必要不可欠です。女性やシニア層などに労働市場で活躍してもらうことができれば、人材不足の解決につながります。単に人数を増やせばよいということではなく、女性やシニア層がはたらきやすい環境や条件を整え、就業への意欲を高めつつ一人一人の生産性を上げる施策も重要になります。

人材不足の解決には人材サービスの活用を

人材不足の解決には、生産性向上や業務プロセス改善、多様な人材の活用などの取り組みが有効と考えられますが、人材サービスを活用することでさらに高い効果を生み出し、解決までの道筋をつけやすくなります。パーソルグループは、豊富な人材とノウハウを活かした人材サービスを提供し、ご要望にそったソリューションを柔軟に組み合わせて人材不足の課題を解決します。人材不足にお困りのお客様は、ぜひパーソルグループへご相談ください。

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アウトソーシングは、業務そのものを一括で委託できるサービスです。定型的な業務を切り出すことで、社内の限られた人材を事業や会社の成長を担う重要な業務に専念させることができ、人材の効果的な配置とコストの最適化を実現できます。業務量の変動にも対応しやすく、繁忙期と閑散期に応じた体制を構築することで、必要な期間や業務量にあわせた柔軟な運用が可能になります。