社員の後任として営業アシスタントを人材紹介で採用

長年勤めていた社員の退職に伴い、営業アシスタントの採用を急いでいた。営業複数人に対し、営業アシスタント1名でチームを組んでいるため、すぐにチームに打ち解けられるようなコミュニケーション能力が高い人材を希望。自部門のみならず、他部門においても人材派遣や人材紹介の利用経験があるパーソルテンプスタッフなら部門の特徴や風土などを理解したうえで紹介してくれると考え依頼した。

営業アシスタント1名で複数人の営業をサポートするため、設定された対応スケジュールを管理しながら計画的に業務を行った経験を重視し選考。営業の代理で顧客との調整業務を行うため、コミュニケーションを取りながら業務を進めることを希望しているかという点も選考時のポイントとした。また、パーソルテンプスタッフ内での選考において、営業担当が候補者との面談を重ねることで、企業にマッチした人材の紹介につながった。

これまでの業務経験から、営業資料の作成、顧客との工事の日程調整、電話やメールでの問合せ・相談対応など、任せた業務をスムーズに対応。受け身ではなく、能動的に営業や別のチームの営業アシスタントとコミュニケーションを取りながら業務を進行することで、すぐに部署に打ち解けることができた。採用前には、長年営業アシスタントを勤めていた社員の退職に、営業から不安の声があがることもあったが、顧客対応も明るくしっかり対応してくれる人材の採用ができたことで、営業と信頼関係を築きながら安心して業務を任せることができる状態になった。

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