人事制度とは？種類や設計方法、ポイントについて分かりやすく解説

退職金

退職する際に支給される一時金を指します。勤務年数や最終給与額に基づいて計算され、社員の長期的な貢献を評価し支給されます。また、掛金を支払い、投資信託などで運用して60歳以降に老齢給付金として受け取る、確定拠出年金なども退職金制度の一つです。

人事制度の設計方法と見直しのポイント

評価制度の設計方法と見直しのポイントについて解説します。制度全てを設計する方法だけでなく、人事制度の中にあらたな制度を設ける場合、既存の評価制度の見直しについても解説します。

STEP1.経営理念の確認

まずは、経営理念を確認し、経営理念と人事制度に相違がないかをすり合わせましょう。人事制度の設計は、企業の戦略と一致させることが重要です。見直しの場合も、経営理念の変化がないか確認し、あらたな戦略や方針に合わせて調整することが求められます。

STEP2.現状の人事制度の分析

続いて現状の制度の分析です。現在の課題や問題点を洗い出します。アンケートや面談を実施し、社員の意見や要望をヒアリングしましょう。見直しの場合、過去のフィードバックや評価結果を活用し、改善点を具体的に特定するとスムーズです。

STEP3.各制度の設計

各制度について、企業のビジョンや戦略に基づいた目標を設定します。目標に応じた具体的な人事制度を設計し、評価基準や報酬制度、研修プログラムなどを具体化しましょう。見直しの場合、現行制度のどの部分が効果的で、どの部分の改善が必要かを明確にし、あたらしい視点やアプローチを取り入れます。

STEP4.シミュレーションの実施

最後の準備はシミュレーションです。新制度がどのように機能するかを事前に確認する必要があります。結果をもとに、必要な調整や修正を行い、制度の実効性を高めます。特に評価や報酬の基準が公平に運用されるか、問題点を洗い出して改善していきます。見直しの場合、変更点が現場にどのような影響を与えるか、シミュレーションを通じて確認し、リスクを最小限に抑えます。

STEP5.運用開始

社員に対して新制度の内容を十分に説明し、理解を促したのち運用開始するようにしましょう。定期的に制度の効果を検証し、フィードバックの仕組みを設けることが重要です。社員の意見を反映させながら柔軟に対応し、必要に応じて改善することを心掛けましょう。見直しの場合も、継続的な評価とフィードバックを通じて、制度の改善を図り、企業全体の成長を促進します。

人事制度にまつわる課題

人事制度にまつわる課題にはどのようなものがあり、その対応策にはどのようなことが考えられるのでしょうか。人事制度に関する課題について説明します。

多様なはたらき方への対応

近年増えている多様なはたらき方を導入することは、柔軟な勤務制度を設けるだけでなく、それに適応した評価基準や報酬制度の準備も検討しなければなりません。これまでと同様の評価や報酬では、バランスが悪くなる場合もあるからです。

専門的な業務の増加に伴う評価の複雑化

専門スキルを持つ社員の育成と確保を目指している企業も多い中、その社員たちの適切な研修プログラムやキャリアパスの整備、専門スキルに見合った評価と報酬の仕組みを導入する必要があります。また、専門職と一般職の間で評価基準を明確化しなければ、公平性の視点から社員の納得を得ることができません。

成果主義による人事制度の限界

成果主義を導入したにも関わらず、従来の人事制度のままだと、下記のような問題が発生する可能性があります。

• 短期的な成果に偏りがちで、長期的な視点が不足する。
• チームワークよりも個人の成果が優先されるため、社内の協力体制が崩れる可能性がある。
• 評価基準が曖昧だと、社員間に不公平感が生まれ、モチベーションが低下する。

これらの問題を解決するためには、あらたな人事制度の導入が必要になってきます。短期と長期の成果をバランス良く評価し、個人の成果だけでなく、チームの協力やチームへの貢献度も評価する仕組みを導入するようにしましょう。

注目されている人事制度の例

近年注目されている人事制度を3つ紹介します。高い成果を生み出す社員を指標にして評価を行うコンピテンシー評価、ある職務実行のために求められるスキルや経験、資格などを持っているかどうかで人材を採用するジョブ型評価、組織全体の目標を定め目標を管理するOKR（Objectives and Key Results）です。

コンピテンシー評価

コンピテンシー評価とは、高い成果を生み出している社員にヒアリングし、その成果の要因となっている行動特性を確認し、その社員をモデルに成果はもちろん、明確な基準を示すことが難しいとされていた業務プロセスに対しての客観的な評価ができる評価制度です。

ジョブ型雇用

ジョブ型雇用とは、企業が採用したい職種に関して、職務を実行するために必要となるスキルや経験、資格などを持つかを判断材料として、人材を採用する雇用方法です。

OKR（Objectives and Key Results）

また、人事制度とは異なりますが、近年注目を集めているOKRもご紹介します。OKRとは、組織が設定する「目標」と「主要結果指標」を結び付け、企業の方向性を明確にする目標管理方法です。進捗確認や評価をしながら達成や生産性アップを目指し、企業・部門チーム・個人の階層ごとにOKRを設定して企業全体で同じ課題に取り組むことができます。

人事制度を設計して企業成長につなげる

人事制度の目的は、組織内での人材の有効活用や組織自体の発展を促進することです。企業の目標達成や、競争力向上を図るために、社員のモチベーションを高め、生産性を向上させる役割があります。そのため、人事制度の設計は企業の成長にもつながる重要な事項であると位置づけられます。人事制度は、等級制度、評価制度、報酬制度などに分けることができます。設計の際には企業理念などを再度振り返り、自社にあった人事制度を設計し、企業成長につなげましょう。