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生命保険

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生命保険

以前は、国内生命保険の営業職員の対面販売にて占められていた生命保険市場。外資生命保険会社の参入、他金融機関による生命保険商品販売の解禁、ネット販売などに加え、日本国内の人口減少によるマーケットの縮小などの要因により、変革を求められています。
雇用もかつては新卒採用にて自社で教育し、優秀な社員を育成・確保することが主流でしたが、大きな変革により、さまざまな業種・業界での経験者を各セクションにて求められています。
保険事務は、営業職やその他社員の業務が円滑に回るよう事務処理をしたり、資料の作成・データ入力のフォローが求められます。数字に強い方、一つのことに集中するのが得意な方、さらにお金を扱う仕事のため、コンプライアンスを順守できる方に向いています。また接客業務やテレマーケティングなど、お客さまと接する仕事の求人も多いです。

それぞれの特徴とニーズの高い職種

国内生命保険

今までの保険業界を牽引してきた国内生命保険会社。たくさんの契約者を抱え、多数の営業職員によって販売・サポートを実施しています。また主にお客さまからお預かりした保険料にて、巨額の資産運用を行い、日本の金融を動かし、経済を支える有数の機関投資家という側面もあります。

ニーズの高い仕事・必要なスキル

職種 仕事内容 必要なスキル・経験
保険事務 新規契約、保全(契約内容変更)、収納、査定、支払いなどの各種事務処理。 生命保険での各専門分野の経験
営業アシスタント 新規契約における申込書類などの内容確認、保険料の収納確認、部内経費精算。 営業事務など部内アシスタント経験
金融事務 運用を行っている債券など資産に関する売買約定処理、保有資産の時価評価、運用報告書の作成。 Excel(中級・上級)
銀行・証券会社・運用会社における運用部門の経験者歓迎

外資系生命保険

ここ数十年で、日本の生命保険業界での存在感を急速に増しつつあります。主に男性の営業職員がお客さま一人ひとりのライフプランに合わせて、保障内容を個別に設計するオーダーメイドの商品を販売しています。

ニーズの高い仕事・必要なスキル

部門 仕事内容 必要なスキル・経験
部内アシスタント 部長スケジュール管理、英文レポート・メール作成、各種資料作成、その他部内サポート。 Excel、Word、中級スキル以上
英語(主にリーディング・ライティングスキル、TOEIC700点目安)
コールセンター 生命保険新規加入、契約内容変更などのお問い合わせ対応。 生命保険の事務、またはコールセンター経験

ネット系生命保険

WEB・テレビ・新聞広告などによる反響営業にて、自社で営業職員による販売チャネルを持たず、またシンプルな保障設計の商品に絞り込むことにより、保険料を低く設定し、安価で必要な保障のみをお客さまに提供し、契約数を急増させています。

ニーズの高い仕事・必要なスキル

職種 仕事内容 必要なスキル・経験
テレマーケティング 生命保険新規加入、契約内容変更などのお問い合わせ対応業務。 テレマーケティング、接客、営業など対人折衝業務経験
保険事務 契約者の名義変更や住所・保険料口座変更に伴うデータ入力、各種書類確認。 生命保険での各専門分野の経験、もしくは一般事務経験

生命保険で求められる人材とは

金融オフィス1課マネージャー 安齋
金融オフィス1課マネージャー 安齋

生命保険は、お客さまにとっての「人生における2番目に大きなお買い物」、また人生における万が一のリスクに備え、販売するという目的を考えると、“相手の立場に立って物事を考えられる”という目線は外せません。また、業務においては、保険金の支払い時の誤ったご案内、支払いの遅れなどは許されないため、堅確かつ迅速な業務遂行スキルが求められます。事務部門では特に正確さを求められます。それだけでなく、協調性も備えている方は、すぐに職場に溶け込んでいます。

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大手保険会社 東京/豊洲 年収 274万円〜310万円 9:00〜17:00 /休憩時間 1:00
月〜金 週5日/土日祝休み
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外系資生命保険 東京/錦糸町 時給1,580円 9:30〜18:00 /休憩時間 1:00
月〜土 日 祝日 週5日
・生命保険に加入されているお客さまからの各種お問い合わせ対応(契約内容変更も含む)
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月〜金 週5日/土日祝休み
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・社内書類作成(掲示物・営業成績集計、管理書類)
・パンフレット等の在庫管理・発注、電話応対
大手生命保険 神奈川/桜木町 時給1,400円 9:00〜17:30/休憩時間 1:00
月〜金 週5日/土日祝休み
外資系保険会社の海外旅行保険金の支払いに関する事務作業
・端末データ入力、ファイル作成
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外資系保険会社 東京/錦糸町 時給1,350円〜 10:00〜17:00/休憩時間 1:00
月〜金 週5日/土日祝休み

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