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活用事例

夜勤 人材派遣の活用事例

24時間サポート実施のため、人材派遣で夜勤スタッフを活用

ご利用企業
医療機器メーカー/サポート部門

課題サポートを24時間体制にしたいが、夜間のシフトが組めない

顧客満足度向上のため、主な納入先である病院からの要望に合わせてサポートの受付時間を24時間体制にすることを検討していた。しかし、既存の社員のみではシフトが組めないため、なかなか着手できなかった。

解決夜勤可能なサポート業務経験者を人材派遣でご活用

夜勤可能なサポートセンター業務の経験者を人材派遣でご紹介。サポート業務経験者だったため、製品知識のみ習得することでスムーズに業務に対応することができるようになった。社員の方の負担増は最小限に抑えて、サポート時間を延長することができた。

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