アウトソーシング（業務委託）

人材支援サービスで培った人材供給力とマネジメント力を生かし、業務そのものを一括で受託するサービスです。
業務分野ごとに特化した専門事業部およびグループ会社が、専門性の高いサービスで企業のニーズにお応えします。

アウトソーシングとは？

1.慢性的な人材不足に悩む企業

若年労働人口は減少しており、企業規模に関わらず人材不足の悩みを抱えるケースが増えています。
アウトソーシングは一部の業務を委託することで社員の負担を減らし、人材不足を補う役割を果たしてくれます。

2.繁閑によって業務量が変動する企業

繁閑によって業務量に増減がある場合、業務量が多いときに社員にかかる負担が大きくなります。
アウトソーシングを導入することで、社員に負担をかけることなく対応ができるようになります。

3.限られた資源で生産性向上を目指したい企業

組織が拡大するとともに、無駄が発生しコストも増加しやすくなります。
適切にアウトソーシングを取り入れて業務を外部に委託することで、限られた資源を最大限に活かすことが可能です。

各種事務

事務は企業運営に欠かせないものですが定型業務が多く、手間のかかるものも多いため、アウトソーシングに適しています。
パーソルグループは企業内に常駐して業務を運用するオンサイト型と、社外で業務を運用するオフサイト型のいずれにも対応が可能です。

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受付

受付のアウトソーシングでは、来客エリアの運営をトータルにおこないます。
自社で受付を運営する場合、突然の欠勤や退職が発生した際、各種調整や教育に手間やコストがかかりますが、アウトソーシングではそのような場合に備えた体制構築が可能です。好感度の高い安定したサービスレベルの維持にも効果的です。

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コールセンター・ヘルプデスク

自社でコールセンターを立ち上げる場合、人材の採用や育成、設備投資が必要です。業務に繁忙・閑散の波がある場合、人件費に悩まされることも少なくありません。
アウトソーシングでは、企業内のコールセンターで運用するオンサイト型だけでなく、委託先のスペース・設備を使用して運用するオフサイト型も選べるため、新たな設備投資を抑えることも可能です。
パーソルグループでは、複数企業のサポートを同一チームで運用するシェアサービスにも対応しており、コール数の少ないサポート業務や夜間帯のサポート対応も、コストを抑えながら運用することができます。

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採用代行

採用代行は、採用競争が激化し候補者1人に割かなければない時間が増えている現在、注目度が高まっているサービスです。
採用計画・戦略の策定から分析検証までの一連、もしくは一部をお任せいただくことで効率的な採用活動が可能になります。

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営業

営業のアウトソーシングは、ルート営業や新規開拓などの営業活動を代行するサービスです。

・違う目線からのアプローチで顧客の新規獲得を狙う場合

・営業の人数が不足している場合

・自社拠点のないエリアで営業をしたい場合

このような場合に、営業のアウトソーシングは有効な手段となります。

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健康管理

健康診断は、社員への周知や送付物の手配、法定書類作成などやらなければならないことが多く、担当者の負担が大きい業務です。
健康管理のアウトソーシングでは、健康診断における一連の業務を委託することができるため、担当者の負担軽減だけでなく、受診可能な病院を増やすなどすることで受診率のアップも期待できます。

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アウトソーシングの導入はすぐに運営が可能なものから、半年から1年ほど時間をかけて準備して運営開始するものまでさまざまです。

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