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役立つ!豊富なビジネス講座

どんな仕事に就いていても必要なスキル。その種類はさまざまで、メールマナー、文書作成、ビジネスマナーなどがあります。復習したい方も、レベルアップしたい方もビジネスパーソンとしてぜひ学んでください。

担当者コメント
ビジネスで必要なマナー、電話対応、メールをしっかりと学ぶことができます。事務経験の初心者はもちろん、ベテランの方の“今さら聞けない”常識のおさらいも伝授します。
社会人として必要なマナーをまとめて学んでみませんか?

E-mail作成力向上講座 〜わかりやすいメールの作り方〜
メールマナーや送信時のルール、失敗しないネチケットなどの“今さら聞けない”常識をおさらいや、個別添削もある盛りだくさんの講座。感じよく、分かりやすい文章がサッと作れ、メール作成の時間も短縮できるようになります!
受講日時 2013年7月12日(金) 19:00〜21:30
受講料 登録スタッフ/3,000円 一般/5,000円
会場 女性総合支援センター テンプ・アップ(東京)
対象となる方 どなたでも参加いただけます
特に相手に自分の思いを正しく伝えられるようになりたい方におすすめ
カリキュラム ・ビジネス文章とは
・分かりやすい文章表現のテクニック
・ビジネスメールの基礎知識
・実践練習
お申し込み
お問い合わせ
希望される日程欄に【7/12 E-mail作成講座】とご記入ください

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グループインフォメーション
0120-162-102 月〜金 9:00〜19:00(土・日・祝を除く)
※「まなびカンパネラを見た」とお伝えください

役立つビジネスマナー&電話応対トレーニング
ビジネスマナーに自信をつけたい方におすすめ!立居振舞い・敬語・来客応対・名刺の取り扱い・お茶出しなど、ビジネスシーンで必要なマナーの基本と電話応対がリーズナブルに学べます。
受講日時 2013年7月6日(土) 10:00〜17:00
※休憩1時間
受講料 登録スタッフ/5,000円 一般/7,000円
会場 女性総合支援センター テンプ・アップ(東京)
服装 オフィスにふさわしい服装(スーツまたはジャケット着用)でお越しください
対象となる方 どなたでも参加いただけます
特に正しいビジネスマナーを身に付け、あらゆる場面で落ち着いた対応ができるようになりたい方おすすめ
カリキュラム ・信頼されるビジネスウーマンの条件
・自己印象の確認と好印象の作り方
・ビジネスマナーの実践・ 接遇動作の確認
・ビジネスシーンにふさわしい身だしなみ
・ビジネスで必要な敬語表現
・コミュニケーションを円滑にする好感度表現法
・ビジネス電話応対、携帯電話マナー
・知っておきたいメールマナー、・来客応対・訪問マナー
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希望される日程欄に【7/6 役立つビジネスマナー】とご記入ください

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グループインフォメーション
0120-162-102 月〜金 9:00〜19:00 (土・日・祝を除く)
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「企業目線」で講座を展開する「テンプオープンカレッジ」そのほかの講座はこちら




産業能率大学(通信教育)通信講座で効果的に学習するなら、産業能率大学・プロカレッジで!

豊富な実績と多彩なコースが特長の産業能率大学通信講座で、あなたにぴったりの通信講座を見つけよう!資格取得からスキルアップ、趣味・教養まで約300ものコースがあります。

ビジネススキルの講座では、対話、電話、メールといった手段をコミュニケーションメディアとして捉え、メディアごとのコミュニケーションの特性や「ホウレンソウ」「会議」「非公式コミュニケーション(雑談)」といったTPOに合わせたポイントについて学びます。

ビジネスのコツ!コミュニケーション編 〜対面、電話、文書、eメールの達人になる
仕事を円滑に進めるための「一歩上」のコミュニケーションスキルを学習します。相手と円滑な意思疎通を行うために、コミュニケーションの引き出しを多く持つことの重要性を学びます。
受講期間 2ヶ月
受講料 通常価格:17,850円(税込)
【テンプグループ特別割引】
一般価格より5,250円OFF(一部対象外のコースあり)
対象となる方 仕事を円滑に進めるための「一歩上」のコミュニケーションスキルを学習したい方
コース特徴 ・ビジネス・コミュニケーションとは何か
・メディア選びの達人になる!
・状況対応の達人になる!
お申し込み
お問い合わせ
学校法人産業能率大学 社会人学習係
03-5419-6085
月〜金 9:00〜17:00

下記のお申し込みページから、[講座を探す]−[ビジネススキル]−[ビジネスのコツ・ビジネスセンス]から選んで、お申し込みください。
http://www.hj.sanno.ac.jp/route/9071




OA・資格だけがスキルじゃない!

一歩先行く応対力を目指す!
あなたの電話応対で会社のイメージが決まると言っても過言ではないくらい、電話対応は大切な業務です。毎回十分な気遣いや配慮をもって対応できていますか?印象よく、スムーズな電話応対を身に付けて、一歩先行く応対力を目指しましょう!

講師コメント
電話応対において、「本当にこれでいいの?」と不安になることはありませんか?曖昧な知識を初級編で確定させ、中級編で、さまざまなパターンのロールプレイングを行うことで応対力に磨きをかけます。受講後は、電話業務が楽しくなること間違いなしです!  
講師:小暮 恵津子(こぐれ えつこ)

電話応対ロールプレイング研修 初級編 〜基本をしっかりおさえよう!〜
これから仕事に就く方、自己流の電話応対に不安を感じている方、必見!ビジネス電話の基本を確認後、ロールプレイングをすることで、短時間でサッと正しい知識が身に付きます。少人数制なので、じっくり学びたい方におすすめです。
受講日時 2013年7月14日(日) 10:00〜13:00
受講会場 女性総合支援センター テンプ・アップ(東京)
受講料 登録スタッフ/4,000円 一般/6,000円
対象となる方 電話応対の基礎を学びたい方
カリキュラム 研修用電話機を使用した、少人数制ロールプレイング
・電話の特性:対面との違い/電話ならではの特性
・電話応対のポイント:ビジネスでの応対の注意点
・ロールプレイング:場面設定をして実践練習
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希望される日程欄に【7/14 電話応対・初級編】とご記入ください

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グループインフォメーション
0120-162-102 月〜金 9:00〜19:00 (土・日・祝を除く)
※「まなびカンパネラを見た」とお伝えください



電話応対ロールプレイング研修 中級編 〜少人数でじっくり学ぼう!〜
目指すのは『感動を生む応対』!対話中の“気付き”や“考えること”の他に、普段とはまったく違う状況を設定するので、臨機応変の対応も身に付きます。癖や間違った話し方を重点的にチェックし、個別のアドバイスもあります。
受講日時 2013年7月14日(日) 14:30〜17:30
受講会場 女性総合支援センター テンプ・アップ(東京)
受講料 登録スタッフ/4,000円 一般/6,000円
対象となる方 コールセンターで就業中の方
事務職でお客さまへの電話応対経験が3ヶ月以上の方
カリキュラム 研修用電話機を使用した、少人数制ロールプレイング
・オリエンテーション:自己紹介など
・ロールプレイング:状況設定の説明
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希望される日程欄に【7/14 電話応対・中級編】とご記入ください

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グループインフォメーション
0120-162-102 月〜金 9:00〜19:00 (土・日・祝を除く)
※「まなびカンパネラを見た」とお伝えください



ビジネスパーソンにとって、相手と良好な関係を築くためのコミュニケーション能力は大切なビジネススキルと言えます。 初対面や慣れない人との会話が苦にならなくなるテクニックを学べる講座、声のコンプレックを解消し、人を惹きつける話し方ができるようになる講座でコミュニケーション力UPを目指しましょう!

担当者コメント
上手なコミュニケーションをとるコツは、自分の声に自信を持つこととスムーズな会話にあります。魅力的な声・話し方と、心理学に基づいた手法で好印象な会話テクニックを学んで、コミュニケーション上手になりましょう!  

ボイストレーニング&話し方講座 〜アナウンサーから学ぼう!〜
現役フリーアナウンサー加茂川里美講師の人気講座!コミュニケーションが苦手と思っている人の約7割が、自分の声にコンプレックスを持っていると言われています。口の開け方、声のボリューム、抑揚、トーンなどボイストレーニングの基礎を学び、魅力的な声・人を惹きつける話し方をマスターして苦手意識を克服しましょう!
日時 2013年6月22日(土) 10:00〜16:00
※休憩1時間
会場 女性総合支援センター テンプ・アップ/東京
受講料 登録スタッフ/6,000円  一般/8,000円
対象となる方 どなたでも参加いただけます
特に声のコンプレックスを解消してコミュニケーションを円滑にしたい方におすすめ
カリキュラム ・自分の声の特徴確認/よい点と改善点の確認/発声の練習
・話し方のコツとポイントレクチャー
・総まとめ実習
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希望される日程欄に【6/22 ボイトレ】とご記入ください

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0120-162-102 月〜金 9:00〜19:00 (土・日・祝を除く)
※「まなびカンパネラを見た」とお伝えください



スムーズな会話の続け方 〜隠れ人見知り撃退術〜
初対面や慣れない人との会話。話題に困った・・沈黙が続く・・ってことはありませんか?誰にでもある「隠れ人見知り」。他人にどう映っているかイメージを客観的に理解し、コミュニケーションの心構えを確認。豊田貴香子講師が心理学の理論にもとづいた納得!の好印象な“続く”会話テクニックを伝授します。
日時 2013年6月30日(日) 14:00〜16:30
会場 女性総合支援センター テンプ・アップ/東京
受講料 登録スタッフ/2,500円  一般/3,500円
対象となる方 どなたでも参加いただけます
特に初対面の人や慣れない人とも抵抗なくコミュニケーション取れるようになりたい方
職場見学を控えている方や接客業に就いている方におすすめ
カリキュラム ・人見知りとは
・対人コミュニケーションの基礎知識
・【ミニワーク】スムーズな会話のコツ
・【ワーク】テーマに沿った会話にチャレンジ!
お申し込み
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希望される日程欄に【6/30 スムーズな会話】とご記入ください

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グループインフォメーション
0120-162-102 月〜金 9:00〜19:00 (土・日・祝を除く)
※「まなびカンパネラを見た」とお伝えください

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