事業課題や行政サービスを支える
プロフェッショナルとして、
お客様の事務業務や事業運営を最適な
プロセスにデザインし、
高い生産性を実現することで、
お客様の事業成長を持続的に加速させる
ビジネス・プロセス・アウトソーシングを提供します。
プロフェッショナルとして、
お客様の事務業務や事業運営を最適な
プロセスにデザインし、
高い生産性を実現することで、
お客様の事業成長を持続的に加速させる
ビジネス・プロセス・アウトソーシングを提供します。
パーソルテンプスタッフの
BPOの特徴
パーソルテンプスタッフのBPO・アウトソーシングは、豊富な実績から得たナレッジをもとに人材・テクノロジー・ロケーションを組み合わせた最適なプロセスをデザインし、高品質な運用によってお客様に価値を提供いたします。
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現場の強さ
パーソルテンプスタッフの強みのひとつは「Live=現場力」。
支援組織と連携した運営体制と現場管理者のマネジメント、業務品質を向上させる仕組みによる徹底した品質に対する取り組みと業務を正確かつ客観的に把握し、提案・改善のサイクルを速やかに行い業務の最適化をおこないます。 -
最適な人・プロセス・場所
豊富な人財のマッチング力とお客様業務を理解した業務設計で、オンサイトからオフサイトまでファシリティを含む効率的かつ適性に合った人員配置をおこないます。
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常識を変えるフロー構築
AI、RPAなどのテクノロジーを導入し活用するなど業務構築のプロフェッショナルの視点で、最適な業務プロセスを実現します。
Solution
ソリューションCase Study
事例-
事業所・部署ごとに同じ業務を違うルールや手順でおこない非効率
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ベテランのスキルに依存し、業務が属人化・ブラックボックス化
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繁閑差に柔軟に対応したいが、人材確保や適正配置が困難
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社員が業務に追われコア業務に集中できない
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お客様対応など業務の品質が悪くバラつきがある
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行政サービス・公共事業の専門的知見・ノウハウを活用したい