繁忙期にスポットスタッフ導入で適切な人員配置に

パーソルテンプスタッフのコンサルタントが過去のデータから業務量を分析し、人員の最適配置計画を策定。繁忙期にスポットスタッフを配置することで、他担当社員や他部門社員の応援も不要になりコア業務に集中することが可能に。スタッフの入れ替わりごとに発生していた社員による採用・教育の負荷も削減できた。
閑散期にはスタッフを最少人数に調整して業務遂行し、人員余剰の削減に成功した。

繁閑に応じた人員配置イメージ

マニュアル策定・更新、月次報告会による定期的な改善

パーソルテンプスタッフのアウトソーシングチームにより、該当業務に関する調査および分析を行い、対応マニュアルを策定。
業務ルールやフローを統一することにより、ミス削減・業務品質の向上を実現した。
社員の申請不備については、データを蓄積・分析したうえで、月次報告会で報告・改善提案を実施。改善案の導入後、定期的な周知を行うことにより、社員の申請不備率が30%から15%まで削減され業務効率の向上につながった。