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スタッフインタビュー:金融事務 Hさん

正社員時代に積み上げた証券の知識は大きな財産。スキルとキャリアを活かすことができてよかった!

金融事務
Hさん
テンプスタッフ株式会社 金融事業部

プロフィール
1999年新卒で証券会社に就職。コンサルティング営業・金融事務に5年間携わる。2005年テンプスタッフに登録し、現在は証券会社で金融事務として活躍。 大和証券の支店にて窓口接客業務を担当。

今担当している金融事務とはどんな仕事内容ですか?

大和証券の窓口接客業務です。店頭にいらっしゃったお客さまへ、新規口座開設や住所変更などの各種事務手続きや、投資信託の案内、株の相談などを行っています。株の相場などの相談はこちら側から説明することが多いので、お客さまの希望する商品や考え方などのニーズをきちんと把握した上で、「自分が説明したいこと」をしっかり整理してからお話しするようにしています。来店されるお客さまは職種も年齢層もさまざま、「窓口の頼られる存在」でいられるように話し方や表情に気をつけ、常に失礼のない対応を心がけています。

また、動きの早い業界なので、新しい税制や金融知識を取り込む日々の勉強は欠かせません。日経新聞を読んだり、お客さまとのお話の中から情報を吸収して、お客さまへ提案する際の材料としています。

この仕事に就くにあたり派遣という雇用形態を選択されたのはなぜですか?

以前は、窓口ではなく外回りのコンサルティング営業をしていました。結婚してからも2年間働いていたのですが、時間が不規則なので仕事と家庭の両立が難しくなってきてしまい・・・。窓口業務ならば就業時間もある程度定まっているので、いいかなと思いました。株式市場全般、チャート、税制面など証券の知識はしっかりと学んできたので、派遣で働くことに対して不安はありませんでした。今は時間的にも精神的にも余裕ができて、以前よりも仕事が楽しくできるようになった気がします。自分が前の会社で5年間積み上げてきた経験を活かすことができて、本当によかったと思います。

この仕事を目指す方へアドバイスをお願いします。

仕事復帰を考えている方は、ブランクがあると最初は大変だと思いますが、派遣ならば営業・窓口・管理部門など自分の望む部署を希望できますし、今まで培ってきたスキルとキャリアを活かせると思います。証券業界の経験が浅い人は、最初は事務などの管理部門から入って、徐々に知識を身に着けステップアップしていくというのもよいのではないでしょうか。また、仕事以外にも職場の人間関係はとても大事ですから、仕事に就く前に担当のコーディネーターの方に就業先の雰囲気や上司はどういう方なのかということをしっかりヒアリングしておくと安心して仕事ができます。「派遣社員ならではのメリット」を最大限活用してください。

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