就業先で働くにあたり、重要な6つのビジネススキルをおさえましょう。

安定就業・キャリアアップにつながる6つのビジネススキル

スムーズかつ安定的に就業するための重要な6つのビジネススキルをご紹介します。

1．業務の正確さ
2．業務の納期管理
3．業務の処理量
4．業務上のコミュニケーション
5．業務に必要な知識・スキル
6．業務の自己完結

どの就業先でもそれぞれのビジネススキルをバランスよく伸ばしていくことが重要です。

6つのビジネススキルの伸ばし方

1．業務の正確さ

業務を正しく理解し、遂行することは、就業先との円滑な関係性へとつながる第一歩です。「メモを取る」・「マニュアルを再確認」・「最終チェックをしてから提出」など、ちょっとした工夫をするとよいでしょう。

2．業務の納期

管理納期が迫っているものや、複数の業務を同時並行する時は、タイムマネジメントが重要です。納期から逆算して、優先順位をつけ、完了することを目指しましょう。万が一、間に合わない場合には、就業先へ早めに相談していくことが大切です。

3．業務の処理量
就業先では正確性とともに迅速さを求められる場合があります。1日あたりの作業量を意識しながら、スピードアップを図るとよいでしょう。目標値と効率化を考えることは、日々のやりがいや充実にもつながるはずです。

4．業務上のコミュニケーション
笑顔で挨拶、丁寧な言葉遣いは、円滑なコミュニケーションを図る上で重要です。
また、信頼関係を築いていく上では、「報告」・「連絡」・「相談」を意識していくことが大切でしょう。

5．業務に必要な知識・スキル

知識やスキルを深めることは、就業先から頼られる存在になるだけでなく、活躍の場を広げるチャンスにもなります。日々、業界ルールの習得や資格取得に挑戦などの向上心を持ち、業務に取り組むことが大切です。

6．業務の自己完結

業務の理解度とスムーズな遂行は結びつきます。できるだけ早く、全体像をつかみ、任された業務の自己完結を目指しましょう。日頃から、「正確さ」・「スピード」・「改善すべき点」などを意識していくことは、チーム全体の効率アップにもつながるはずです。

上記以外にも、スキルアップ支援として、ビジネススキルを学べる「無料eラーニング」や、優待価格にて専門知識を深められる「提携校」などもありますので、ぜひこの機会にお役立てください。

※2019年6月号　再掲

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