その他
問い合わせたのに連絡がない場合は？
以下のケースが想定されます。
・お問い合わせフォームに誤ったメールアドレスを入力した。
・メールの受信拒否設定をしている。
・迷惑メールフォルダに入ってしまっている。
以上を確認の上、解決しない場合は、お手数ですが下記へお問い合わせください。
クレジットカード会社からの在籍確認に回答してもらうにはどうしたらよいですか？
ご本人から事前申請がある場合にのみ対応します。確認にはMYページへログインが必要です。
ログイン後、[在籍確認の事前申請]から進み、[申請画面へ]から申請してください。
裁判員に選出されたので仕事を休んでも問題ないですか？
はい。就業中の方が裁判員として裁判所に出頭する場合、出頭該当日について特別有給休暇を付与する制度があります。取得には、契約期間中の就業日に就業できない状況であること、出頭日の5日前までに事前申請することなどの要件があります。1回の申請につき5日を上限として付与し、半休では取得できません。
申請にはMYページへのログインが必要です。ログイン後、[慶弔休暇・見舞金の申請 裁判員特別休暇の申請]から進み、[裁判員特別休暇の申請へ]から申請してください。
バースデーギフトはいつの時点での登録住所に発送されますか？
下記メールが届いた月の15日時点に登録いただいている住所宛にお届けします。
件名：【ギフトのご案内】●月お誕生日を迎えられる皆さまへ／パーソルテンプスタッフ
バースデーギフトの発送日はどのように確認ができますか？
発送日が決まりましたら、メールにてご連絡します。（メール到着後、約1ヶ月内のお届け）
件名：【ギフト発送のお知らせ】●月お誕生日を迎えられる皆さまへ／パーソルテンプスタッフ
バースデーギフトの発送の連絡が入った後に転居した場合や、これから転居する場合はどうすればよいですか？
発送先を変更しますので、お知らせください。
＜転居済みの場合＞
MYページの登録住所が最新かを確認の上、バースデーギフトお問い合わせフォームからお知らせください。
＜これから転居される場合＞
転居日・転居先住所をバースデーギフトお問い合わせフォームからお知らせください。転居後はMYページで登録情報の変更をお願いします。
登録情報の確認と変更はMYページから利用できます。ログイン後、[基本情報]をご確認ください。
バースデーギフトに関するお問い合わせは、以下のフォームからご連絡ください。
フォームはMYページからも利用できます。ログイン後、[MYページ]をご確認ください。
- MYページ上での案内は、対象条件に該当される方のみ表示されます。該当されない方には表示されません。
バースデーギフトが旧住所宛に発送された場合、どうなりますか？
お届け時に不在だとわかりましたら、こちらから新住所の確認をして再発送の手続きをします。
バースデーギフトを登録住所とは違う住所に届けることはできますか？
原則、登録住所宛の発送としています。
バースデーギフトの発送に関する日時指定は可能ですか？
あいにく日時指定は承ることができません。
なお、ヤマト運輸のクロネコメンバーズに登録すると、お届け予定通知や不在連絡通知に記載のURLから受取り日時の変更ができます。
その他便利な機能もありますので、登録をおすすめします。
アレルギーがある場合、バースデーギフトは他のものに変えられますか？
あいにく代替品はございません。