その他
問い合わせたのに連絡がありません。
以下のケースが想定されます。
・お問い合わせフォームに誤ったメールアドレスを入力した。
・メールの受信拒否設定をしている。
・迷惑メールフォルダに入ってしまっている。
以上を確認して解決しない場合は、お手数ですがパーソルグループインフォメーションまでご連絡ください。
パーソルグループインフォメーション
電話 0120-162-102（平日 9:00-19:00）
クレジットカード会社からの在籍確認に回答してもらいたいです。
ご本人から事前申請がある場合にのみ対応します。確認にはMYページへログインが必要です。ログイン後、以下の手順でお進みください。
MYページトップ＞給与・勤怠・各種申請＞証明書の発行＞在籍確認の事前申請
- 申請日の2営業日後から対応可能です。
裁判員に選出されたのですが、何かサポートはありますか。
就業中の方が裁判員に選任され、出頭する場合、出頭日に対して特別休暇を付与します。
詳しくはMYページへログインが必要です。ログイン後、以下の手順でお進みください。
MYページトップ＞給与・勤怠・各種申請＞社会保険・健康保険・福利厚生＞慶弔休暇・見舞金・裁判員休暇手続き
バースデーギフトはいつの時点での登録住所に発送されますか。
下記メールが届いた月の15日時点に登録いただいている住所宛にお届けします。
件名：【ギフトのご案内】●月お誕生日を迎えられる皆さまへ／パーソルテンプスタッフ
バースデーギフトの発送日はどのように確認ができますか。
発送日が決まりましたら、メールにてご連絡します。（メール到着後、約1ヶ月内のお届け）
件名：【ギフト発送のお知らせ】●月お誕生日を迎えられる皆さまへ／パーソルテンプスタッフ
バースデーギフトの発送の連絡が入った後に転居した場合や、これから転居する場合はどうすればよいですか。
発送先を変更しますので、お知らせください。
＜転居済みの場合＞
MYページの登録住所が最新かを確認の上、バースデーギフトお問い合わせフォームからお知らせください。
＜これから転居される場合＞
転居日・転居先住所をバースデーギフトお問い合わせフォームからお知らせください。転居後はMYページで登録情報の変更をお願いします。
登録情報の確認と変更はMYページから利用できます。ログイン後、以下の手順でお進みください。
MYページトップ＞登録情報＞基本情報
バースデーギフトに関するお問い合わせは、以下のフォームからご連絡ください。
フォームはMYページからも利用できます。ログイン後、以下の手順でお進みください。
MYページTOP＞お知らせ
- MYページ上での案内は、対象条件に該当される方のみ表示されます。該当されない方には表示されません。
バースデーギフトが旧住所宛に発送された場合、どうなりますか。
お届け時に不在だとわかりましたら、こちらから新住所の確認をして再発送の手続きをします。
バースデーギフトを登録住所とは違う住所に届けることはできますか。
原則、登録住所宛の発送としています。
バースデーギフトの発送に関する日時指定は可能ですか。
あいにく日時指定は承ることができません。
なお、ヤマト運輸のクロネコメンバーズに登録すると、お届け予定通知や不在連絡通知に記載のURLから受取り日時の変更ができます。
その他便利な機能もありますので、登録をおすすめします。
アレルギーがある場合、バースデーギフトは他のものに変えられますか。
あいにく代替品はございません。