まなびカンパネラ 2024年10号
キャリアのプチまなび
仕事でミスしたときの立ち直り術！
ミスが発生しないよう注意していたのに、失敗してしまってショックを受けた経験は誰にでもあるのではないでしょうか。つい自分を責めてしまい、落ち込んでしまいますよね。
そこで今回は、仕事で失敗してしまった際の立ち直り術をお伝えします。
ミスを発生させないようにすることは何よりも大切ですが、同じくらい重要なのはミスが起きた後の対応です。もし起こしてしまった場合には、同じミスはくり返さないという気持ちで、しっかりと失敗に向き合って、その経験を次に活かしましょう。
立ち直るための6つのステップ
1. 気持ちを落ち着かせる
失敗してしまうと、どうしても動揺してしまうもの。長く引きずってしまうとさらなる悪循環が生まれてしまうことも…。そこで、まずは気持ちを落ち着かせるようにしましょう。心が落ち着いてくると、次に何をすべきかと冷静に考えられるようになってきます。
2. 原因を分析する
冷静になってきたら、原因を分析しましょう。何かしら理由があるはずですので、自分を責めるのではなく、次からミスをしないために原因を分析するよう心がけましょう。
3. 業務の流れを洗い出す
原因がわかったら、業務の流れを見直していきましょう。自分が担当している業務の全体像を把握するようにしてみてください。流れが分かると、業務の改善点が見えてくるでしょう。
4. 改善案を考える
業務の流れを洗い出したら、次に同じようなミスが起こらないために、どのように改善すべきか改善案を考えましょう。
5. 先輩などにアドバイスをもらう
改善案まで考えられたら、先輩などに今回の失敗の原因と改善案を伝えてみましょう。自分が気付かなかった視点の意見を得られたり、これまでの経験などを踏まえたよりよい改善案などアドバイスをもらえるかもしれません。
6. 次に備えて対策を取る
改善案が決まったら、次に備えて対策考えて実行しましょう。
例）
・チェックリストをつくる
・ダブルチェックをする
・チーム内で業務の進捗を確認し合えるようにする など
一つの失敗経験から、改善案を考えてよりよい仕事ができるように心がけましょう。
失敗をしてしまったことは変えられませんが、その後の行動で周囲の評価や自分の気持ちも大きく変わってきます。失敗したときこそ成長のチャンス！と気持ちを切り替えて次につなげていきましょう。
3分でわかる！しごとのこワザ
＜Excel＞独自の順番のデータリストをオートフィルで入力する方法
連続データを入力できる便利なオートフィル機能。
前回2024年9号では、連続データが入力できる場合とできない場合についてご紹介しました。今回は、リストを登録することで、独自の連続データを入力する方法をご紹介します。
数値のみ、文字のみのデータは連続データとはならず、セルのコピーとなりますが、ユーザー設定リストに組み込まれているデータは文字のみでも連続データとなります。
［ユーザー設定リスト］は、組み込まれているリスト以外に、独自の連続データのリストを登録することもできます。いつも同じ順番で入力しているデータのリストなど登録しておくと、オートフィルで効率よく入力できるようになります。
例：営業所のリストを登録する
［ファイル］タブ→［オプション］→［詳細設定］［全般］［ユーザー設定リストの編集］ボタン→［ユーザー設定リスト］ボックスより
1. ［リストの取り込み元範囲］の枠をクリックしてカーソルを表示
2. あらかじめ入力してあるリストを選択
3. ［インポート］ボタンをクリック
ユーザー設定リストの一番下に取り込まれました。
インポートができたことを確認したら、セルに入力したリストは削除してもかまいません。
起点となるセルに、リストの最初のデータ［東京営業所］を入力し、フィルハンドル（＋）をドラッグすると連続データが入力されます。
このリストは他のブック（Excelファイル）でも使用することができます。
お知らせ
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2024年6月12日（水）12:00～は“リスキリング”をテーマに講座を開催します。ぜひご参加ください。
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