ピッキングとは？仕事内容や平均年収、向いている人を分かりやすく解説

ピッキングとは？

ピッキングは未経験から始めやすく、インターネット通販の拡大で需要が高まっている仕事です。まずは、主な仕事内容や作業の種類、1日の流れについて見ていきましょう。

ピッキングの主な仕事内容

ピッキングは倉庫内作業の1つで、注文書やリストに沿って指定の商品を集め、検品担当や梱包担当へ引き渡す軽作業です。伝票に記載された商品コードや棚番号を確認しながら、台車やカゴに必要な数量を正確に集めます。なお、倉庫規模が大きい現場ほど、保管されている品物の種類や数は多くなるため、広いフロアを移動したり、より複雑な棚配置に対応したりする場面もあります。

また、倉庫によっては、ピッキング・検品・梱包までを一連の作業としてまとめて任される場合もあるため、応募前に求人票で業務範囲をしっかり確認しておきましょう。

ピッキング作業の3つの種類

ピッキングには扱う商品量や注文形態に応じていくつかの手法があり、倉庫によって採用している作業方式が異なります。

代表的な3つの種類について、それぞれの特徴を解説します。

シングルピッキング

シングルピッキングは1件の注文ごとに伝票を見て商品を集める方式で、未経験者にも始めやすい手法です。摘み取り方式とも呼ばれます。小ロット多品種の注文が多い現場で採用されており、ミスがあってもすぐ修正できるメリットがあります。

トータルピッキング

トータルピッキングは、複数の注文を合算して商品の種類ごとに必要な数だけ集める方式で、種まき方式とも呼ばれます。

トータルピッキングの作業は2段階に分かれています。まずは発注内容に沿って商品をまとめます。その後、集めた商品を仕分けスペースへ運び出荷先ごとに振り分けていく流れです。振り分けは、ベルトコンベア型の機械であるソーターを使う方法と、人の手で仕分ける方法に分類されます。

トータルピッキングはある程度まとまった数の注文に一度に対応するため、1回ごとの移動の手間を軽減でき、同じ商品を大量に扱う物流センターで採用されやすい手法です。複数人で同時に作業を分担できるため、繁忙期の大量出荷にも対応しやすいとされています。

マルチオーダーピッキング

マルチオーダーピッキングは、トータルピッキングのように複数の注文にまとめて対応しながら、同時に出荷先ごとに商品を仕分ける手法です。例えば、商品Aと商品Bを含む3つの注文を受けた場合、台車に出荷先（オーダー）別の箱を3つ用意し、箱ごとに必要な数を投入していきます。ピッキングと商品の仕分けがほぼ同じタイミングで進められるため、効率と精度の両立を実現しやすい合理的なしくみとなっています。

マルチオーダーピッキングは大規模な物流倉庫やインターネット通販系のセンターで採用される傾向にあります。慣れると大量出荷にも柔軟に対応できるようになるでしょう。

ピッキング作業の流れ

一般的なピッキング作業は、次の流れで進みます。

• 指示書の確認
• 商品を保管場所まで移動
• 棚から商品をピックアップ
• カートや箱へ仕分け
• 次のリストの確認

指示書や注文書に基づいて作業を進めるため、正確さとスピードの両立が常に求められます。ハンディ端末で棚番号を読み取りながら倉庫内を巡回し、必要な数量を1つずつ確実に集めていきましょう。

集めた商品は仮置き場や検品エリアへ運び、検品が済んだら梱包・出荷工程へと進みます。指定の便に間に合わせる必要があるため、その後の工程がスムーズに進むよう意識することが大切です。

ピッキングの平均年収

厚生労働省の職業情報提供サイトによると、ピッキング作業員の全国平均年収は353.6万円、月の平均労働時間は162時間とされています。時給で見ると、残業代や賞与を含む一般労働者の平均は1,733円、賞与を含まない短時間労働者では1,229円が水準となっています。22時から翌5時までの深夜帯は25%の割増賃金が適用されるため、夜勤シフトを選ぶと収入を増やしやすくなります。

ハローワークでの求人賃金（月額）は全国平均で20.8万円となっており、フォークリフト免許を持っていると時給アップも見込めます。

出典：厚生労働省 職業情報提供サイト job tag「ピッキング作業員」

ピッキングが“きつい”と言われる理由

ピッキングの仕事は“きつい”と言われることもあります。次のような理由が挙げられます。

• 立ち仕事が中心
• 倉庫内の広範囲を歩くことが多い
• 取り扱い量が増える繁忙期には作業が立て込む

ただし、重い荷物はフォークリフトや台車を使って運ぶケースが多く、人の手で重量物を持ち続ける場面は少ない傾向にあります。また、文房具や雑貨など軽量な商品を扱う現場もあるため、体力面の負担は扱う品目によって大きく変わるでしょう。

物流倉庫は、クリスマスやお中元・お歳暮、年末年始などのシーズンに注文が集中しやすく、繁忙期と閑散期で業務量に大きな波があるのが特徴です。繁忙期は一時的に業務負荷が高まることもありますが、こまめに休憩を取る、動線を意識して台車を活用する、チーム内で役割分担を行うなどの工夫によって、効率的に作業を進めやすくなります。また、継続的にはたらく中で体力や持久力が向上したと感じる人もいます。

求人に応募する際は、扱う商品、繁忙期、業務量などを事前に確認しておきましょう。

ピッキングを仕事にするメリット

ピッキングは未経験から始めやすく、はたらき方の自由度が高い職種です。具体的にどのようなメリットがあるのか、5つのポイントに分けて解説します。

未経験でもチャレンジしやすい

ピッキングは、特別な資格やスキル、業界経験を問わない求人が多く、未経験から始めやすい仕事です。難しい作業はほとんどなく、コミュニケーションは指示の確認や報告などが中心のため、高度な対人スキルがなくても取り組めます。多くの現場でOJT研修や先輩のサポートが用意されており、最近はハンディ端末やデジタルピッキングシステムなど、作業を支援する機器を取り入れる倉庫も増えつつあります。このような支援環境が整っている職場では、業務に慣れるまでの立ち上がりがスムーズになりやすいでしょう。

また、学歴や年齢を問わず採用されやすい職種で、はたらく人の年齢層は20代から60代まで幅広く分布しているのも特徴です。軽量な商品を扱う倉庫では体力に自信がない人でも無理なくはたらける環境が整っています。

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シフトを柔軟に選べることが多い

ピッキングは週1〜3日のみや1日4時間からなど、自分の都合に合わせて柔軟にシフトを組める現場が多くあります。24時間稼働していることが多い倉庫では、早朝・日勤・夕方・夜勤と多様な勤務帯が用意されており、生活リズムやライフスタイルに合わせてはたらけます。雇用期間も短期から長期まで選べるケースも多いので、自分のペースで仕事を続けやすいでしょう。

早朝や夜間は時給が上がる

早朝や夜間のシフトは、深夜割増が適用されるため、時給が高めに設定される傾向があります。特に22時から翌5時までの労働については、労働基準法で25％以上の割増賃金が定められており、効率よく収入を得やすいのが特徴です。夜勤専門の求人では時給1,500円を超えることも珍しくなく、短期間でまとまった収入を得たい人に向いています。

日払い・週払いが可能な求人もある

ピッキングの求人には日払いや週払いに対応したものが多く、はたらいた分の給与を早めに受け取れる点が魅力です。毎月の給料日まで待たずに収入を得られるため、資金計画を立てやすい点もメリットです。応募時に日払い可能な求人を選べば、給与の受け取りタイミングを柔軟に調整できるでしょう。

はたらきながら体を動かせる

倉庫内を歩き回るピッキングは、はたらきながら体を動かせる仕事です。棚から商品を取り出す動作や上げ下ろしで全身を使うため、運動不足の解消にもつながります。時間や費用をかけずに体力をつけたい人にとっては、収入と健康の両面でメリットのある仕事です。

ピッキングを仕事にするデメリット

ピッキングには、スピードや集中力の要求、作業の単調さ、立ち仕事の負担などのデメリットもあります。自分の性格や体力と照らし合わせ、応募前にしっかり確認しておきましょう。

スピードや集中力が求められる

ピッキングでは、次の工程へスムーズに引き継ぐため、常にスピードと正確性が求められます。ミスをすれば誤出荷が生じ、再配送や信用低下につながるため、慎重さも欠かせません。繁忙期には1時間あたりのピッキング数が増え、集中力を保ち続ける必要もあります。

単純作業のくり返しになりやすい

ピッキングの仕事では、商品を探す、棚から取り出す、必要な数を仕分けるなど、単純作業のくり返しが中心となります。特に大規模な倉庫では1日中似た商品を扱い続ける場面も多く、人によってはその単調さからモチベーションの維持が難しくなる場合もあるでしょう。そのため、仕事に刺激や変化を求めるタイプの人は退屈に感じやすいかもしれません。

一方、倉庫内での最短ルートを計算するなど、ゲーム感覚で作業に取り組める性格の人なら苦にならずにはたらけるでしょう。

長時間の立ち仕事になる

ピッキングは基本的に立ち仕事で、倉庫内を歩き回る時間が大半を占めます。そのため長時間勤務では足腰への負担が大きく、扱う商品によっては重いものの上げ下ろしも発生するため、慣れないうちは疲れを感じやすいでしょう。クッション性のある靴を選ぶ、休憩中に足を伸ばすなどの自己管理が欠かせません。

ピッキングに向いている人の特徴

ピッキングの仕事はどのような人に向いているのでしょうか。以下の3つの特徴を知っておくと、自分に合うかどうかを判断しやすくなります。

正確に効率よく作業できる人

ピッキング作業にはスピードや集中力が求められるため、正確さと効率を両立できる人は現場で高く評価されます。集中して目の前の作業に取り組めれば、ミスや漏れが減り、経験を積むほど作業のスピードも上がっていくでしょう。リーダー職への昇格や時給アップにつながる可能性もあります。

体力がある人

ピッキングは基本的に立ち仕事で、1日中歩き回りながら商品を上げ下ろしする動作が続きます。そのため、体力に自信がある人や体を動かすことが好きな人は強みを発揮しやすいでしょう。運動経験者ほど馴染みやすく、はたらきながら自然に基礎体力も身に付きます。

最低限のコミュニケーションが苦でない人

ピッキングは個人作業が中心ですが、検品担当やリーダーへの挨拶、指示の確認、進捗や不備の報告など、基本的なやり取りは発生します。接客のような高度な対人スキルや頻繁な調整が求められる場面は多くないため、必要な連絡・報告を丁寧にできる人であれば、負担なくはたらけるでしょう。

ピッキングに向いていない人の特徴

ピッキングに向いていない人の特徴もご紹介します。自分の性格や希望と仕事内容にズレがないか、応募の前にチェックしておきましょう。

単調な作業に飽きやすい人

ピッキングは単純作業のくり返しになることが多いため、そうした作業が苦手な人や飽き性の人は退屈に感じやすく、向いていない傾向があります。刺激や変化を求める場合、別の職種で適性を活かすことを検討してみましょう。

コミュニケーションを重視したい人

人と話しながらはたらきたいタイプの人にとって、ピッキングはもの足りなさを感じやすい職種です。基本的に黙々と作業を進めるため、仕事中の会話は多くありません。コミュニケーションを通じてやりがいを得たい人や、チームで成果を出す喜びを味わいたい人、職場でのコミュニケーションを重視したい人には、他の職種が向いているでしょう。

専門的なスキルを身に付けたい人

ピッキングは未経験から始めやすいメリットがある反面、高度で専門的なスキルや知識を身に付けにくいと言われています。業務自体がシンプルで誰でも覚えやすい仕事のため、技術職のようにスキルが伸びていく感覚を実感しにくいでしょう。ただし、取り組み方や考え方によっては、短時間で多くの作業をこなす効率的な思考力や業務改善の視点を養いやすい職種でもあります。

将来的にキャリアアップを目指すなら、フォークリフト運転技能講習などの物流関連の資格を取得する方法もあります。資格手当や時給アップにつながる現場もあり、ピッキングの経験を活かし専門性を広げる道も十分にあります。

ピッキングの仕事で有利な資格

ピッキングの仕事に必須の資格はありませんが、フォークリフトの運転免許を持っていると採用面で有利になります。

フォークリフトの免許は、扱う最大荷重に応じて2つの種類に分けられています。最大積載量1トン未満ならフォークリフト運転特別教育、1トン以上ならフォークリフト運転技能講習の修了が必要です。受講時間は、特別教育で学科6時間・実技6時間、技能講習なら学科11時間・実技24時間が目安となります。合格率は90%超と高く、特別教育や一部の免除コースであれば最短2日で取得できます。18歳以上であれば誰でも受講可能な国家資格です。

フォークリフトの免許があれば、重い商品もまとめて効率よくピッキングできるため、現場では即戦力として歓迎され、入社時の時給や資格手当に反映されるケースも多いでしょう。また、倉庫管理主任者や危険物取扱者などもキャリアアップに役立つ資格です。収入アップを目指すなら積極的な取得を検討してみてください。

無理なくはたらけるピッキングの仕事を見つけよう

ピッキングの仕事には特別な資格や経験が不要で、未経験からスタートしやすい仕事の代表例として20代を中心に人気を集めています。人と接する仕事が苦手な人にとっては、そのストレスから離れて自分のペースではたらく際の現実的な選択肢となるでしょう。

ピッキングの仕事を探す際は、未経験OKや日払い対応、高時給の夜勤など、自分の優先順位を整理してから複数の求人を比較していくのがおすすめです。通勤手段や倉庫の空調環境、休憩スペースの有無なども、長く快適にはたらき続けるための重要な確認ポイントとなります。

テンプスタッフでは、未経験でもはたらけるピッキングの求人を多数取り扱っています。仕事探しの際にはコーディネーターがあなたの希望のはたらき方について丁寧にヒアリングし、一人ひとりに合った仕事探しを手厚くサポートします。就業後も定期的な面談を通じて職場の悩みや不安に寄り添い、長く安定してはたらき続けられるよう全面的にバックアップします。

未経験からピッキングで活躍したい方は、ぜひテンプスタッフにご相談ください。

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