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総合人材サービスのパーソルグループで人材派遣・アウトソーシング事業を手掛けるパーソルテンプスタッフ株式会社（本社: 東京都渋谷区、代表取締役社長: 木村 和成、以下パーソルテンプスタッフ）は、2024年10月中に契約のあるスタッフ向け（派遣スタッフおよび業務スタッフ）にアンケートを実施。41,598人と多くの方から回答いただきました。

概要: 10万人以上を対象とした大規模なアンケート調査

パーソルテンプスタッフは、さまざまな取り組みを通じて「パーソルテンプスタッフではたらいて良かった」とスタッフに感じていただき、当社に信頼と愛着を感じていただけるような取り組みを実施しています。

その取り組みの1つとして毎年1回実施しているのが【スタッフアンケート】です。
スタッフの「声」に真摯に向き合い、サービスを磨くために実施している【スタッフアンケート】の結果について、概要をご報告します。

今回は、2024年10月時点で就業いただいている105,646人のスタッフ全員を対象として、アンケート調査を実施しました。

【スタッフアンケート概要】

実施期間: 2024年10月1日（火）～2024年10月31日（木）

対象者: 10月1日時点で契約があるスタッフおよび10月15日までに就業開始したスタッフ

対象者数: 105,646人

回答方法: 専用フォームからの入力

※結果集計は就業期間1年以上のスタッフのみ

当社はどうあってほしいと思いますか？＜派遣スタッフのみ＞（n＝41,464）

就業スタッフがパーソルテンプスタッフに求めることのトップ3は“現在の契約の終了が決まったとしても切れ目なく仕事を紹介してくれる”47％、次いで“自分の対応している業務内容や状況を把握し、いつも気に掛けてくれる”および“将来どうありたいかを聴いてくれて寄り添ってくれる”が12％となりました。
比率に多少の変動はあるものの、上位3位の順番は3年連続同じとなっています。

パーソルテンプスタッフのファン度は、2024年度は55%と昨年比+2ポイントとなりました。特に満足していることの回答から、日々の担当者の対応やシステム面での利便性の向上などが、この結果につながったと考えられます。

これからもスタッフの方々への仕事紹介や各種サービスの提供を通じて、人生をより前向きに、より豊かに生きるためのお手伝いをしてまいります。スタッフアンケートでお寄せいただいた「声」は、当社に対する「期待」と捉え、内容を真摯に受け止め、当社の“ファン”となっていただけるよう、今後のサービス向上にむけて社員一同、努めてまいります。