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0120-106-102
No：TC24-0250804
  • 派遣
  • 一部在宅

【リモートワーク可】官公庁向けのユーザサポート

  • 駅から5分

ポイント

  • ◆リモートワーク相談可◆駅から徒歩5分以内
  • ◆複数路線から通勤可、好立地オフィス◆OJTあり
  • ◆電話サポート経験活かせる
  • ◆チームでも業務が出来る

勤務条件

勤務地 東京メトロ丸ノ内線(池袋－荻窪) 大手町(東京都) 徒歩 5分
 ＪＲ山手線 東京 徒歩 17分
期間 2024年05月中旬～長期
開始日についてはご相談ください。 調整可 開始日や時間を調整・交渉することが可能な仕事です。担当コーディネーターにご相談ください。 close
就業時間 9:30～18:15 休憩60分
【実働】 7時間45分

【残業】 5～15時間/月

【曜日】 月～金 週5日
在宅勤務 週1～2日
給与 時給 1,800円
月収例 279,000円+残業代
お持ちのスキルやご経験などにより、給与条件は異なります。
通勤交通費 支給あり
時給・日給の場合の月収例は、勤務日数・時間によって計算しています。
・週5の仕事：月20日（週5×4週）
・週4の仕事：月16日（週4×4週） close
職種 テクニカルサポート業務
内容 ・PC不具合等の問合せ一次対応やエスカレーション※電話中心・端末の
キッティング、発送・FAQ作成・問合せログ入力と進捗管理[サポート対象]
15000名[対応方法]電話、メール、システム[対応件数]1日10～20件程
[エスカレ先]二次受け【機器環境】Windows PC、Microsoft 365、ハード
ウェア製品、問い合わせチケット管理システム【体制】10名(リーダ1名、
メンバ9名)【出社予定日数】月12～20日【期間】2025年9月末まで
【補足】早番(9:00～17:45)あり※月1回、1週間連続 E240310286
募集人数 1名

必要な経験・スキル

実務経験 実務経験1年以上/ブランク相談可/開始時期についてはご相談ください。
【活かせる経験・スキル】■ヘルプデスク・キッティング（IT）
■MS-Office・ソフトウェア製品サポート
■社外向メール対応 ■Windows(クライアント) ■電話サポート
※3年前後ブランクのある方も、まずはご応募いただき、ご相談ください。
OS Windows
注意事項 ●当社へのご登録がお済みでない方…お仕事のご紹介には別途ご登録が必要になります。
●当社にご登録済みの方…マイページにて、ご住所、ご連絡先、職歴が最新のものかご確認ください。

職場の雰囲気

オフィス環境
  • 禁煙
  • 禁煙（敷地内/屋内）

勤務先の情報

業種 その他団体・法人
事業内容 公社・公団・官公庁

この仕事の担当会社

会社名 パーソルクロステクノロジー（株）
担当
オフィス 		IT_首都圏
お問い
合わせ		 TEL：0120-699-322
掲載
開始日		 2024/03/29

労働条件の詳細はご紹介時にお伝えします。

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