【複数名募集】問い合わせ対応を含めた自社プロダクトのサポート

ポイント

勤務地	ＪＲ山手線渋谷徒歩 6分
期間	2024年06月上旬～長期開始日についてはご相談ください。調整可開始日や時間を調整・交渉することが可能な仕事です。担当コーディネーターにご相談ください。 close
就業時間	10:00～19:00 休憩60分【実働】 8時間00分【残業】 5～10時間/月【曜日】月～金週5日
給与	時給 2,250円月収例 360,000円+残業代お持ちのスキルやご経験などにより、給与条件は異なります。通勤交通費支給あり時給・日給の場合の月収例は、勤務日数・時間によって計算しています。・週5の仕事：月20日（週5×4週）・週4の仕事：月16日（週4×4週） close
職種	テクニカルサポート業務
内容	自社プロダクトのテクニカルサポート【詳細】■顧客からの問い合わせ対応・メイン:メール/チャット/問い合わせフォーム・サブ:電話/Web会議■顧客のサービス提供開始/終了時のシステム設定の案内■問い合わせ内容の集計管理■サービス利用マニュアルの整備[サポート対象]BtoB[問い合わせ件数] 週10件程度【体制】4名体制(マネージャー1名/メンバー3名)【エスカレ】指揮命令者/開発エンジニア【環境】・OS:Mac・コミュニケーションツール: Slack/Google Workspace E240411641
募集人数	3名

実務経験	実務経験1年以上/ブランク相談可/開始時期についてはご相談ください。【活かせる経験・スキル】 ■テクニカルサポート（IT） ■メーカーへの問合せ(ヘルプデスク/サポート) ※3年前後ブランクのある方も、まずはご応募いただき、ご相談ください。
注意事項	●当社へのご登録がお済みでない方…お仕事のご紹介には別途ご登録が必要になります。 ●当社にご登録済みの方…マイページにて、ご住所、ご連絡先、職歴が最新のものかご確認ください。

オフィス環境

業種	情報提供サービス・インターネット関連
事業内容	ネットサービス（EC・ポータル・ASP）

労働条件の詳細はご紹介時にお伝えします。

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