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No：TS24-0301406
  • 正社員

富士通コミュニケーションサービス株式会社

【赤坂】大手×富士通グループ◆社内ヘルプデスク×年休125日

  • 未経験OK
  • 大手・有名
  • 駅から5分
  • 複数名募集

ポイント

  • さすが大手の福利厚生！研修充実×制度充実×ワークライフバランス◎
  • 顧客先企業常駐型・従業員向けヘルプデスク
  • サポートはメール多め
  • 経験生かしてワークライフバランス大切に働く！
  • 土日祝休み×勤務時間固定×年間休日125日
  • 年収310万円～

特徴・やりがい

  • 感謝の言葉をかけられる
  • 多くの人と接する機会がある
  • ガンバリをきちんと評価してくれる
  • 同じ業務ではたらく人がいる
  • 経験を活かしてスキルアップ
  • PC操作が多い仕事

勤務条件

勤務地 東京メトロ千代田線 赤坂(東京都) 徒歩 1分
期間 2024年05月下旬～
●入社時期ご相談ください
（入社日・毎月5日・21日）
就業時間 8:30～17:30 休憩70分
【実働】 7時間50分

【残業】 10～10時間/月

【曜日】 月～金 週5日
給与 年収 310万円～430万円
月収例 210,000円～270,000円+残業代
◆賞与あり（年２回／昨年実績3.5～4ヵ月）◆昇給あり（年1回）
◆残業手当：別途支給
通勤手当 全額支給
当社規程による
時給・日給の場合の月収例は、勤務日数・時間によって計算しています。
・週5の仕事：月20日（週5×4週）
・週4の仕事：月16日（週4×4週） close
職種 テクニカルサポート業務 / カスタマーサポート
内容 【赤坂】大手エネルギー会社の社内向けヘルプデスク業務
～従業員が利用しているPCのトラブル対応（顧客先常駐）～
●PCトラブルの相談受付（メール・電話・対面）
●トラブルシューティング
●PC・スマートフォンのキッティング
●システム操作方法の案内（会議室音声・映像関連システム）
●IT備品の貸出・管理
●従業員向けWebサイト更新・マニュアル作成・更新作業
＜対応件数＞
・ヘルプデスク（10件／日）
・問い合わせ方法目安（メール：60%　電話　：20%　対面　：20%）
＜使用ツール＞
Office製品（Word、Excel、Outlookk、Teams）／使用環境：Windows
募集背景 増員ポジション
募集人数 3名
休日 休日内訳　土 / 日 / 祝
年間休日　125日
・完全週休2日制（土曜、日曜・祝）
・年末年始休暇
・特別休日
・有給休暇（15日～20日。入社初年度は、入社直後に時期に応じた日数を付与。平均取得日数：12.3日）
・慶弔休暇
・傷病休暇
・結婚休暇
・介護休暇
・子供の看護休暇
・産前産後休暇・育児休職介護休職制度
・リフレッシュ休暇（勤続5年経過毎に支給）など
制度 退職金制度あり
産休育休制度あり
《福利厚生等》
・結婚祝い金
・スマイル子育て支援金
・スマイル子育て支援通勤費
・リフレッシュ手当
・健康相談室
・資格取得支援制度（ベンダー試験、TOEIC受験補助など）
・研修制度（入社時研修・スキルアップ・キャリアアップ支援・階層別研修）
・短時間勤務制度(勤続1年経過した社員対象)※子供が小学校卒業まで取得可能
・富士通グループ従業員向け富士通製品の社内向け割引販売　他

必要な経験・スキル

実務経験 【下記いずれかのご経験が必要です】
●ヘルプデスク・コールセンターにて電話・PC・スマホのサポート経験
●IT資格（ITパスポート等）保有かつ接客・営業・カスタマーサポート経験
OAスキル Word : 文書入力・修正
 Excel : 文字入力・修正
その他 【学歴】高校ご卒業以上
【選考ステップ】面接二回（WEB面接）、適性検査（一次面接時に実施）
※内定後、条件提示面談があります。

職場の雰囲気

オフィス環境
  • 禁煙
  • 禁煙（敷地内/屋内）
多い年齢層
  • 20代
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上
フロア人数
  • 10人以下
  • 100人以上

勤務先の情報

企業名 富士通コミュニケーションサービス株式会社
業種 システムインテグレータ / その他サービス / 人材サービス
事業内容 富士通グループをはじめ大手企業のIT部門・IT分野への技術サポート全般

この仕事の担当会社

会社名 パーソルテンプスタッフ（株）
担当
オフィス 		キャリアプロモーションセンター二課
お問い
合わせ		 メールでのお問い合わせ
TEL：0120-102-774
掲載
開始日		 2024/04/18

労働条件の詳細はご紹介時にお伝えします。

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