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0120-106-102
No：TS24-0299464
  • 契約社員
  • 完全在宅

ＴＤＣＸ　Ｊａｐａｎ株式会社

【完全在宅】接客＊販売経験を活かせる★旅行関連のお問合せ対応

  • 未経験OK
  • 大手・有名
  • 駅から5分
  • カジュアルOK
  • 複数名募集
  • 髪・ネイル自由
  • 事務はじめてOK

ポイント

  • カスタマーサポートのお仕事★異業種からの転職大歓迎です
  • 研修後は完全在宅！残業ほぼなし＆年休120日以上で働きやすい環境★
  • 同期と一緒に研修からスタート♪基礎から学べて、着実にステップアップ！
  • チームで進めるお仕事なので、困った時には助け合える環境です

特徴・やりがい

  • チームワークがよい
  • 未経験からスキルが身につく
  • 感謝の言葉をかけられる
  • ガンバリをきちんと評価してくれる
  • 同じ業務ではたらく人がいる
  • PC操作が多い仕事

勤務条件

勤務地 OsakaMetro御堂筋線 梅田(地下鉄) 徒歩 1分
期間 2024年05月中旬～
★5/13もしくは、6/17のご入社となります
就業時間 シフトあり
1） 8:00～17:00 休憩90分
【実働】 7時間30分
2） 12:00～21:00 休憩90分
【実働】 7時間30分
※早番、遅番を1か月単位でローテーションにてご対応いただきます

【残業】 0～3時間/月
※繁忙期のみ10時間程度発生する可能性があります。

【曜日】 月～日 祝 週5日 シフトあり
週休2日制（シフト）
在宅勤務 完全在宅
 研修期間（約1ヶ月）後、完全在宅が可能です★
給与 年収 300万円～380万円
月収例 250,000円～265,000円+残業代
残業手当：別途全額支給　昇給：年1回あり
★上記月給にプラスしてインセンティブあり
通勤手当 支給あり
上限額 50,000円/1ヶ月
時給・日給の場合の月収例は、勤務日数・時間によって計算しています。
・週5の仕事：月20日（週5×4週）
・週4の仕事：月16日（週4×4週） close
職種 カスタマーサポート / 一般事務・OA事務
内容 【5/13 or 6/17入社！】旅のお手伝い★問い合わせ対応＜正社員登用前提＞
※1日の問い合わせは平均15～20件
具体的には、こんなお問合せ対応↓↓
＜ゲストからの主なお問い合わせ内容＞
・もっとビーチに近い宿泊先はありませんか
・キャンセルする場合の方法や料金について　など
＜ホストからの主なお問い合わせ内容＞
・宿泊施設を貸し出すための手順を知りたい
・予約時間になってもゲストが来ない　など
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
※自社システムが完備されており、社内独自の検索システムから、
　お問い合わせ内容に即した回答を確認することができます。
※上長にいつでも相談できる環境も整えていますのでご安心ください。
募集背景 増員ポジション
募集人数 8名
休日 年間休日　120日
週休2日制(シフト制)
有給休暇(入社から半年経過時に10日分付与:所定労働日の8割以上出勤した場合)
慶弔休暇 育児休暇 介護休暇
制度 産休育休制度あり
★研修制度（約1ヶ月）
まずは1週間、事業内容や仕事内容、ビジネスマナーについて、習得していただきます。
また、担当するサイトについて、ワークショップ形式で体験します。
その後、2週間は業務トレーニングを行い、質問の受け答えや履歴の残し方などを習得していただます。
4週目からOJTにて勤務、最初は簡単な問合せ対応からスタート、
わからないことは先輩に聞ける環境ですのでご安心ください。

必要な経験・スキル

実務経験 【必須】＜学歴不問／未経験・第2新卒、歓迎！＞
・社会人経験のある方（前職の業界や職種は不問！）
・向上心をもって業務に取り組める方
【歓迎】
・営業職・飲食・接客・ホテルサービス経験
その他 【選考ステップ】書類･タイピングテストによる選考→1次面接(人事)→
2次面接(現場責任者)→内定
※面接はオンライン(PC必須）or 対面にて実施を予定しています。
※PCテストがご自宅で難しい方は対面面接時にオフィスで実施頂きます。

職場の雰囲気

オフィス環境
  • 禁煙
  • 禁煙（敷地内/屋内）
  • 服装・髪型・ネイル自由
多い年齢層
  • 20代
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上
男女比
  • 男性が多い
  • 女性が多い
フロア人数
  • 10人以下
  • 100人以上

勤務先の情報

企業名 ＴＤＣＸ　Ｊａｐａｎ株式会社
業種 その他サービス
事業内容 コンタクトセンター運営(世界13か国に展開中のグローバル企業です★）

この仕事の担当会社

会社名 パーソルテンプスタッフ（株）
担当
オフィス 		キャリアプロモーションセンター二課
お問い
合わせ		 メールでのお問い合わせ
TEL：0120-102-774
掲載
開始日		 2024/04/25

労働条件の詳細はご紹介時にお伝えします。

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