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電話での登録予約・お問い合わせ

0120-106-102
No：TS23-0743778
  • 正社員

株式会社ベネッセスタイルケア

お問い合わせ対応★年収300万円～＊20代～50代の社員が活躍中♪

  • 未経験OK
  • 大手・有名
  • 駅から5分
  • 複数名募集
  • 休憩室あり
  • 事務はじめてOK

ポイント

  • ＼総合的なお問い合せに対応するファーストコンタクトの電話窓口★／
  • 社会人経験があればOK★
  • 介護や福祉業界の経験のある方カンゲイです♪
  • 昇給:年1回／賞与:年2回＊評価により
  • 週休2日制／1ヶ月単位のシフト制
  • 確定拠出年金＊グループ共済会など福利厚生充実◎

特徴・やりがい

  • 質問しやすい
  • 未経験からスキルが身につく
  • 多くの人と接する機会がある
  • ガンバリをきちんと評価してくれる
  • 正社員登用の実績あり
  • 経験を活かしてスキルアップ

勤務条件

勤務地 ＪＲ東海道本線(米原－神戸) 新大阪 徒歩 8分
 OsakaMetro御堂筋線 新大阪 徒歩 5分
期間 2024年06月中旬～
入社時期はご相談ください。
就業時間 9:00～18:00 休憩60分
【実働】 8時間00分
※1か月単位のシフト制

【残業】 5～10時間/月
※残業時間月5H未満（定時で帰れる日が殆ど）

【曜日】 月～日 祝 週5日 シフトあり
公休月9回（ただし2月のみ8回）
給与 年収 300万円～360万円
◇年収300万円の場合：月給195,000円＋残業手当（別途全額支給）
◇年収360万：月204,000円＋職務推進手当月30H分 45,563円※超過分別途支給
通勤手当 全額支給
交通費規定内支給
職種 カスタマーサポート / 一般事務・OA事務
内容 【未経験OK／総合コールセンター】
お問合せの電話を下さったお客様のお話を伺い、
お客様と企業のかけ橋の役割を担っていただきます。
　●受電対応：入居問合せ対応や見学希望の予定調整、資料請求などのご相談
　●架電対応：資料請求があったお客様へのフォロー電話
　●電話対応後、通話内容を専用システムに記録
　●資料請求があったお客様への資料発送
　
【お問合せ例】
　その方に寄りそった会話、対応をしています。
　「●●市で探しているのですが、どんな施設がありますか？」
　「両親が高齢になってきたのでとりあえず情報だけでも欲しいのですが」
★介護や老人ホームの知識は入社後に学んでいただければ大丈夫！
　先輩スタッフが一人立ちまでしっかりサポートします！
募集背景 増員ポジション
募集人数 2名
休日 月間休日　9日
年間休日　113日
＜休日詳細＞
　公休月9回（ただし2月のみ8回）
　前期休暇3日・後期休暇3日 （年間113日）
　※1か月単位のシフト制（月4日まで希望休提出できます）
　 コンタクトセンターは365日稼働しているので、土日祝を含めたシフトでの勤務となります。
　産前産後休暇
　育児休職　
　育児支援制度
　介護休職制度
　有給休暇：入社後6か月経過後付与（初年度10日）
制度 産休育休制度あり
＜手当・制度＞
　慶弔金　
　確定拠出年金制度
　進研ゼミ割引制度
　年間医療費・薬代の一部補助制度※配偶者含　
　相談窓口設置／介護と仕事の両立を応援
　ベネッセグループ健康保険組合
　ベネッセグループ共済会

必要な経験・スキル

実務経験 【必須】
　●社会人経験がある方
　●お客さまとの電話対応が何かしらある業務の経験がある方
　　またはサービス業経験がある方
　●基本的なPCスキルがある方
　※業界・職種未経験の方歓迎※
　
【歓迎】
　・介護や福祉業界の経験がある方、資格をお持ちの方
その他 【学歴】高卒以上
【選考】
　履歴書・職務経歴書による書類選考→
　一次面接（新大阪事業所にて実施）※場合によりWeb面接も可能→
　適性検査＋事務処理能力検査→二次面接（新大阪事業所にて実施）※対面

職場の雰囲気

オフィス環境
  • 休憩室
  • 禁煙
  • 禁煙（敷地内/屋内）
  • ＃社員割引使える ＃周辺に飲食店が多い

勤務先の情報

企業名 株式会社ベネッセスタイルケア
業種 福祉・介護関連 / 保育所・託児所
事業内容 入居型・在宅高齢者の介護サービス
就業先
部門名 		サービス関連部門

この仕事の担当会社

会社名 パーソルテンプスタッフ（株）
担当
オフィス 		キャリアプロモーションセンター一課
お問い
合わせ		 メールでのお問い合わせ
TEL：0120-038-102
掲載
開始日		 2023/11/22

労働条件の詳細はご紹介時にお伝えします。

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経験や希望をヒアリングし、よりあなたに合う仕事を提案します。気軽に相談できる「面談付き登録」、情報登録のみの「オンライン登録」があります。

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