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就業先イメージ
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No：TS24-0309295
  • 契約社員

ＴＤＣＸ　Ｊａｐａｎ株式会社

＼立ち接客から座り接客へ／キャリアチェンジ歓迎【横浜駅直結】

  • 未経験OK
  • 大手・有名
  • 駅から5分
  • カジュアルOK
  • 複数名募集
  • 休憩室あり
  • 事務はじめてOK

ポイント

  • 「接客は好きだけど働き方を変えたい！」とお考えの方必見求人です♪
  • ★経験を発揮★問い合わせ内容は旅行関連♪ホスピタリティ更に身に付く◎
  • じっくり研修とOJTあり◎カスタマー経験無くても安心！複数名募集★
  • 何かと便利なシフト制♪年休120日以上としっかり休める◎月給25万円～☆

特徴・やりがい

  • チームワークがよい
  • 未経験からスキルが身につく
  • 感謝の言葉をかけられる
  • ガンバリをきちんと評価してくれる
  • 同じ業務ではたらく人がいる
  • PC操作が多い仕事

勤務条件

勤務地 ＪＲ京浜東北線 横浜 徒歩 3分
 横浜駅直結♪雨に濡れずに済む★
期間 2024年06月中旬～
★5/13、6/17入社募集中♪
就業時間 シフトあり
1） 8:00～17:00 休憩90分
【実働】 7時間30分
2） 12:00～21:00 休憩90分
【実働】 7時間30分
※早番、遅番を1か月単位でローテーションにてご対応いただきます

【残業】 0～5時間/月
※繁忙期のみ10時間程度発生する可能性があります。

【曜日】 月～日 祝 週5日 シフトあり
給与 年収 300万円～380万円
月収例 260,000円～265,000円+残業代
残業手当：別途全額支給　昇給：年1回あり
★上記月給にプラスしてインセンティブあり
通勤手当 支給あり
上限額 50,000円/1ヶ月
時給・日給の場合の月収例は、勤務日数・時間によって計算しています。
・週5の仕事：月20日（週5×4週）
・週4の仕事：月16日（週4×4週） close
職種 カスタマーサポート
内容 【業界未経験歓迎】複数名募集♪同期と一緒にスタート◎＜正社員登用前提＞
●旅行・宿泊関連問い合わせへの対応
・電話がメインでチャットやメールでの対応も発生します。
⇒1日の問い合わせは平均15～20件
＜ホストからの主なお問い合わせ＞
・宿泊施設を貸し出すための手順を知りたい
・宿泊料金やキャンセル料金について教えてほしい　など
＜ゲストからの主なお問い合わせ＞
・もっとビーチに近い宿泊先はありませんか
・キャンセルする場合の方法や料金について知りたい　など
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
★自社システムが完備されており、社内独自の検索システムから
お問い合わせ内容に即した回答を確認することができます。
募集背景 増員ポジション
募集人数 20名
休日 年間休日　120日
週休2日制（シフト制）　有給休暇（入社から半年経過時に10日分付与：所定労働日の8割以上出勤した場合）　慶弔休暇　育児休暇　介護休暇
制度 産休育休制度あり
【福利厚生・その他制度】
　研修制度　服装・髪型・ネイル自由　社員交流会など各種イベント（お花見・ハロウィン・クリスマス・ニューイヤーパーティーなど）　休憩スペース　
　ウォーターサーバー、コーヒーサーバーあり

必要な経験・スキル

実務経験 【必須】　
・社会人経験のある方
・タイピングスキル＆PCマルチタスク
※PC操作しながらお客様とお話します※
【歓迎】
・カスタマーサポートのご経験のある方
その他 【学歴】高校ご卒業以上
【選考ステップ】書類・タイピングテストによる選考
→1次面接（人事）→2次面接（現場責任者）→内定
※面接はオンライン(PC必須）or 対面にて実施を予定しています。
※PCテストがご自宅で難しい方は対面面接時にオフィスで実施頂きます。

職場の雰囲気

オフィス環境
  • 休憩室
  • 禁煙
  • 禁煙（敷地内/屋内）
  • ●服装・髪型・ネイル自由！　●フリードリンク完備★

勤務先の情報

企業名 ＴＤＣＸ　Ｊａｐａｎ株式会社
業種 その他サービス
事業内容 コンタクトセンター運営
就業先
部門名 		その他部門

この仕事の担当会社

会社名 パーソルテンプスタッフ（株）
担当
オフィス 		キャリアプロモーションセンター二課
お問い
合わせ		 メールでのお問い合わせ
TEL：0120-102-774
掲載
開始日		 2024/04/22

労働条件の詳細はご紹介時にお伝えします。

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