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就業先イメージ
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No：TS24-0283730
  • 契約社員

ＴＤＣＸ　Ｊａｐａｎ株式会社

【月25万～☆】インセンティブあり♪複数募集◎未経験OK＠横浜駅

  • 未経験OK
  • 大手・有名
  • カジュアルOK
  • 複数名募集
  • 新卒・第二新卒歓迎
  • 休憩室あり
  • 駅直結
  • 事務はじめてOK

ポイント

  • お困りの旅行者を助けるおシゴト♪
  • 日本人のお客様がメインなので安心◎
  • 成果を出してインセンティブGET★
  • 残業ほぼ無でプライベート充実◎
  • マナー研修や充実のOJTあり♪
  • 研修は同期と一緒に受けられます！
  • 接客･販売からキャリアチェンジ可能♪
  • 横浜駅直結！雨に濡れずに通勤★

特徴・やりがい

  • チームワークがよい
  • 未経験からスキルが身につく
  • 感謝の言葉をかけられる
  • ガンバリをきちんと評価してくれる
  • 同じ業務ではたらく人がいる
  • PC操作が多い仕事

勤務条件

勤務地 ＪＲ京浜東北線 横浜 徒歩 3分
 ◇横浜駅直結！通勤もラクラク♪
期間 2024年05月中旬～
★5月13日のご入社です
※入社時期はご相談ください彡
就業時間 シフトあり
1） 8:00～17:00 休憩90分
【実働】 7時間30分
2） 12:00～21:00 休憩90分
【実働】 7時間30分
◇早番、遅番を1か月単位でローテーションにてご対応いただきます

【残業】 0～5時間/月
※繁忙期のみ10時間程度発生する可能性があります。

【曜日】 月～日 祝 週5日 シフトあり
◇平日休めるシフト制♪　※希望休相談可◎
給与 年収 300万円～380万円
月収例 250,000円～265,000円+残業代
◇上記月給にプラスしてインセンティブあり！
◇残業手当：別途全額支給　昇給：年1回あり
通勤手当 支給あり
上限額 50,000円/1ヶ月
時給・日給の場合の月収例は、勤務日数・時間によって計算しています。
・週5の仕事：月20日（週5×4週）
・週4の仕事：月16日（週4×4週） close
職種 カスタマーサポート
内容 ≪試用期間後は正社員☆≫旅行関連のお問合せ対応のお仕事！
●旅行・宿泊関連問い合わせへの対応（電話、チャット、メール）
　1日の問い合わせは平均12～20件
　お盆やGW等旅行シーズンの繁忙期は件数が増加します。
※問い合わせ対応方法は電話がメインとなります。
・宿泊施設を貸し出すための手順を知りたい・宿泊料金やキャンセル料金等
・予約時間になってもゲストが来ない
・給湯器が壊れてお風呂に入れない
・もっとビーチに近い宿泊先はありませんか　など
自社システムが完備されており、社内独自の検索システムから、
お問い合わせ内容に即した回答を確認することができます。
上長にいつでも相談できる環境も整えていますのでご安心ください◎
募集背景 増員ポジション
募集人数 20名
休日 年間休日　120日
週休2日制（シフト制）
有給休暇
（入社から半年経過時に10日分付与：所定労働日の8割以上出勤した場合）
慶弔休暇
育児休暇
介護休暇
制度 産休育休制度あり
【福利厚生・その他制度】
・研修制度
・服装・髪型・ネイル自由
・社員交流会など各種イベント
（お花見・ハロウィン・クリスマス・ニューイヤーパーティーなど）
・休憩スペース　
・ウォーターサーバー、コーヒーサーバーあり

必要な経験・スキル

実務経験 【必須】　未経験・第2新卒、歓迎！
・社会人経験のある方
・タイピングスキル＆PCマルチタスク
※PC操作しながらお客様とお話します※
【歓迎】
・カスタマーサポートのご経験
・飲食・ホテル・接客のご経験
その他 【学歴】高卒以上
【選考ステップ】書類・タイピングテストによる選考
→1次面接（人事）→2次面接（現場責任者）→内定
※面接はオンライン(PC必須）or 対面にて実施を予定しています。
※PCテストがご自宅で難しい方は対面面接時にオフィスで実施頂きます。

職場の雰囲気

オフィス環境
  • 休憩室
  • 禁煙
  • 禁煙（敷地内/屋内）
  • ＃横浜　＃服装・髪型・ネイル自由　＃フリードリンク完備

勤務先の情報

企業名 ＴＤＣＸ　Ｊａｐａｎ株式会社
業種 その他サービス
事業内容 コンタクトセンター運営
就業先
部門名 		コールセンター部門

この仕事の担当会社

会社名 パーソルテンプスタッフ（株）
担当
オフィス 		キャリアプロモーションセンター二課
お問い
合わせ		 メールでのお問い合わせ
TEL：0120-102-774
掲載
開始日		 2024/04/11

労働条件の詳細はご紹介時にお伝えします。

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