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No：TS26-0651278
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  • 契約社員

株式会社NTTマーケティングアクトProCX

SV経験を高待遇につなげる【月39万×年休125日】1年で正社員も◎

  • 未経験OK
  • 大手・有名
  • 駅から5分
  • カジュアルOK
  • 複数名募集
  • 髪・ネイル自由
  • 事務はじめてOK

ポイント

  • ＼NTTグループの安定基盤でSVキャリアを次のステージへ／
  • メンバー育成・KPI管理経験を活かせる
  • 年収468万円／月給39万スタート◎
  • 残業したぶん収入UP↑月平均20時間
  • 年間休日125日＋有給消化率100％♪
  • ⇒将来的には正社員登用や管理職へのキャリアアップも目指せます！

特徴・やりがい

  • 質問しやすい
  • マニュアルあり
  • ガンバリをきちんと評価してくれる

勤務条件

勤務地 東京都 豊島区
ＪＲ山手線 池袋駅 徒歩 8分
 東京メトロ有楽町線 東池袋駅 徒歩 5分
 サンシャイン60
期間 2026年10月上旬～
入社時期はご相談ください
1年更新（無期転換・正社員登用制度あり／実績あり） 開始日相談OK 開始日を調整・交渉することが可能です。担当コーディネーターにご相談ください。※期間限定の仕事の場合、終了日についての相談を指す場合があります。 close
就業時間 9:00～17:30 休憩60分
【実働】 7時間30分
就業先の部署によってシフト勤務の可能性あり

【残業】 20～20時間/月

【曜日】 月～日 祝 週5日 シフトあり
配属部署によって休日は変動します
給与 年収 468万円～468万円
月収例 390,000円+残業代
通勤手当 全額支給
社内規定による
時給・日給の場合の月収例は、勤務日数・時間によって計算しています。
・週5の仕事：月20日（週5×4週）
・週4の仕事：月16日（週4×4週） close
職種 テレマーケティング業務（受信） / テレマーケティング業務（発信） / カスタマーサポート
内容 スーパーバイザーとしてコールセンター運営業務をご担当いただきます◎
●オペレーターからの質問・相談へのエスカレーション対応
●シフト管理・勤怠管理 (週次・月次)
●研修の実施・マニュアル作成・オペレーターの育成
●KPI (応答率や処理時間など) の数値管理、
　クライアント(または社内)への報告
＜組織構成＞
男女比はおおよそ3:7で、コミュニケーションが活発な職場です。
休憩時間には気軽な会話を楽しむ一方、業務中は集中して情報確認や対応を
行うなど、オンとオフの切り替えを大切にしています。
募集背景 増員ポジション
募集人数 2名
休日 夏季休暇　3日
年末年始休暇　6日
年間休日　125日
＜休日＞
配属部署によって休日は変動します。長期休暇の稼働についても配属部署によります。

＜休暇＞
・有給休暇：初年度から最大15日あり(年次休暇取得率は100%／1時間単位から取得)
・特別休暇(夏季)：7 月～ 9 月の期間で最大3日間の取得が可能。
・特別連続休暇：6月～翌年5月までの期間で連続した2日間の取得が可能。
・産休・育休取得事例あり
・年末年始休暇：12/29～1/3まで（当該期間に出勤の場合は代休取得)
制度 産休育休制度あり
NTTベネフィットパッケージ(ベネフィットステーション基本サービス＋NTT専用プレミアムサービス）：宿泊施設利用、フィットネスジム利用、映画割引、各種相談窓口等、福利厚生サービスなど
正社員登用制度有
定期健康診断
ストレスチェック
健康相談
年次休暇（時間単位も取得可能 上限有）
特別休暇
夏季休暇・連続休暇
産休・育休取得事例あり

必要な経験・スキル

実務経験 【必須要件】
・コールセンタSV経験：イン/アウト問わず
・オペレーターからのエスカレーション (質疑応答) 対応経験がある
・タイピングスキル（キーボードを見ながら、両手入力可能）
・ビジネスメール経験がある
・資料作成 (Word・Excel・PPT)経験がある
・オペレーターへのFB (フィードバック/面談) 業務の経験がある
【歓迎条件】
・オペレーターの導入研修やOJT等の育成業務経験
OAスキル Word : 文書入力・修正
 Excel : 文字入力・修正
 PowerPoint : 文字入力・修正
その他 【学歴】不問
【選考ステップ】履歴書・職務経歴書による書類選考→面接→内定
※選考回数が前後する可能性がございます

職場の雰囲気

オフィス環境
  • 禁煙
  • 禁煙（敷地内/屋内）
  • 服装・髪型自由、ネイルOK

勤務先の情報

企業名 株式会社NTTマーケティングアクトProCX
業種 システムインテグレータ / その他サービス / 情報提供サービス・インターネット関連
事業内容 BPO・コンタクトセンター運営

この仕事の担当会社

会社名 パーソルテンプスタッフ（株）
担当
オフィス 		キャリアプロモーションセンター一課
お問い
合わせ		 メールでのお問い合わせ
TEL：0120-038-102
掲載
開始日		 2026/08/18

労働条件の詳細はご紹介時にお伝えします。

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