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No：TS25-0520073
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  • 契約社員

株式会社ＮＴＴネクシア

【NTTグループで直接雇用】コールセンター経験をいかして活躍！

  • 大手・有名

ポイント

  • 月給30万円＊年収360万円～
  • コール経験をいかして安定の月給制
  • オペレータからキャリアUP
  • スクリプトやルールの作成などのおしごと
  • 評価に応じて手当あり
  • がんばりもしっかり評価いただける環境
  • 有給取得もしやすくWLB◎
  • オンライン面接1回で合否がでる

特徴・やりがい

  • 質問しやすい
  • チームワークがよい
  • お休みが取りやすい
  • ガンバリをきちんと評価してくれる

勤務条件

勤務地 西武新宿線 高田馬場 徒歩 7分
 ＪＲ山手線 目白 徒歩 10分
期間 2025年08月上旬～
就業時間 8:40～17:10 休憩60分
【実働】 7時間30分

【残業】 0～5時間/月

【曜日】 月～金 週5日
給与 年収 360万円～360万円
月収例 300,000円+残業代
特別手当あり・・・年2回:6月、12月 （当社規定に基づき支給）
通勤手当 全額支給
時給・日給の場合の月収例は、勤務日数・時間によって計算しています。
・週5の仕事：月20日（週5×4週）
・週4の仕事：月16日（週4×4週） close
職種 テレマーケティング業務（受信） / テレマーケティング業務（発信） / 一般事務・OA事務
内容 【契約社員】コールセンターのナレッジの整備やスクリプト作成のおしごと
●ナレッジ活用に関する課題整理、改善策立案、及びセンター内への提案
●ナレッジ構築・センター内展開
●ナレッジ、スクリプト等の原案作成、ナレッジ作り込み、運用ルール作成
●ナレッジ運用管理としてのナレッジ最新化
●活用状況に関する定期的な検証・評価
●レポート作成　など
募集人数 1名
休日 休日内訳　土 / 日 / 祝
夏季休暇　3日
年末年始休暇　4日
土曜、日曜、祝日、年末年始（12/31～1/3）、夏季休暇（有給1～3日）、
特別連続休暇（有給1～2日）、会社記念日休暇（有給半日）、
有給休暇（初年度は試用期間を含め、6ヶ月間継続勤務し、全労働日の8割以上勤務した場合に10日間付与）

必要な経験・スキル

実務経験 【必須条件】
・コールセンター経験のある方
・コールセンターで FAQ の作成やマニュアルの作成の経験がある方
・EXCEL、Word など office の基本的な入力・編集ができる方
・対顧客、対クライアントと業務上でコミュニケーションを図り、
　業務を行った経験のある方
【歓迎条件】
・コールセンターの業務の設計の経験がある方
・コールセンターでナレッジ（電子マニュアル等）の作成や改修の実績・
　経験のある方
・コールセンターで品質管理経験がある方
・コールセンターでの業務改善活動を行ったことがある方
・プロジェクトのマネジメント（進捗管理・課題分析）を行ったことがある方
・お客様の声（音声やチャット）から改善提案をしたことがある方
・銀行、生命保険・損害保険などの金融業務に携わった経験のある方
その他 【選考ステップ】履歴書･職務経歴書による書類選考→WEB面接1回
・選考の流れ
オンライン面接での実施とさせて頂きます。
オンラインにて一般常識テスト・タイピングテストを実施させて頂きます。

職場の雰囲気

オフィス環境
  • 分煙
  • 分煙（喫煙場所/専用室設定）

勤務先の情報

企業名 株式会社ＮＴＴネクシア
業種 情報提供サービス・インターネット関連 / 電信・電話 / 人材サービス
事業内容 コンタクトセンター，テレマーケティング

この仕事の担当会社

会社名 パーソルテンプスタッフ（株）
担当
オフィス 		キャリアプロモーションセンター一課
お問い
合わせ		 メールでのお問い合わせ
TEL：0120-038-102
掲載
開始日		 2025/07/04

労働条件の詳細はご紹介時にお伝えします。

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