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0120-106-102
No：TS25-0250934
  • 紹介予定派遣

【チャット・メール・電話】大手ネット銀行でのお問合せ対応

  • 未経験OK
  • 大手・有名
  • 駅から5分
  • カジュアルOK
  • 派遣就業中
  • 休憩室あり
  • 髪・ネイル自由
  • 事務はじめてOK

ポイント

  • お客様問合せセンターの管理を担当
  • コールセンター等の経験がある方に！
  • 中野駅徒歩1分の好立地★
  • 曜日シフト×17:20定時で残業なし♪
  • 口座開設、振込などのサービスやアプリ操作の問合せセンター
  • 金融業界での就業経験ある方、歓迎♪
  • 無期登用制度ありで長期で働けます

特徴・やりがい

  • 質問しやすい
  • マニュアルあり
  • 自由な社風
  • 多くの人と接する機会がある
  • ガンバリをきちんと評価してくれる
  • 同じ業務ではたらく人がいる

勤務条件

勤務地 ＪＲ中央線 中野(東京都) 徒歩 1分
 東京メトロ東西線 中野(東京都) 徒歩 1分
期間 2025年05月上旬～長期
お仕事開始日は相談可能です。
即日～でも現職中の方もご相談ください♪ 調整可 開始日や時間を調整・交渉することが可能な仕事です。担当コーディネーターにご相談ください。 close
就業時間 9:00～17:20 休憩60分
【実働】 7時間20分

【残業】 5～10時間/月

【曜日】 月～日 祝 週5日 シフトあり
土日祝含む曜日シフト
給与 時給 1,800円～1,800円
月収例 263,880円+残業代
通勤交通費 支給あり
時給・日給の場合の月収例は、勤務日数・時間によって計算しています。
・週5の仕事：月20日（週5×4週）
・週4の仕事：月16日（週4×4週） close
職種 カスタマーサポート / 一般事務・OA事務 / テレマーケティング業務（受信）
内容 大手ネット銀行でのお客様対応業務管理
●電話、チャット、メールでのお客様対応のリソース管理（電話6割程度）
●KPI管理（テクニカルサポート、手続き受付、商品サービスの問合せ）
●マニュアル整備
●オペレーターや委託先からのエスカレーション対応
●新サービス等の業務フロー構築及び業務フロー効率化企画
●研修の企画/実施
募集人数 1名

直接雇用後の条件

給与 年収 315万円～338万円
 時給制契約社員：1800円～1930円
 通勤手当 全額支給
待遇内容 社会保険完備、社員持ち株制度
採用時期 6ヶ月後
雇用形態 契約社員
休日 年末年始休暇　4日
制度 産休育休制度あり
社内外研修制度
その他 契約社員（5年満了）無期雇用制度あり

必要な経験・スキル

実務経験 【必須経験】
●電話対応経験がある方（接客や営業事務での対応等）
●PCの基本操作が可能な方
※接客販売などの経験がある方も歓迎♪
※コールセンターでの経験がある方、歓迎♪
その他 【学歴】高卒以上
【選考ステップ】履歴書・職務経歴書による書類選考→面接2回

職場の雰囲気

オフィス環境
  • 休憩室
  • ロッカー
  • 購買施設
  • 禁煙
  • 禁煙（敷地内/屋内）
  • 　　　　　　　 デニムOK スニーカーOK オシャレなオフィス
多い年齢層
  • 20代
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上
男女比
  • 男性が多い
  • 女性が多い
フロア人数
  • 10人以下
  • 100人以上

勤務先の情報

業種 銀行・ネット銀行 / 信販・クレジットカード / その他金融関連
事業内容 東証スタンダード上場★大手ネット銀行
就業先
部門名 		その他部門

この仕事の担当会社

会社名 パーソルテンプスタッフ（株）
担当
オフィス 		紹介予定派遣コーディネートセンター
お問い
合わせ		 メールでのお問い合わせ
TEL：0120-078-102
掲載
開始日		 2025/03/28

労働条件の詳細はご紹介時にお伝えします。

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