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0120-106-102
No：TS26-0911813
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  • 派遣
  • 一部在宅

＼大手IT企業／個人＆法人向けサービスのメールサポート＠渋谷

  • 未経験OK
  • 大手・有名
  • カジュアルOK
  • 休憩室あり
  • 髪・ネイル自由

ポイント

  • サービス体制強化に伴う複数名募集♪手厚いフォロー&質問しやすい環境！
  • 顧客向けのご案内＆窓口サポート★詳細マニュアル・テンプレート完備！
  • 慣れたら一部在宅勤務OK♪
  • 時短もご相談可能★プライベート優先を応援◎
  • AI応答やBotなどスキルUPに役立つ新しいサポート施策へのチャレンジも！

特徴・やりがい

  • 落ち着いた雰囲気
  • アットホームな雰囲気
  • 自由な社風
  • 感謝の言葉をかけられる
  • 多くの人と接する機会がある
  • 同じ業務ではたらく人がいる

勤務条件

勤務地 東京都 渋谷区
ＪＲ山手線 渋谷駅 徒歩 9分
 東急東横線 渋谷駅 徒歩 9分
期間 2026年12月上旬～長期
更新型長期のお仕事です
就業時間 9:00～18:00 休憩60分
【実働】 8時間00分
9:00~19:00内で6～8時間で相談可能です♪
残業ナシ！しっかり定時で帰れますー！！！

【曜日】 月～金 週5日
土日祝休み★週4日勤務も相談OK
在宅勤務 週1～2日
 業務に慣れ次第、一部在宅勤務が可能です♪
給与 時給 2,000円～2,000円
月収例 320,000円
通勤交通費 全額支給
時給・日給の場合の月収例は、勤務日数・時間によって計算しています。
・週5の仕事：月20日（週5×4週）
・週4の仕事：月16日（週4×4週） close
職種 カスタマーサポート / 一般事務・OA事務
内容 ＜質問･相談しやすい♪＞サービス利用中の方からのお問い合わせ対応
サクセス・サポート業務をお任せします。阻害要因の解消・新機能の提案など
いくつかのアプローチを通してフォローを行うポジションです。
●顧客サポート窓口対応（メールメイン！たまに電話受信アリ）
→マニュアル対応をベースに、ご自身らしい言い回しなどを織り交ぜられる♪
●専用管理システムへの対応履歴入力、ステータス更新　など
★マニュアルやスクリプトは完備されているので安心してお仕事できます♪♪
募集背景 増員ポジション

必要な経験・スキル

実務経験 【必須】社内外問わず、対人対応/接遇経験がある方(法人・個人は不問です)
OAスキル 入力修正ができればOK！

職場の雰囲気

オフィス環境
  • 休憩室
  • 禁煙
  • 禁煙（敷地内/屋内）
  • デニム&スニーカーOK！ 周辺に飲食店が多い♪電子レンジ・冷蔵庫あり◎
多い年齢層
  • 20代
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上
フロア人数
  • 10人以下
  • 100人以上

勤務先の情報

業種 情報提供サービス・インターネット関連
事業内容 情報サービスを提供する企業です
就業先
部門名 		サービス関連部門

この仕事の担当会社

会社名 パーソルテンプスタッフ（株）
担当
オフィス 		東京コーディネートセンター三課
お問い
合わせ		 メールでのお問い合わせ
TEL：0120-102-799
掲載
開始日		 2026/11/12

労働条件の詳細はご紹介時にお伝えします。

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