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0120-106-102
No：TS25-0876565
  • 正社員

ＴＤＣＸ　Ｊａｐａｎ株式会社

【渋谷駅】10時開始！接客経験活かせる×未経験OK！カスサポ

  • 大手・有名
  • 駅から5分
  • カジュアルOK
  • 髪・ネイル自由
  • 事務はじめてOK

ポイント

  • 決済サービス関連のカスタマーサポート！
  • 飲み物無料＆MacBook貸与
  • 職種未経験OK♪
  • 接客やコールセンターなど、お客様対応経験活かせる
  • シフト制☆早番でも10時スタート◎
  • オフィスは渋谷駅直結！通勤便利◎
  • 月～26.5万＋毎月インセン有！最大3.5万円♪
  • 研修はしっかり3週間♪

特徴・やりがい

  • 質問しやすい
  • 自由な社風
  • 未経験からスキルが身につく
  • ガンバリをきちんと評価してくれる
  • 同じ業務ではたらく人がいる

勤務条件

勤務地 ＪＲ山手線 渋谷 徒歩 3分
 ◆オフィスは《渋谷スクランブルスクエア》内にございます
期間 2025年12月上旬～
※12月1日入社となります 開始日相談OK 開始日を調整・交渉することが可能です。担当コーディネーターにご相談ください。※期間限定の仕事の場合、終了日についての相談を指す場合があります。 close
就業時間 シフトあり
1） 10:00～19:00 休憩60分
【実働】 8時間00分
2） 11:00～20:00 休憩60分
【実働】 8時間00分
3） 12:00～21:00 休憩60分
【実働】 8時間00分
◆10:00-20:00(日～木）/10:00-21:00(金～土）の中で実働8時間

【残業】 0～5時間/月

【曜日】 月～日 祝 週5日 シフトあり
◆平日休めるシフト制　◆希望休は月2～3日申請可　◆完全週休2日制
給与 年収 318万円～360万円
月収例 265,000円+残業代
◆上記月給にプラスしてインセンティブあり
◆残業手当：別途全額支給　昇給：年1回あり
通勤手当 支給あり
上限額 50,000円/1ヶ月
時給・日給の場合の月収例は、勤務日数・時間によって計算しています。
・週5の仕事：月20日（週5×4週）
・週4の仕事：月16日（週4×4週） close
職種 カスタマーサポート / 一般事務・OA事務
内容 【正社員】外資系企業☆決済サービスに関するカスタマーサポート♪
お客様（国内の法人）からいただく、決済サービスに関する
お問合せをメール・電話などでサポートいただく業務です。
＜具体的な業務内容＞
・問い合わせに対してメールもしくは電話にて対応
・決済サービス内容、エラーの対応や不具合のトラブルシューティングの案内
＜主な問い合わせ内容＞
・システムの操作方法がわからない
・支払い方法を変更したい
・パスワードをリセットしてほしい
など
◎対応件数が一日ひとり5件程度なので、未経験でも安心！
募集背景 増員ポジション
募集人数 1名
休日 年間休日　120日
完全週休2日制　※土日祝を含めたシフト制　
有給休暇（入社から半年経過時に10日分付与：所定労働日の8割以上出勤した場合）　慶弔休暇　育児休暇　介護休暇
制度 産休育休制度あり
【福利厚生・その他制度】
　昼食代 Uber Eatsでの支給
　昇降式デスク
　研修制度
　服装・髪型・ネイル自由
　社員交流会など各種イベント
　休憩スペース、フリードリンク完備（コーヒー、ソフトドリンク等）　
　副業OK

必要な経験・スキル

実務経験 【必須条件】
・対人接客経験（対面/非対面）のある方
・PCを用いた業務経験
・英語でのGoogle翻訳の使用に抵抗ないこと
・シフトに柔軟に対応できる方
・対応件数が一日ひとり5件程度なのでCS経験はなくてもかまいません
【歓迎条件】
・決済サービス関連の業務経験
・カスタマーサポート経験
・英語での会話が可能
その他 【学歴】高校ご卒業以上
【選考ステップ】
アンケート＋履歴書・職務経歴書による書類選考
（タイピングテスト+履歴書・職務経歴書） ⇒面接2回 ⇒ 適性検査＋
バックグラウンドチェック⇒内定　※面接は全てWebにて実施予定です。

職場の雰囲気

オフィス環境
  • 禁煙
  • 禁煙（敷地内/屋内）
  • ＃大手　＃外資系企業　＃渋谷　＃未経験OK

勤務先の情報

企業名 ＴＤＣＸ　Ｊａｐａｎ株式会社
業種 その他サービス
事業内容 コンタクトセンター運営
就業先
部門名 		サービス関連部門

この仕事の担当会社

会社名 パーソルテンプスタッフ（株）
担当
オフィス 		キャリアプロモーションセンター二課
お問い
合わせ		 メールでのお問い合わせ
TEL：0120-102-774
掲載
開始日		 2025/11/12

労働条件の詳細はご紹介時にお伝えします。

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