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0120-106-102
No：TS25-0308530
  • 更新
  • 正社員
  • 一部在宅

第一生命保険株式会社

＜2名＞定時17:00・残業ほぼなし◎週1日在宅／照会対応

  • 未経験OK
  • 大手・有名
  • 複数名募集
  • 事務はじめてOK

ポイント

  • ＼お客様対応の経験いかせる・TELでの照会対応＆交渉対応／
  • マニュアルがあるので安心
  • 困った時にエスカレーションできる
  • 残業少なめ！ほぼ定時退社でプライベート充実
  • 土日祝休み＆年間休日121日
  • 社員持株会・退職金制度など充実の福利厚生

特徴・やりがい

  • 未経験からスキルが身につく
  • 世の中の役に立つ実感がある
  • 多くの人と接する機会がある
  • 同じ業務ではたらく人がいる
  • 動きがある仕事
  • 経験を活かしてスキルアップ

勤務条件

勤務地 ＪＲ山手線 新宿 徒歩 10分
 都営大江戸線 都庁前 徒歩 7分
 新宿文化クイントビル
期間 2025年07月上旬～
就業時間 9:00～17:00 休憩60分
【実働】 7時間00分

【残業】 5～10時間/月

【曜日】 月～金 週5日
在宅勤務 週1～2日
 業務習得後、週1日（業務状況により変動あり）
給与 年収 331万円～331万円
月収例 241,780円（固定残業代含む）
※賞与目安412,650円 ※基本給196,500円＋固定残業代(30時間分):45,280円
※固定残業時間超過分は別途支給／ただし36協定に従う
通勤手当 支給あり
片道運賃×通勤回数分を、1ヶ月当たり50,000円を限度に支給
上限額 50,000円/1ヶ月
時給・日給の場合の月収例は、勤務日数・時間によって計算しています。
・週5の仕事：月20日（週5×4週）
・週4の仕事：月16日（週4×4週） close
職種 カスタマーサポート / 生保事務
内容 【正社員】TEL＆事務対応／サポート体制もバッチリで安心！
●請求結果に関するお客さまからの電話照会応対（インカム使用）
●対応記録入力
●事実の確認に関するお客さま宛アウトバウンドコール
●社内照会対応
●お客様応対に関する事務
　　　
発信内容：事実の確認に関する経緯を説明していただきます
　　　　　その後の手続きについての説明、担当者から連絡が入る旨の連携
　　
※クレーム対応になってしまった場合は
　上位者の方が対応またはサポート頂けるので安心ください！
　
ワークライフバランス良く働ける環境です！
募集人数 2名
休日 休日内訳　土 / 日 / 祝
年間休日　121日
完全週休二日制（土日）　祝日　
夏期休暇（2日）
年末年始休暇（12/31～1/3）　
有給休暇（入社時付与　※付与日数は入社月により異なります。翌4/1に20日付与）　
産前産後休暇　マタニティ休暇
チャイルドサポート休暇（小学校就業前の子の病気や通院など）　
QOL向上休暇（学校行事への参加時など）
制度 退職金制度あり
産休育休制度あり
フレックス制度あり
退職金制度（入社日より起算開始）　
育児休業・介護休業制度 　
従業員持株会制度（入社2年目から入会可能）
ベネフィット・ステーションの利用（入社翌月1日より利用可能）
定年：65歳

必要な経験・スキル

実務経験 【必須】
●事務経験にて、下記の実務経験をお持ちの方（雇用形態は問いません）
　※Word・Excel（SUM・AVERAGE関数）
●コールセンター等で、お電話にてお客さま応対を経験されたことがある方
　
【歓迎要件】
・生命保険会社で保険金・給付金に関して
　コールセンターでのお客さま応対経験、
　もしくは個別に電話でお客さまあてに各種交渉対応経験された経験がある方
　
【求める人物像】
・フットワークが軽い方
OAスキル Excel：SUM関数ができればOK
その他 【学歴】高校ご卒業以上
【選考ステップ】SPI（WEB） ⇒ 面接（対面） ⇒ 内定
※SPIはインターネット環境下にあるパソコンでのみ受検可能です。
　（スマートフォン・タブレットからの受検不可）

職場の雰囲気

オフィス環境
  • 禁煙
  • 禁煙（敷地内/屋内）
  • 組織構成：255名（男性54名、女性201名）　基幹業務職B型・スタッフ：107名
多い年齢層
  • 20代
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

勤務先の情報

企業名 第一生命保険株式会社
業種 生命保険
事業内容 お客さまとお客さまの大切な人々の「一生涯のパートナー」
就業先
部門名 		コールセンター部門

この仕事の担当会社

会社名 パーソルテンプスタッフ（株）
担当
オフィス 		キャリアプロモーションセンター一課
お問い
合わせ		 メールでのお問い合わせ
TEL：0120-038-102
掲載
開始日		 2025/05/02

労働条件の詳細はご紹介時にお伝えします。

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