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0120-106-102
No：TS26-0347738
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マニュライフ生命保険株式会社

＜SV経験優遇＞コンタクトセンター運営管理＊在宅有＊年459万～

  • 未経験OK
  • 大手・有名
  • 外資系
  • 駅直結

ポイント

  • ＼大手グループの正社員／9～17時×土日祝休みでワークライフバランス◎
  • 実働7時間！フルフレックス通勤OK
  • 賞与4.5ヵ月分＋変動賞与あり
  • 業務に慣れたら週2日在宅ワーク
  • 年休120日！特別連休などの休暇も充実
  • 生命保険の事務処理や顧客対応
  • ５～7名のSV業務をおまかせ♪

特徴・やりがい

  • ガンバリをきちんと評価してくれる

勤務条件

勤務地 東京都 新宿区
京王新線 初台駅 徒歩 2分
期間 2026年06月上旬～
※入社時期はご相談ください 開始日相談OK 開始日を調整・交渉することが可能です。担当コーディネーターにご相談ください。※期間限定の仕事の場合、終了日についての相談を指す場合があります。 close
就業時間 9:00～17:00 休憩60分
【実働】 7時間00分
フルフレックス

【残業】 10～20時間/月
閑散期（5~6,7~8,1~2月）：10時間／繁忙期（3,9,11~12月）20時間

【曜日】 月～金 週5日
土日祝休み
在宅勤務 週1～2日
 週2日（業務の習熟度に応じて相談可）
給与 年収 459万円～575万円
月収例 242,424円～303,030円+残業代
【賞与】年2回（固定）＋1回（変動／個人・会社業績により支給）
【昇給】有
通勤手当 全額支給
当社規定による
時給・日給の場合の月収例は、勤務日数・時間によって計算しています。
・週5の仕事：月20日（週5×4週）
・週4の仕事：月16日（週4×4週） close
職種 テレマーケティング業務（受信） / カスタマーサポート / 一般事務・OA事務
内容 ＜コンタクトセンターにおける業務の品質向上と運営管理を担うSV業務＞
・外部業務委託によるコンタクトセンターの運営管理
（KPI管理、品質改善、エスカレーション対応、研修サポートなど）
・コンタクトセンター関連の事務処理（試算対応、FAQ管理、書類発送など）
・契約者（法人・個人）からの問い合わせ対応（電話・メール・Chat等）
・新商品導入時の業務フロー作成、マニュアル整備、関係部署との調整
・新システム導入・改修時の業務要件整理、テスト実施、運用設計
・コンタクトセンター品質向上のための改善提案・業務効率化活動
・その他、コンタクトセンター運営に付随する業務全般
募集背景 増員ポジション
募集人数 1名
休日 休日内訳　土 / 日 / 祝
年間休日　120日
・休暇形態：完全週休2日制
・休日：土日祝休
・年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
・特別連続休暇（5日）
・アニバーサリー休暇（2日）
・ライフサポート休暇（10日）、
・ボランティア休暇
・産前産後休暇
・子どもの看護休暇（年間10日）　等
制度 産休育休制度あり
フレックス制度あり
【その他福利厚生・制度】
・退職金制度
・定年：60歳
・ベネフィットワン
・育児・介護休業制度
・育休取得実績：有
・ベビーシッター支援制度
・wiwiwシステム（育児休業からの復職支援システム）の導入

【教育制度・資格補助補足】
・リーダーシップ研修
・ビジネススキル研修
・学習サポートプログラム（公的資格や外部セミナー、通信教育を受講する場合、費用の一部を負担）
・ジョブポスティング制度

必要な経験・スキル

実務経験 【必須条件】
・コールセンターにおける顧客対応受発信業務での実務経験（業界不問）
・基本的なPCスキル（Excel／Word／Outlook等）
【歓迎条件】
・生命保険・金融業界での実務経験
・のSV・リーダー経験、KPI管理の経験
・マニュアル作成、研修講師の経験など
・苦情対応経験
・業務改善やプロセス設計に携わった経験
OAスキル Word : 文書入力・修正
 Excel : 文字入力・修正
その他 【学歴】高卒以上
【選考ステップ】
履歴書・職務経歴書による書類選考→１次面接→２次面接（人事面接含む）
→内定
【オンライン面接】Web可

職場の雰囲気

オフィス環境
  • 禁煙
  • 禁煙（敷地内/屋内）

勤務先の情報

企業名 マニュライフ生命保険株式会社
業種 生命保険
事業内容 生命保険業

この仕事の担当会社

会社名 パーソルテンプスタッフ（株）
担当
オフィス 		キャリアプロモーションセンター一課
お問い
合わせ		 メールでのお問い合わせ
TEL：0120-038-102
掲載
開始日		 2026/04/30

労働条件の詳細はご紹介時にお伝えします。

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