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No：TS25-0662348
  • 正社員

東京ガスカスタマーサポート株式会社

【東京ガスGr正社員・10名募集】カスタマーサポート★未経験OK★

  • 未経験OK
  • 大手・有名
  • 複数名募集
  • 新卒・第二新卒歓迎
  • 事務はじめてOK

ポイント

  • ＼東京ガスGで正社員として安定就業が叶う♪／
  • PCは入力操作ができれば◎
  • 販売や接客、お客様対応経験のある方大歓迎です
  • 土日も希望可！シフト制
  • ウレシイ賞与あり
  • システム移管に伴う複数名募集！
  • 年末年始休暇6日有
  • チームリーダーがいるので、わからないことはすぐ確認できる環境です◎

特徴・やりがい

  • 未経験からスキルが身につく

勤務条件

勤務地 ＪＲ山手線 新宿 徒歩 12分
 都営大江戸線 都庁前 徒歩 8分
期間 2025年10月上旬～
※入社時期はご相談ください（10月・11月・12月など） 開始日相談OK 開始日を調整・交渉することが可能です。担当コーディネーターにご相談ください。※期間限定の仕事の場合、終了日についての相談を指す場合があります。 close
就業時間 シフトあり
8:45～17:30 休憩60分
【実働】 7時間45分
月～土：普通番8:45～17:30／遅番10:15～19:00、日・祝：8:45～17:30

【残業】 5～20時間/月

【曜日】 月～日 祝 週5日 シフトあり
シフトは1ヵ月毎に決定。土日祝2日、平日2日、計4日間希望出すことが可能
給与 年収 320万円～440万円
月給は、年齢や経験に応じて決定。時間外手当（1分単位）は100％別途支給。
賞与実績は会社業績・個人業績により変動あり。
通勤手当 全額支給
家族手当あり
職種 カスタマーサポート / テレマーケティング業務（受信） / 一般事務・OA事務
内容 東京ガスをご利用のお客様のお手続きに関するカスタマーサポート
引っ越しをされたお客様からのお問い合わせについて、電話・メール
で回答し対応内容を顧客管理システムへ入力する業務です。
・ガスの開栓のお手続きをしたい
・契約している住所の変更をしたい
・現在の契約内容を確認、変更したい　
※平均8割が電話対応です。（入社当初/繁忙期は9-10割となる想定です）
※基本的に受電がメインとなりますが、一部折り返しの対応も有。
【入社後慣れてからお任せする業務】
・お客さま対応に関わる教育業務
・突発業務の運用改善提案
・事務作業（顧客対応の付随業務）　など
【組織概要】
フロア人数：300名　男女比：2:8　平均年齢：20代後半～30代後半
募集背景 増員ポジション
募集人数 10名
休日 年末年始休暇　6日
年間休日　121日
土日祝：2日、平日：2日、合計4日間希望休を出すことができ連休取得も可能です。
シフトは1ヵ月毎に決定し、下記のスケジュールにて決定いたします。
希望休ヒアリング開始日：前月5日前後
〆切：ヒアリング開始後、約1週間
※年末年始休暇はシフトに準じます。
※ほぼ希望通りのシフトが通っていますが、希望休が集中した場合はご相談の可能性があります。

制度 産休育休制度あり
・その他制度：確定拠出年金制度、団体保険加入制度、団体長期障害所得補償保険制度（GLTD）

必要な経験・スキル

実務経験 【必須条件】　
・接客、販売等お客さま対応業務(業界不問)　
・入力程度のPC操作
【尚可条件】　
・コールセンター、もしくは営業経験
【求める人物像】
・柔軟性、チャレンジ精神、コミュニケーション力があり、
幅広い業務スキルの習得意欲があること
その他 【学歴】高校ご卒業以上
【選考ステップ】
履歴書・職務経歴書による書類選考⇒1次面接(人事担当者１名/Web実施)
⇒適性検査(ご自宅にてWeb実施)⇒最終面接(役員1名/対面)

職場の雰囲気

オフィス環境
  • 禁煙
  • 禁煙（敷地内/屋内）

勤務先の情報

企業名 東京ガスカスタマーサポート株式会社
業種 その他サービス / ガス / 情報提供サービス・インターネット関連
事業内容 コンタクトセンター事業，ビジネスサポート事業

この仕事の担当会社

会社名 パーソルテンプスタッフ（株）
担当
オフィス 		キャリアプロモーションセンター一課
お問い
合わせ		 メールでのお問い合わせ
TEL：0120-038-102
掲載
開始日		 2025/09/01

労働条件の詳細はご紹介時にお伝えします。

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