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0120-106-102
No：TS25-0658163
  • 契約社員

大手×未経験OK！コンタクトセンターでバックオフィス業務

  • 大手・有名
  • 事務はじめてOK

ポイント

  • ＼大手G企業で契約社員として働く♪／
  • 30～50代のメンバーが活躍中！
  • 研修やOJTがある為、未経験でも安心してチャレンジできます◎
  • チームワークが良い職場環境です☆
  • ウレシイ賞与あり
  • 正社員登用制度有
  • シフト制♪月4日まで希望休提出可
  • 大手ならでは☆充実の福利厚生

特徴・やりがい

  • 質問しやすい
  • チームワークがよい
  • 未経験からスキルが身につく

勤務条件

勤務地 ＪＲ山手線 新宿 徒歩 10分
 ＪＲ総武線 新宿 徒歩 10分
 都営大江戸線 都庁前駅 徒歩5分
期間 2025年10月中旬～
※入社時期はご相談ください 開始日相談OK 開始日を調整・交渉することが可能です。担当コーディネーターにご相談ください。※期間限定の仕事の場合、終了日についての相談を指す場合があります。 close
就業時間 9:00～18:00 休憩60分
【実働】 8時間00分

【残業】 5～10時間/月

【曜日】 月～日 祝 週5日
シフト制：週休二日制（公休月9回※2月のみ8回）月3～4回土日祝の出勤あり
給与 年収 300万円～400万円
月収例 232,500円～310,000円+残業代
賞与：年2回　昇給：年1回
通勤手当 全額支給
あり（規定内支給／自宅から2ｋｍ以上の場合のみ）
時給・日給の場合の月収例は、勤務日数・時間によって計算しています。
・週5の仕事：月20日（週5×4週）
・週4の仕事：月16日（週4×4週） close
職種 テレマーケティング業務（受信） / カスタマーサポート
内容 コンタクトセンターでのバックオフィス業務
・資料請求いただいた方への資料発送・在庫管理・発注
・Web問い合わせへの対応
・ご入居者様やご家族様からのご意見窓口対応
（内容を社内関係部署へ引き継ぎ）
・広告やマーケティング部署との連携・調整（受電数や資料の準備を含む）
また、アルバイトスタッフと一緒にバックオフィス業務を行いながら、
業務指示や質問対応、業務の管理を担当します。
◆コンタクトセンターの役割
有料老人ホームへのお問い合わせや資料請求を受け付ける窓口として
資料発送や問い合わせ対応を行っています。
◆入社後の流れ
入社後はまず資料発送などの実務を担当し、バックオフィス業務を習得します
先輩スタッフによる研修やOJTがあるため未経験でも安心して挑戦できます。
募集背景 増員ポジション
募集人数 1名
休日 月間休日　9日
年間休日　113日
■シフト制：週休二日制（公休月9回※2月のみ8回）
・前月第2週までに次月シフト申請を行っていただき、業務量と調整の上、前月20日頃に次月のシフトを確定します。
　（月4日まで希望休提出可）
・月3～4回土日祝の出勤あり
　（ご入居者様・ご家族からのご意見電話は土日祝もお受けしているため、社員3名交代で土日祝の対応をします。）
制度 産休育休制度あり
フレックス制度あり
【正社員登用制度有】
【待遇・福利厚生】
　・ベネッセグループ共済会
　・慶弔金
　・選択型確定拠出年金制度
　・進研ゼミ割引制度
　・受動喫煙対策：屋内での喫煙を認めている拠点には喫煙専用室を設置し、受動喫煙対策を講じております。
　・ベネッセグループ共済会、
　・ポイント制退職金制度・選択型確定拠出年金制度

必要な経験・スキル

実務経験 【必須経験】
・社会人経験3年以上
・Excelを使った事務業務のご経験がある方(入力ができれば大丈夫です)
・社外の方との電話での応対経験がある方(コールセンター経験は不問です)
【人物像】
・自ら積極的に知識を高める努力をされる方
・臨機応変な対応が得意な方
・お客様の個人情報を取り扱う重要性と責任感をしっかりと理解し
　対応出来る方
・介護事業に興味があり、ベネッセの理念に共感いただける方
その他 【選考ステップ】
履歴書・職務経歴書による書類選考⇒適性検査(面接前に実施)⇒
1次面接＋事務処理適性検査（面接と同日に実施）⇒最終面接⇒内定
※ご内定時には条件面談（Web）をお願いすることがあります。

職場の雰囲気

オフィス環境
  • 禁煙
  • 禁煙（敷地内/屋内）
多い年齢層
  • 20代
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上
男女比
  • 男性が多い
  • 女性が多い

勤務先の情報

業種 福祉・介護関連 / 保育所・託児所
事業内容 入居型・在宅高齢者の介護サービス

この仕事の担当会社

会社名 パーソルテンプスタッフ（株）
担当
オフィス 		キャリアプロモーションセンター一課
お問い
合わせ		 メールでのお問い合わせ
TEL：0120-038-102
掲載
開始日		 2025/08/30

労働条件の詳細はご紹介時にお伝えします。

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