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0120-106-102
No：TS25-0966985
  • 正社員

＼英語力活かせる／海外医療カスタマーサポート＊未経験OK

  • 未経験OK
  • 外資系
  • 英語使用
  • 駅から5分
  • 事務はじめてOK

ポイント

  • ＼未経験OK！帰国子女や留学経験ある方歓迎／
  • 全世界24時間対応！海外で困っている人を助けるお仕事
  • 渡航者からの医療に関する電話相談対応
  • 現地パートナーとの英会話あり
  • 手当充実！安定した収入が見込めます
  • 長く働ける正社員採用♪

特徴・やりがい

  • チームワークがよい
  • お休みが取りやすい
  • 世の中の役に立つ実感がある
  • 多くの人と接する機会がある
  • ガンバリをきちんと評価してくれる
  • 経験を活かしてスキルアップ

勤務条件

勤務地 東京メトロ千代田線 赤坂(東京都) 徒歩 5分
期間 2026年02月上旬～
※入社時期はご相談ください 開始日相談OK 開始日を調整・交渉することが可能です。担当コーディネーターにご相談ください。※期間限定の仕事の場合、終了日についての相談を指す場合があります。 close
就業時間 シフトあり
8:30～20:30 休憩240分
【実働】 8時間00分
デイシフト：8:30～20:30／ナイトシフト：20:00～9:00

【残業】 5～15時間/月

【曜日】 月～日 祝 週5日 シフトあり
月12～14日稼働、1日11時間半勤務のシフト制
給与 年収 360万円～492万円
月収例 300,000円～410,000円
賞与：評価及び業績に基づき支給
☆夜勤・土日の手当は別途支給♪☆業績賞与、昇給あり
通勤手当 全額支給
時給・日給の場合の月収例は、勤務日数・時間によって計算しています。
・週5の仕事：月20日（週5×4週）
・週4の仕事：月16日（週4×4週） close
職種 カスタマーサポート / 通訳業務
内容 【会員からの困った！を解決☆】英語使用のサポート業務
・海外渡航者（＝会員様）からのご相談電話を受け、
　国内外の各部署と連携して迅速かつ正確に対応
（医療相談、受診手配代行、医療・帰国搬送手配など）
・全世界で24時間サポートができるよう、
　全世界共通のシステムで会員情報を管理し、ご依頼内容や手配記録を登録
（英語対応）
・クライアント企業とお取引内容を確認し適切なサービス提供
・海外現地のパートナーとの英語でのやり取り
募集背景 増員ポジション
募集人数 1名
休日 年間休日　120日
■変形労働時間制適用(1カ月の総労働時間153.75時間)
・月12～14日稼働、1日11時間半勤務のシフト制
・シフト勤務：8:30-20:30 or 20:00-9:00
※希望をヒアリングの上、チーム内で1カ月前に決定
制度 産休育休制度あり
ナイトシフト手当が1回につき4000円支給されます。
また8:30-20:30勤務については、土日祝日入って頂くと、1回につき3000円支給されます

必要な経験・スキル

実務経験 【必須条件】
・社会人経験をお持ちの方
・ビジネスレベルの英語力（TOEICスコア850程度）
【求める人物像について】
・ユーザーサポートに対する情熱、不安に寄り添うホスピタリティ
・セルフスターター
・他者の協力を仰ぐ率直さ
語学スキル 英語 : （会話） 電話取次 /（読み書き） メモ・手紙
その他 【学歴】大学卒業以上
【選考ステップ】
履歴書･職務経歴書による書類選考
→面接3回予定(オンライン2回(初回は英語の筆記試験を含みます)、対面1回)

職場の雰囲気

オフィス環境
  • 禁煙
  • 禁煙（敷地内/屋内）
  • 　　　 周辺に飲食店が多い
多い年齢層
  • 20代
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上
男女比
  • 男性が多い
  • 女性が多い
フロア人数
  • 10人以下
  • 100人以上

勤務先の情報

業種 その他医療サービス / 病院・診療所 / その他サービス
事業内容 海外医療アシスタンス業務等
就業先
部門名 		サービス関連部門

この仕事の担当会社

会社名 パーソルテンプスタッフ（株）
担当
オフィス 		キャリアプロモーションセンター一課
お問い
合わせ		 メールでのお問い合わせ
TEL：0120-038-102
掲載
開始日		 2025/12/11

労働条件の詳細はご紹介時にお伝えします。

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