No:TS26-0367506
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フランス語×正社員!長期×安定ではたらこう☆

  • 未経験OK
  • 大手・有名
  • 外資系

ポイント

  • 福利厚生!フレックス制度あり★
  • 多国籍でグローバルな就業環境
  • チャットやメール等でフランス語を使うお仕事
  • 語学を活かしたい方ぜひ☆
  • ★語学を使うお仕事なら、パーソルテンプスタッフまで!★

勤務条件

勤務地 大阪府 大阪市中央区
OsakaMetro堺筋線 堺筋本町駅 徒歩 6分
期間 2026年05月中旬~
就業時間 9:15~18:15 休憩60分
【実働】 8時間00分

【曜日】 月~金 祝 週5日
給与 年収 999万円~999万円
通勤手当 支給あり
月3万円まで実費支給
上限額 30,000円/1ヶ月
職種 一般事務・OA事務 / カスタマーサポート
内容 【堺筋本町駅★】フランス語スキルいかせる♪カスタマーサポートのオシゴト
●フランス語でのメール/チャット問い合わせ対応
●顧客のクレーム・トラブル対応のエスカレーション
●顧客向けFAQ/ナレッジベースの整備
●社内の関連部門(物流、CS、IT)との連携・情報共有
募集人数 1名
休日 休日内訳 土 / 日
年末年始休暇 4日
・完全週休2日制(土・日)
・年末年始休暇(4日)
・有給休暇(初年度26日/毎年増加)
・慶弔休暇/産前産後休暇/育児休暇/パーソナル休暇
※年末年始を除く祝日は出勤
制度 【福利厚生】
・各種社会保険完備(労災・雇用・健康・厚生年金)
・通勤手当(月3万円まで実費支給)
・残業代分単位支給
・ビジネスカジュアル(服装自由)
・職種別/階層別研修制度
・日本語/英語レッスン
・社内クラブ活動(カラオケ、デイキャンプ等)/月例社内イベント
・フリードリンク(コーヒー、紅茶等)

必要な経験・スキル

実務経験 【必須スキル】
・フランス語(French)ネイティブもしくは同等レベル
・カスタマーサポートまたはカスタマー対応の実務経験(B2C/B2B不問)
・特にホテルやIT業界等での顧客対応・メール対応経験を歓迎
・日本語:JLPT N2レベル相当
(試験合格不問。流暢な会話力があれば資格は不問)
・現在日本に在住、または日本での就労に問題が無い方
【歓迎スキル】
・IT業界でのCS経験/越境ECでの顧客対応経験
・複数言語対応(フランス語+英語等)
・ヘルプデスクツール(Zendesk等)の利用経験
・ナレッジベース整備/FAQライティング経験
【求めるマインド/人物像】
・接客の延長ではなく、テキスト・メールでの対応に丁寧に向き合える方
・トラブル時に冷静に状況を整理して対応できる方
その他 【選考ステップ】
書類選考 → 一次面接(ヒアリングチーム/45-60分)
→ 実務テスト(顧客問い合わせへの回答テスト)
→ 二次面接(CSチームリーダー)
→ 三次面接(人事企画チーム)

職場の雰囲気

オフィス環境
  • 禁煙
  • 禁煙(敷地内/屋内)

勤務先の情報

業種 総合商社
事業内容 海外向け購入代行サービス

この仕事の担当会社

会社名 パーソルテンプスタッフ(株)
担当
オフィス
Global Job Office
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掲載
開始日
2026/05/11

労働条件の詳細はご紹介時にお伝えします。

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