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0120-106-102
No：TS25-0417248
  • 正社員

スターキージャパン株式会社

【新横浜】世界的補聴器メーカーで＜ヘルプデスク＞土日祝休

  • 未経験OK
  • 外資系
  • 駅から5分
  • 髪・ネイル自由

ポイント

  • コールセンター経験を活かして視聴覚障がい者のQOL向上に貢献
  • 入社後オリエン・OJT研修でしっかり知識を習得
  • 補聴器に関するスペシャリストとしてキャリアを築く
  • 月給33万～37万円
  • フレックスあり
  • 夏季休暇＆念案津年始休暇あり

特徴・やりがい

  • アットホームな雰囲気
  • 質問しやすい
  • 世の中の役に立つ実感がある
  • ガンバリをきちんと評価してくれる
  • 同じ業務ではたらく人がいる
  • 経験を活かしてスキルアップ

勤務条件

勤務地 ＪＲ横浜線 新横浜 徒歩 5分
 横浜市営地下鉄ブルーライン(あざみ野－関内) 新横浜 徒歩 7分
期間 2025年07月上旬～
◇入社時期はご相談ください
就業時間 8:30～17:30 休憩60分
【実働】 8時間00分
◇フレックス／時差出勤制度あり

【残業】 20～40時間/月

【曜日】 月～金 週5日
◇土日祝休み（年間休日120日）
給与 年収 400万円～450万円
月収例 333,334円～375,000円（固定残業代含む）
基本給:261,760～294,479円＋月35時間分の固定残業手当:71,574～80,521円
※月35時間を超える残業手当は別途支給。ただし36協定に従う。
通勤手当 全額支給
会社規定に基づき支給
時給・日給の場合の月収例は、勤務日数・時間によって計算しています。
・週5の仕事：月20日（週5×4週）
・週4の仕事：月16日（週4×4週） close
職種 テレマーケティング業務（受信） / テクニカルサポート業務 / テレマーケティング業務（発信）
内容 ＜補聴器に関するヘルプデスク／BtoB：8割＞
▼具体的には・・・
・ソフトやアプリの接続、設定、使用手順案内、トラブルシューティング
・補聴器、関連アクセサリー類の製品説明
・現物による操作手順の確認・ご案内
・補聴器修理/再作に関わる納期や進捗状況のご案内、見積作成
・製造部、営業部、ロジスティクス部との連携及びサポート
▼顧客
　BtoB　8割（販売代理店など）　BtoC　２割（エンドユーザー）
▼配属先：カスタマーサービス部門
　人員：マネージャー・メンバー4名（女性）
募集人数 1名
休日 休日内訳　土 / 日 / 祝
夏季休暇　3日
年末年始休暇　5日
年間休日　120日
・完全週休二日制、土曜、日曜、祝日
・その他（夏期休暇/年末年始休暇/GW）
・有給休暇：入社月に応じて1日～10日付与
制度 退職金制度あり
産休育休制度あり
フレックス制度あり
■服装・設備面：
・服装：カジュアル、私服可(デニム、スニーカー等可能)
※取引先の来客等あるため、ノースリーブ、背中が極端に見えるなどはNG※
・身だしなみについて：髪色、髪型、ネイル　⇒　基本的には自由ですが常識の範囲内
・食事環境：休憩スペース有、ビル周辺に飲食店・コンビ

必要な経験・スキル

実務経験 〇必要なご経験〇
・コールセンターやお客様相談室での電話・メール対応のご経験
OAスキル Word : 文書入力・修正
 Excel : 文字入力・修正
その他 【学歴】専門学校卒業以上
【選考ステップ】
面接回数：2回程度（目安）
筆記試験：有 その他（適性検査）

職場の雰囲気

オフィス環境
  • 禁煙
  • 禁煙（敷地内/屋内）
  • ウォーターサーバー有・自販機30円・ビル内飲食店・コンビニあり
男女比
  • 男性が多い
  • 女性が多い
フロア人数
  • 10人以下
  • 100人以上

勤務先の情報

企業名 スターキージャパン株式会社
業種 機械・電機・ＯＡ商社 / 修理・保守・メンテナンス
事業内容 補聴器メーカー（世界120か国以上の国と地域に補聴器をお届けしています）

この仕事の担当会社

会社名 パーソルテンプスタッフ（株）
担当
オフィス 		キャリアプロモーションセンター二課
お問い
合わせ		 メールでのお問い合わせ
TEL：0120-102-774
掲載
開始日		 2025/05/30

労働条件の詳細はご紹介時にお伝えします。

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