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0120-106-102
No：TS26-0794013
  • 契約社員
  • 一部在宅

株式会社キャパカスタマーソリューション

電話対応経験活かしてITサポート（メール8割）☆慣れたら在宅

  • 未経験OK
  • 社食あり

ポイント

  • コールセンターからメール中心のサポートにキャリアチェンジ！
  • うれしい平日勤務
  • 残業ほぼなし×土日祝休
  • 年休たっぷり120日
  • 独り立ちできたら週2~３日の在宅が可能
  • 大手企業内常駐で環境抜群！
  • 綺麗なオフィスビルには社員食堂あり☆
  • 横浜駅徒歩10分の好立地

特徴・やりがい

  • マニュアルあり
  • 未経験からスキルが身につく
  • 感謝の言葉をかけられる
  • ガンバリをきちんと評価してくれる
  • 同じ業務ではたらく人がいる
  • 経験を活かしてスキルアップ

勤務条件

勤務地 神奈川県 横浜市西区
ＪＲ東海道本線(東京－熱海) 横浜駅 徒歩 10分
 JR線 横浜駅(東口) 徒歩10分
期間 2026年11月中旬～
※入社時期はご相談ください
※無期雇用・正社員登用制度あり（実績あり） 開始日相談OK 開始日を調整・交渉することが可能です。担当コーディネーターにご相談ください。※期間限定の仕事の場合、終了日についての相談を指す場合があります。 close
就業時間 9:00～18:00 休憩60分
【実働】 8時間00分

【残業】 0～9時間/月

【曜日】 月～金 週5日
在宅勤務 週1～2日
 【在宅勤務】あり　※業務習得後、週2～3日可能
給与 年収 312万円～312万円
月収例 260,000円+残業代
基本給:224,865円＋月20時間分の固定残業手当：35,135円
※月20時間を超える残業手当は別途支給　※昇給あり（不定期）
通勤手当 支給あり
社内規定による
上限額 30,000円/1ヶ月
時給・日給の場合の月収例は、勤務日数・時間によって計算しています。
・週5の仕事：月20日（週5×4週）
・週4の仕事：月16日（週4×4週） close
職種 テクニカルサポート業務 / テレマーケティング業務（受信） / カスタマーサポート
内容 ビジネスアプリケーションの問合せ対応（メール8割）
●複合機管理ソフトウェアや文書管理ソフトウェアの操作仕様に関する問合せ
・PCにソフトウェアをインストールしているが上手くいかない
・使用しているアプリの登録人数に、あとどれくらい空きがあるのか
・複合機(コピー機など)に、自分のアカウントのデータがとんでいない　など
　
●対応件数：約5名のチームで40~50件（メール8割・電話2割）
　
●入社後：製品研修→簡単な問合せからスタート
　→独り立ちまでフォロー担当の方がサポートするからすぐ聞ける安心環境
募集人数 1名
休日 休日内訳　土 / 日 / 祝
年間休日　120日
完全週休2日制
年次有給休暇(入社6ヶ月後に10日付与)
制度 産休育休制度あり
健康診断
加入する保険組合の福利厚生例：各種給付金、保養施設利用補助、運動施設利用補助、常備薬割引購入

■契約期間詳細
【契約期間】3ヶ月毎
【契約更新】有
【通算雇用期間の上限】無
【無期転換制度】有
【正社員登用制度】有(※実績：有)

必要な経験・スキル

実務経験 【必須】社内外問わず、電話対応のご経験
　※一般事務、営業事務、コールセンターなど
【歓迎】ITパスポート、基本情報処理、CCNA等の資格をお持ちの方
その他 【選考ステップ】履歴書・職務経歴書による書類選考→面接→内定

職場の雰囲気

オフィス環境
  • 食堂
  • 禁煙
  • 禁煙（敷地内/屋内）
  • 社内食堂あり・周辺に飲食店が多い
フロア人数
  • 10人以下
  • 100人以上

勤務先の情報

企業名 株式会社キャパカスタマーソリューション
業種 家電販売 / ソフトウェア開発 / その他サービス
事業内容 コールセンター/BPO事業　システム開発・維持管理　インフラ運用管理

この仕事の担当会社

会社名 パーソルテンプスタッフ（株）
担当
オフィス 		キャリアプロモーションセンター二課
お問い
合わせ		 メールでのお問い合わせ
TEL：0120-102-774
掲載
開始日		 2026/10/05

労働条件の詳細はご紹介時にお伝えします。

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