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0120-106-102
No：TC25-0365298
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【大手SIer】コールセンターシステムの問い合わせ対応・管理

  • 大手・有名
  • 駅から5分
  • 新卒・第二新卒歓迎

ポイント

  • ◆6月スタート
  • ◆駅から徒歩5分以内
  • ◆大手SIer勤務
  • ◆多様なシステムや幅広い技術に携わることができる

勤務条件

勤務地 横浜高速鉄道みなとみらい線 みなとみらい 徒歩 5分
期間 2025年06月上旬～長期
開始日についてはご相談ください。 調整可 開始日や時間を調整・交渉することが可能な仕事です。担当コーディネーターにご相談ください。 close
就業時間 9:00～17:30 休憩60分
【実働】 7時間30分

【残業】 10～30時間/月

【曜日】 月～金 週5日
給与 時給 3,100円
月収例 465,000円+残業代
お持ちのスキルやご経験などにより、給与条件は異なります。
通勤交通費 支給あり
時給・日給の場合の月収例は、勤務日数・時間によって計算しています。
・週5の仕事：月20日（週5×4週）
・週4の仕事：月16日（週4×4週） close
職種 テクニカルサポート業務
内容 証券企業にて、コールセンターオペレーターが利用している各種システムに関
する社内ユーザーからの問合せ対応を中心に、チーム全体の業務管理、課題/
障害/タスク管理、メンバー支援等の運用業務/管理全体をリードいただきます
【詳細】・問合せ/障害/課題/タスクの状況把握と対応推進・チーム内の業務
分担/進捗状況の管理・問合せ対応のステータストラッキング、傾向分析・ナ
レッジの蓄積/共有(FAQ整備、手順書の見直し等)・各種システムのログ取得
操作【環境】Salesforce、Genesys、AmiVoice【体制】2～3名 E250541440
募集人数 1名

必要な経験・スキル

実務経験 実務経験1年以上/ブランク相談可/開始時期についてはご相談ください。
【活かせる経験・スキル】
■ヘルプデスク・キッティング（IT）■ベンダー・サプライヤー管理
※3年前後ブランクのある方も、まずはご応募いただき、ご相談ください。
注意事項 ●当社へのご登録がお済みでない方…お仕事のご紹介には別途ご登録が必要になります。
●当社にご登録済みの方…マイページにて、ご住所、ご連絡先、職歴が最新のものかご確認ください。

職場の雰囲気

オフィス環境
  • 禁煙
  • 禁煙（敷地内/屋内）

勤務先の情報

業種 ソフト・ゲームソフト開発
事業内容 システム・ネットワークインテグレーター/ソフトハウス

この仕事の担当会社

会社名 パーソルクロステクノロジー（株）
担当
オフィス 		IT_首都圏
お問い
合わせ		 TEL：0120-699-322
掲載
開始日		 2025/05/15

労働条件の詳細はご紹介時にお伝えします。

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