＞横浜エリア＞NWセキュリティ製品のテクサポ(一次対応)

ポイント

勤務地	ＪＲ東海道本線(東京－熱海) 横浜徒歩 12分横浜高速鉄道みなとみらい線新高島徒歩 5分
期間	2025年12月中旬～長期契約更新のある長期のお仕事です
就業時間	8:40～17:40 休憩60分【実働】 8時間00分【残業】 10～15時間/月【曜日】月～金週5日 ◆完全土日祝休み
給与	時給 1,900円～1,900円月収例 304,000円+残業代通勤交通費全額支給時給・日給の場合の月収例は、勤務日数・時間によって計算しています。・週5の仕事：月20日（週5×4週）・週4の仕事：月16日（週4×4週） close
職種	テクニカルサポート業務
内容	ネットワークセキュリティ製品のテクニカルサポート ◎Firewall・UTM機能搭載のNWセキュリティ製品のサポート業務です！ ◎一部、常駐先の社内SEの方など社員からの問合せもあり（チーム体制は6名) ◆契約顧客からの問合せ一次対応（技術支援や問題解決策の提供を行います） ◆製品仕様の確認・設定、操作方法の説明、障害切り分け (ハード/ソフト) ◆ベンダーや開発元へのエスカレーション　　 ◆ハードウエア故障時の交換対応（手配や日程調整など）
募集背景	後任・交代ポジション
募集人数	1名

実務経験	【必須】 ■社内ヘルプデスク、またはテクニカルサポート経験 ■ネットワークの基礎知識をお持ちの方（NW設定などの簡単なレベルでOK）

オフィス環境

業種	システムインテグレータ / その他サービス / 人材サービス
事業内容	＜大手人材サービスグループ＞ITアウトソーシング

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