登録 登録 お気に入り お気に入り
メニュー
お問い合わせ テンプスタッフトップへ

電話での登録予約・お問い合わせ

0120-106-102
No：TS25-0497430
  • 契約社員
  • 一部在宅

トランス・コスモス株式会社

【在宅勤務あり】未経験の方も歓迎です☆食堂あり○ヘルプデスク

  • 未経験OK
  • 大手・有名
  • 駅から5分
  • 社食あり

ポイント

  • 約10ヶ月の研修・OJTがあるので、着実に業務習得＆スキルアップできる！
  • 想定月収27.2万円＋残業代／年収UP目指そう★
  • 契約社員で長期就業叶う
  • 銀行が利用しているシステムのヘルプデスク業務
  • 未経験の方も歓迎です◎
  • カフェ風の社員食堂あり＊ビル内にコンビニもあり、職場環境も充実★

特徴・やりがい

  • チームワークがよい
  • 感謝の言葉をかけられる
  • 多くの人と接する機会がある
  • ガンバリをきちんと評価してくれる
  • 同じ業務ではたらく人がいる
  • 経験を活かしてスキルアップ

勤務条件

勤務地 横浜高速鉄道みなとみらい線 新高島 徒歩 5分
期間 2025年09月上旬～
入社時期は調整可能です。
就業時間 シフトあり
1） 8:00～17:00 休憩60分
【実働】 8時間00分
2） 9:00～18:00 休憩60分
【実働】 8時間00分
3） 10:00～19:00 休憩60分
【実働】 8時間00分
4） 11:00～20:00 休憩60分

【残業】 10～30時間/月

【曜日】 月～金 週5日
在宅勤務 週1～2日
 ※在宅勤務は業務デビュー後、週1～2回調整可能です。
給与 年収 326万円以上
月収例 272,000円～+残業代
時給　1,700円
通勤手当 支給あり
上限額 30,000円/1ヶ月
時給・日給の場合の月収例は、勤務日数・時間によって計算しています。
・週5の仕事：月20日（週5×4週）
・週4の仕事：月16日（週4×4週） close
職種 カスタマーサポート / 一般事務・OA事務 / テレマーケティング業務（受信）
内容 【在宅勤務あり】お客様サポート/時給1,700円/食堂あり ＠新高島
銀行が利用している投資信託販売に関するシステムの業務ヘルプデスクです。
　　　　
・問合せチャネル：電話（70％）、メール（30％）
・1日当たりの問合せ件数　60件～100件（時期による問合せ件数の変動あり）
　　　　
■研修やフォロー体制について
金融や経理の知識がなくてもサポート体制があるので大丈夫です！
具体的には、簡単な初期研修のあと、1次受け電話対応から開始。
1次受けは、電話にて問合せ内容を確認してログツールに入力し、
2次受けとなるヘルプデスクに問合せを引き渡します。
→その後も丁寧な研修・OJTを経て、業務習得していけるので
　未経験の方も安心してお仕事スタートしていただけます。
募集人数 1名
休日 休日内訳　土 / 日 / 祝
年間休日　120日
年末年始休暇：12/29～1/3
年次有給休暇
制度 正社員登用制度
社員無期雇用転換制度
健康診断(～34歳)
健康診断/生活習慣病検診(35歳～）
産休・育休制度
研修・OJT制度
屋内原則禁煙（喫煙専用室設置）

必要な経験・スキル

実務経験 ヘルプデスク、電話でのサポート業務経験
その他 【選考ステップ】
　書類選考　⇒　面接　⇒　内定
　※面接はWEBでの実施です。

職場の雰囲気

オフィス環境
  • 食堂
  • 禁煙
  • 禁煙（敷地内/屋内）
  • 食堂あり／ビル内にコンビニあり

勤務先の情報

企業名 トランス・コスモス株式会社
業種 システムインテグレータ / ソフトウェア開発 / その他金融関連
事業内容 アウトソーシングサービス
就業先
部門名 		その他部門

この仕事の担当会社

会社名 パーソルテンプスタッフ（株）
担当
オフィス 		キャリアプロモーションセンター二課
お問い
合わせ		 メールでのお問い合わせ
TEL：0120-102-774
掲載
開始日		 2025/06/27

労働条件の詳細はご紹介時にお伝えします。

保存可能な件数の上限に達しています。
お気に入りのページで保存済みのお気に入りを減らした後、もう一度お気に入りボタンを押してください。
（保存可能な件数は20件です）
お気に入り close

登録するとご案内できる仕事の幅が広がります

経験や希望をヒアリングし、よりあなたに合う仕事を提案します。気軽に相談できる「面談付き登録」、情報登録のみの「オンライン登録」があります。

登録する
保存可能な件数の上限に達しています。
お気に入りのページで保存済みのお気に入りを減らした後、もう一度お気に入りボタンを押してください。
（保存可能な件数は20件です）
お気に入り close
未登録の方
エントリー 登録済みの方
エントリー