No:TS25-0283075
  • 契約社員
  • 一部在宅

株式会社キャパカスタマーソリューション

在宅多め!独学レベルでOK◎IT系知識活かせる★システムサポート

  • 未経験OK

ポイント

  • \残業少なめ・土日祝休み・月の半分は在宅ワーク!働き方バツグン/
  • しっかり研修あり♪
  • 対象製品の不具合や操作方法の問合せ対応をお任せ
  • 残業少な目&土日祝はしっかりお休み☆
  • 自分時間も大切にできる♪
  • 資格や知識を活かして実務レベルUP
  • 面接1回
  • 入社日ご相談ください♪

特徴・やりがい

  • チームワークがよい
  • 世の中の役に立つ実感がある
  • 感謝の言葉をかけられる
  • 同じ業務ではたらく人がいる
  • 経験を活かしてスキルアップ
  • PC操作が多い仕事

勤務条件

勤務地 JR東海道本線(東京-熱海) 横浜 徒歩 10分
期間 2025年05月上旬~
◇3ヶ月更新(上限なし)/無機転換制度:有
◇正社員登用制度:有
就業時間 9:00~18:00 休憩60分
【実働】 8時間00分

【残業】 0~9時間/月

【曜日】 月~金 週5日
◇土日祝休み
在宅勤務 週1~2日
◇月の半分程度の在宅勤務が可能/業務習得後
給与 年収 312万円~312万円
月収例 260,000円+残業代
◆基本給:224,865円+月20時間分の固定残業代:35,135円
◆月20時間を超える残業手当は別途支給◆昇給あり(不定期)
通勤手当 支給あり
◇会社規定に準じ支給
上限額 30,000円/1ヶ月
時給・日給の場合の月収例は、勤務日数・時間によって計算しています。
・週5の仕事:月20日(週5×4週)
・週4の仕事:月16日(週4×4週) close
職種 テレマーケティング業務(受信) / テクニカルサポート業務 / カスタマーサポート
内容 【契約社員】IT系知識おありの方へ!独学レベルもOK◎お客様サポート
 ▼具体的には・・・
【対応方法】電話・メール(電話9割/対応時間20分程度)
【対応顧客】対象システムや機器をご利用いただいいる方(個人・法人)
【サポート対象商品】PC・サーバー・ネットワーク機器・ソフトウエア
【具体的なお問い合わせ内容と対応方法】
 ・質問や操作の問い合わせの確認と解決方法のご案内
 ・不具合・お困りごとの確認と解決方法のご案内
 ・エンジニア部門への修理などの手配依頼
【入社後の流れ】
 ・業務や製品についての研修→簡単な問い合わせ対応
   →フォロー担当者からのサポートを受けながら独り立ち
【チーム体制】5~6名のチームに所属します
募集人数 1名
休日 休日内訳 土 / 日 / 祝
年間休日 120日
完全週休2日制(土・日)祝日
◇年末年始休暇
◇年次有給休暇(入社6ヶ月後に10日付与)
制度 産休育休制度あり
<福利厚生>産休育休制度 企業年金・財形その他制度
・健康診断
※感染症対策として以下の取り組みを行っています
◇消毒液設置

必要な経験・スキル

実務経験 ◇未経験OK!しっかり研修あり!対人対応経験活かせます!
◇カンゲイ経験◇
・IT業界経験
・電話・メール対応のご経験
OAスキル Word : 文書入力・修正
Excel : 文字入力・修正
その他 【選考フロー】書類選考(約3~4日)→ 面接1回(横浜) → 内定

職場の雰囲気

オフィス環境
  • 禁煙
  • 禁煙(敷地内/屋内)
  • ◆周辺に飲食店が多い
フロア人数
  • 10人以下
  • 100人以上

勤務先の情報

企業名 株式会社キャパカスタマーソリューション
業種 家電販売
事業内容 <コールセンター事業・BPO事業>※有名メーカー内に常駐します※

この仕事の担当会社

会社名 パーソルテンプスタッフ(株)
担当
オフィス
キャリアプロモーションセンター二課
お問い
合わせ
メールでのお問い合わせ
TEL:0120-102-774
掲載
開始日
2025/04/25

労働条件の詳細はご紹介時にお伝えします。

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