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No：TS25-0219247
  • 契約社員
  • 一部在宅

株式会社キャパカスタマーソリューション

【ITリテラシー活かしたい方★アプリテクサポ】月50％在宅ワーク

  • 未経験OK
  • 社食あり

ポイント

  • 実務未経験OK！
  • ITへのご興味からチャレンジOK☆
  • 研修体制ばっちり♪
  • 同業務の方もいて安心♪
  • 正社員登用制度もあり
  • 残業少な目＆土日祝お休み☆
  • 自分時間も大切にできる♪
  • 知識・スキルアップを転職で叶える！
  • 面接１回
  • 入社日ご相談できます♪

特徴・やりがい

  • チームワークがよい
  • 世の中の役に立つ実感がある
  • 感謝の言葉をかけられる
  • 同じ業務ではたらく人がいる
  • 経験を活かしてスキルアップ
  • PC操作が多い仕事

勤務条件

勤務地 ＪＲ東海道本線(東京－熱海) 横浜 徒歩 10分
 JR線 横浜駅(東口)徒歩10分
期間 2025年05月上旬～
◇3ヶ月更新（上限なし）／無機転換制度：有
◇正社員登用制度：有
就業時間 9:00～18:00 休憩60分
【実働】 8時間00分

【残業】 0～9時間/月

【曜日】 月～金 週5日
◇土日祝休み
在宅勤務 週3～4日
 ◇月の半分程度の在宅勤務が可能／業務習得後
給与 年収 312万円～312万円
月収例 260,000円+残業代
◆基本給：224,865円+月20時間分の固定残業代：35,135円
◆月20時間を超える残業手当は別途支給◆昇給あり（不定期）
通勤手当 支給あり
◇会社規定に準じ支給
上限額 30,000円/1ヶ月
時給・日給の場合の月収例は、勤務日数・時間によって計算しています。
・週5の仕事：月20日（週5×4週）
・週4の仕事：月16日（週4×4週） close
職種 テレマーケティング業務（受信） / テクニカルサポート業務 / カスタマーサポート
内容 【契約社員】◆◇問い合わせ内容のお伺いから問題解決まで◇◆
〇お客様からのビジネスアプリケーションに関する質問・不明点に
　マニュアルに沿ってヒアリングしお困りごとの解決をサポートします〇
＜具体的には＞
　■対応件数：1日10～16件程度
　■問い合わせ方法：電話9割／メール1割
　■対応時間（１件につき）：20分ほど（最大5時間）
＜入社後＞
　業務や製品について研修→簡単な問い合わせ対応　→独り立ち
　独り立ちまではフォロー役の社員がサポートします
＜配属先組織＞
　5～6名のチームに所属
募集人数 1名
休日 休日内訳　土 / 日 / 祝
年間休日　120日
完全週休2日制（土・日）祝日
◇年末年始休暇
◇年次有給休暇（入社6ヶ月後に10日付与）
制度 産休育休制度あり
＜福利厚生＞産休育休制度　企業年金・財形その他制度
・健康診断
※感染症対策として以下の取り組みを行っています
◇消毒液設置

必要な経験・スキル

実務経験 ＜必須経験・知識＞
・ビジネスアプリケーションやソフトウェアに関する知識や興味がある方
・Windows PCの利用経験、Excel・Wordの利用経験など
＜歓迎経験＞
・テクニカルサポート又はヘルプデスクの実務経験をお持ちの方
・IT業界のご経験
その他 【選考フロー】書類選考（約3～4日）→ 面接1回（横浜） → 内定

職場の雰囲気

オフィス環境
  • 食堂
  • 禁煙
  • 禁煙（敷地内/屋内）
  • ◆常駐先企業の社員食堂利用可　◆周辺に飲食店が多い
多い年齢層
  • 20代
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上
フロア人数
  • 10人以下
  • 100人以上

勤務先の情報

企業名 株式会社キャパカスタマーソリューション
業種 家電販売
事業内容 ＜コールセンター事業・BPO事業＞※有名メーカー内に常駐します※

この仕事の担当会社

会社名 パーソルテンプスタッフ（株）
担当
オフィス 		キャリアプロモーションセンター二課
お問い
合わせ		 メールでのお問い合わせ
TEL：0120-102-774
掲載
開始日		 2025/04/07

労働条件の詳細はご紹介時にお伝えします。

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