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0120-106-102
就業先イメージ
No：TS26-0597695
  • 正社員

電話サポートからメール・チャット中心へ☆正社員☆横浜駅

  • 未経験OK
  • 大手・有名
  • カジュアルOK
  • 休憩室あり
  • 駅直結
  • 髪・ネイル自由

ポイント

  • ～接客や受電経験を活かして有名アパレルブランドの顧客サポートを担当～
  • チャット・メール対応70％／電話30％
  • 残業ほぼなし◎9～18時の時間固定
  • 月給26.5万円以上＋毎月インセンティブ支給♪
  • 電話経験だけではなくメールやチャットサポートの経験も積む♪

特徴・やりがい

  • 質問しやすい
  • 未経験からスキルが身につく
  • 世の中の役に立つ実感がある
  • 多くの人と接する機会がある
  • ガンバリをきちんと評価してくれる
  • 同じ業務ではたらく人がいる

勤務条件

勤務地 神奈川県 横浜市神奈川区
ＪＲ京浜東北線 横浜駅 徒歩 3分
 東急東横線 横浜駅 徒歩 3分
 ☆横浜駅からペデストリアンデッキで直結
期間 2026年09月上旬～
※入社時期はご相談ください 開始日相談OK 開始日を調整・交渉することが可能です。担当コーディネーターにご相談ください。※期間限定の仕事の場合、終了日についての相談を指す場合があります。 close
就業時間 9:00～18:00 休憩60分
【実働】 8時間00分

【残業】 0～5時間/月
★残業はほぼなし！多くて月５時間以内！

【曜日】 月～日 祝 週5日 シフトあり
★土日祝日含む週5日勤務のシフト制です
給与 月給 265,000円～265,000円
月収例 265,000円+残業代
★月給にプラスして月最大35000円のインセンティブあり（研修後から対象）
通勤手当 支給あり
支給あり(上限50,000円／1ヶ月）
上限額 50,000円/1ヶ月
インセンティブあり
時給・日給の場合の月収例は、勤務日数・時間によって計算しています。
・週5の仕事：月20日（週5×4週）
・週4の仕事：月16日（週4×4週） close
職種 カスタマーサポート / 一般事務・OA事務 / テレマーケティング業務（受信）
内容 【9月開始】アパレルブランドのカスタマーサポート☆9～18時☆横浜駅☆
有名アパレルブランドをご利用されるお客様からのお問い合わせに対応します
主な対応方法はメール・チャット・電話
また、対応履歴の入力や顧客情報の管理などの事務処理もおこないます
9:00～18:00固定勤務・残業ほぼなし・月給26.5万円以上・服装自由◎
　
【業務内容】
●問い合わせ対応
●顧客情報などのデータ管理、システム内での処理
●電話・メール・チャットでのサポート
　(チャット・メール：７割/電話：３割）
　
入社後は、約2週間のトレーニングあり♪少しずつ業務を習得していきます
研修後は毎月インセンティブやチームリーダーなどのキャリアステップもあり
募集背景 後任・交代ポジション
募集人数 1名
休日 年間休日　120日
完全週休2日制 土日祝を含めたシフト制 ※週5日勤務、2日休　
※年間休日120日になるよう調整休があります
有給休暇（入社から半年経過時に10日分付与：所定労働日の8割以上出勤した場合）　
慶弔休暇　育児休暇　介護休暇
制度 産休育休制度あり
定年制 あり（65歳）
継続雇用制度 あり（70歳まで）

【福利厚生・その他制度】
・研修制度
・健康診断
・産業医チャットサポート
・服装・髪型・ネイル自由　
・社員交流会など各種イベント
　（お花見・ハロウィン・クリスマス・ニューイヤーパーティーなど）　
・休憩スペース、フリードリンク完備（コーヒー、ソフトドリンク等）　
・副業OK

必要な経験・スキル

実務経験 【必須条件】
・ビジネスマナー・正しい敬語を話せる方
・タイピングスキル（チャット・メール対応）
・PCの実務使用経験がある方
・柔軟なシフト対応が可能な方
　
【歓迎条件】
・接客経験
・カスタマーサポート経験
・ECサイト関連の業務経験
・チャットオペレーターの経験がある方
OAスキル 難しいOA操作はありません♪
その他 【学歴】高校卒業以上
【選考ステップ】
書類選考＋タイピングテスト → 1次面接＆2次面接→内定

職場の雰囲気

オフィス環境
  • 休憩室
  • 禁煙
  • 禁煙（敷地内/屋内）
  • ドリンク無料 デニムOK スニーカーOK オシャレなオフィス
多い年齢層
  • 20代
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上
フロア人数
  • 10人以下
  • 100人以上

勤務先の情報

業種 その他サービス
事業内容 外資IT・Web企業のカスタマーサポートを請け負うアウトソーシング企業

この仕事の担当会社

会社名 パーソルテンプスタッフ（株）
担当
オフィス 		キャリアプロモーションセンター二課
お問い
合わせ		 メールでのお問い合わせ
TEL：0120-102-774
掲載
開始日		 2026/07/28

労働条件の詳細はご紹介時にお伝えします。

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