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0120-106-102
No：TS26-0499303
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  • 正社員
  • 一部在宅

【英語あり☆】旅を支える◎ちょっと特別なカスタマーサポート★

  • 未経験OK
  • 大手・有名
  • 英語使用
  • カジュアルOK
  • 複数名募集
  • 休憩室あり
  • 駅直結
  • 髪・ネイル自由

ポイント

  • ～横浜駅からデッキで直結☆旅行好きにおすすめ♪正社員でハタラク☆～
  • 2ヶ月間の充実した研修
  • 接客や旅行関連の経験ある方、歓迎♪
  • 英語はTOEIC500点くらいが目安♪
  • 現地ホテルと電話でやり取りあり☆
  • 　
  • 日常で英語に触れながら働きたい方におすすめ
  • 服装・髪色・ネイルも自由

特徴・やりがい

  • 質問しやすい
  • 自由な社風
  • 未経験からスキルが身につく
  • 多くの人と接する機会がある
  • ガンバリをきちんと評価してくれる
  • 同じ業務ではたらく人がいる

勤務条件

勤務地 神奈川県 横浜市神奈川区
ＪＲ京浜東北線 横浜駅 徒歩 3分
 東急東横線 横浜駅 徒歩 5分
 京浜急行線･相鉄線･市営地下鉄　｢横浜駅｣　(きた東口)　徒歩 3分
期間 2026年08月上旬～
※入社時期はご相談ください 開始日相談OK 開始日を調整・交渉することが可能です。担当コーディネーターにご相談ください。※期間限定の仕事の場合、終了日についての相談を指す場合があります。 close
就業時間 シフトあり
1） 9:00～18:00 休憩60分
【実働】 8時間00分
2） 16:00～翌1:00 休憩60分
【実働】 8時間00分

【残業】 5～10時間/月

【曜日】 月～日 祝 週5日 シフトあり
時間相談OK 時間を調整・交渉することが可能です。担当コーディネーターにご相談ください。 close
在宅勤務 週1～2日
 ※夜勤帯シフトの場合、在宅勤務または出社か選択します
給与 年収 318万円～480万円
月収例 265,000円～400,000円+残業代
通勤手当 支給あり
社内規定による
上限額 50,000円/1ヶ月
インセンティブあり
時給・日給の場合の月収例は、勤務日数・時間によって計算しています。
・週5の仕事：月20日（週5×4週）
・週4の仕事：月16日（週4×4週） close
職種 テレマーケティング業務（受信） / カスタマーサポート / テクニカルサポート業務
内容 【正社員】英語使える☆「旅行予約サイト」のカスタマーサポート＠横浜
～サイトを利用するお客様の「困った」を解決し、最高の旅をサポート～
◎未経験からでも、充実した研修とサポートがあるので安心してスタート♪
　
【お仕事内容】
～電話・メール・チャットを通じたお客様サポート～
・予約をキャンセルしたい
・支払い方法を教えて欲しい
・アクティビティの場所が分からない
などの問合せに対応して、お客様の不安を感謝に変えます♪
　
2ヶ月間の充実した研修からスタート。PCの基本操作からビジネスマナー、
旅行業界の専門知識まで、じっくりと学んでいただきます。
英語もトレーナーの指導のもと、応対シーンを想定したロープレもあり安心。
募集背景 後任・交代ポジション
募集人数 5名
休日 年間休日　120日
・完全週休2日制（シフト制／月8～10日）
・有給休暇
・慶弔休暇
・育児休暇
・介護休暇
・産前産後休暇
制度 産休育休制度あり
【その他福利厚生・制度】
・深夜割増手当（25％を別途支給）
・スキル手当（月最大2万円分）※支給条件あり
・プロジェクト手当（月最大1.5万円分）※支給条件あり
・時間外手当（1分単位で全額支給）
・研修制度
・Employee referral program
・各種イベント
・健康診断
・産業医によるチャットサポート
・服装自由（カジュアル規定あり）
・髪色・ネイル自由
・部署内イベントもたくさん！

必要な経験・スキル

実務経験 【必須条件】
・英語での読み書きや基本的な会話ができる方(TOEIC500前後)
　
【歓迎】
・接客経験
語学スキル 英語 : （会話） 電話取次 /（読み書き） メモ・手紙
 ◇基礎的な英語力が必要です（簡単な読み書き・会話）
 ◇TOEIC500点くらいが目安　◇現地ホテルと電話でやり取りあり
その他 【学歴】高校ご卒業以上
【選考ステップ】Web履歴書・職務経歴書による書類選考
→一次面接（Web面接OK）→二次面接（Web面接OK）→内定

職場の雰囲気

オフィス環境
  • 休憩室
  • ロッカー
  • 購買施設
  • 禁煙
  • 禁煙（敷地内/屋内）
  • キレイでおしゃれなオフィス♪　服装も自由で明るい雰囲気☆彡
多い年齢層
  • 20代
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上
フロア人数
  • 10人以下
  • 100人以上

勤務先の情報

業種 その他サービス
事業内容 外資IT・Web企業のカスタマーサポートを請け負うアウトソーシング企業

この仕事の担当会社

会社名 パーソルテンプスタッフ（株）
担当
オフィス 		キャリアプロモーションセンター二課
お問い
合わせ		 メールでのお問い合わせ
TEL：0120-102-774
掲載
開始日		 2026/06/24

労働条件の詳細はご紹介時にお伝えします。

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