No:TS25-0840086
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11/14入社間に合う☆横浜駅/外資系自動車メーカー/年収~400万

  • 大手・有名
  • カジュアルOK
  • 駅直結
  • 事務はじめてOK

ポイント

  • 外資系自動車メーカーの顧客対応をお任せいたします!
  • カスタマーサポート経験者歓迎です◎
  • 電話・メール・チャットツール使用
  • 自動車業界に興味がある方◎未経験から専門性の高い知識を習得できます
  • 残業10H/月、曜日シフト制
  • 毎インセンティブ制度で月給30万が叶います

特徴・やりがい

  • 質問しやすい
  • ガンバリをきちんと評価してくれる

勤務条件

勤務地 JR京浜東北線 横浜 徒歩 3分
横浜市営地下鉄ブルーライン(あざみ野-関内) 横浜 徒歩 3分
期間 2025年11月中旬~
◆11/14入社となります
開始日相談OK 開始日を調整・交渉することが可能です。担当コーディネーターにご相談ください。※期間限定の仕事の場合、終了日についての相談を指す場合があります。 close
就業時間 9:00~18:00 休憩60分
【実働】 8時間00分

【残業】 0~10時間/月

【曜日】 月~日 祝 週5日 シフトあり
給与 年収 318万円~400万円
月収例 265,000円+残業代
◆月収+毎月最大35,000円のインセンティブあり!
通勤手当 支給あり
上限額 50,000円/1ヶ月
インセンティブあり
月最大35,000円 ※トレーニング期間中はインセンティブ対象外です
時給・日給の場合の月収例は、勤務日数・時間によって計算しています。
・週5の仕事:月20日(週5×4週)
・週4の仕事:月16日(週4×4週) close
職種 カスタマーサポート / テレマーケティング業務(受信) / テレマーケティング業務(発信)
内容 【正社員♪】昇給あり☆カスタマーサポートのオシゴト
・各種チャネル(電話、メール、チャット、Web)を通じたお客様対応
 (インバウンド・アウトバウンド)
・フォローアップ対応
・システム(独自システム、Microsoft Teams、Office等)を使用した
 顧客ケース管理
・ブランドのトーン・サービス基準に沿った迅速かつ適切な対応
・車両、コネクテッドサービス、サービス予約、購入後サポート など
募集背景 増員ポジション
休日 年間休日 120日
完全週休2日制
年間休日は120日となるよう、週2日のお休み+調整休があります
有給休暇(入社から半年経過時に10日分付与:所定労働日の8割以上出勤した場合) 
慶弔休暇 育児休暇 介護休暇
制度 産休育休制度あり
定年制 あり(65歳)
継続雇用制度 あり(70歳まで)

【福利厚生・その他制度】
 研修制度
 健康診断
 産業医によるチャットサポート
 服装・髪型・ネイル自由 
 社員交流会など各種イベント(お花見・ハロウィン・クリスマス・ニューイヤーパーティーなど) 
 休憩スペース、フリードリンク完備(コーヒー、ソフトドリンク等) 
 副業OK

必要な経験・スキル

実務経験 【必須】
・カスタマーサービス経験(コールセンター・BPO尚可)
・デジタルツール・複数システムの同時使用に抵抗がないこと
 
【歓迎】
・自動車・高級ブランド・高価格帯商品を扱ったカスタマサポート経験
・様々なチャネル(チャット・メール・電話)におけるカスタマーサービス経験
・自動車業界への関心、サービスを理解する意欲
その他 【学歴】高校ご卒業以上
【選考ステップ】履歴書・職務経歴書による書類選考 → タイピングテスト
→ 一次面接(人事)→ 二次面接(部門面接)→ 内定
※選考過程において適正テストや簡単なWEBテストを受講いただく可能性が
あります。 ※面接は全てWebにて実施予定です。

職場の雰囲気

オフィス環境
  • 禁煙
  • 禁煙(敷地内/屋内)
  • ドリンク無料

勤務先の情報

業種 人材サービス / その他サービス
事業内容 BPOサービス/コンタクトセンター/経営管理/コンサルティング

この仕事の担当会社

会社名 パーソルテンプスタッフ(株)
担当
オフィス
キャリアプロモーションセンター二課
お問い
合わせ
メールでのお問い合わせ
TEL:0120-102-774
掲載
開始日
2025/10/31

労働条件の詳細はご紹介時にお伝えします。

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