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No：TS25-0627163
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  • 正社員

横浜駅【グローバル企業】外資系自動車メーカー/年収～400万円

  • 大手・有名
  • カジュアルOK
  • 複数名募集
  • 駅直結
  • 事務はじめてOK

ポイント

  • 外資系自動車メーカーの顧客対応をお任せいたします！
  • カスタマーサポート経験者歓迎です◎
  • 電話・メール・チャットツール使用
  • 自動車業界に興味がある方◎未経験から専門性の高い知識を習得できます
  • 残業10H/月、土日休み
  • 毎月のインセンティブ制度で月給30万+が叶います

特徴・やりがい

  • 質問しやすい
  • ガンバリをきちんと評価してくれる

勤務条件

勤務地 ＪＲ京浜東北線 横浜 徒歩 3分
 横浜市営地下鉄ブルーライン(あざみ野－関内) 横浜 徒歩 3分
期間 2025年09月下旬～
9/29　or　11/10入社 開始日相談OK 開始日を調整・交渉することが可能です。担当コーディネーターにご相談ください。※期間限定の仕事の場合、終了日についての相談を指す場合があります。 close
就業時間 9:00～18:00 休憩60分
【実働】 8時間00分

【残業】 0～10時間/月

【曜日】 月～金 祝 週5日
給与 年収 318万円～400万円
月収例 265,000円+残業代
通勤手当 支給あり
上限額 50,000円/1ヶ月
インセンティブあり
月最大35,000円　※トレーニング期間中はインセンティブ対象外です
時給・日給の場合の月収例は、勤務日数・時間によって計算しています。
・週5の仕事：月20日（週5×4週）
・週4の仕事：月16日（週4×4週） close
職種 カスタマーサポート / テレマーケティング業務（受信） / テレマーケティング業務（発信）
内容 【正社員♪】昇給あり☆カスタマーサポートのオシゴト
・各種チャネル（電話、メール、チャット、Web）を通じたお客様対応
　（インバウンド・アウトバウンド）
・フォローアップ対応
・システム（独自システム、Microsoft Teams、Office等）を使用した
　顧客ケース管理
・ブランドのトーン・サービス基準に沿った迅速かつ適切な対応
・車両、コネクテッドサービス、サービス予約、購入後サポート　など
募集背景 増員ポジション
募集人数 15名
休日 休日内訳　土 / 日
年間休日　120日
完全週休2日制（土日休み）　
年間休日は120日となるよう、週2日のお休み＋調整休があります
有給休暇（入社から半年経過時に10日分付与：所定労働日の8割以上出勤した場合）　
慶弔休暇　育児休暇　介護休暇
制度 産休育休制度あり
定年制 あり（65歳）
継続雇用制度 あり（70歳まで）

【福利厚生・その他制度】
　研修制度
　健康診断
　産業医によるチャットサポート
　服装・髪型・ネイル自由　
　社員交流会など各種イベント（お花見・ハロウィン・クリスマス・ニューイヤーパーティーなど）　
　休憩スペース、フリードリンク完備（コーヒー、ソフトドリンク等）　
　副業OK

必要な経験・スキル

実務経験 【必須】
・カスタマーサービス経験（コールセンター･BPO尚可）
・デジタルツール･複数システムの同時使用に抵抗がないこと
　
【歓迎】
・自動車・高級ブランド・高価格帯商品を扱ったカスタマサポート経験
・様々なチャネル（チャット･メール･電話）におけるカスタマーサービス経験
・CRMプラットフォーム（Salesforce、Genesysなど）の知識
・多言語を用いた国際的なサポート経験
・自動車業界への関心、サービスを理解する意欲
その他 【学歴】高校ご卒業以上
【選考ステップ】履歴書・職務経歴書による書類選考 → タイピングテスト
→ 一次面接（人事）→ 二次面接（部門面接）→ 内定
※選考過程において適正テストや簡単なWEBテストを受講いただく可能性が
あります。　※面接は全てWebにて実施予定です。

職場の雰囲気

オフィス環境
  • 禁煙
  • 禁煙（敷地内/屋内）
  • ドリンク無料

勤務先の情報

業種 人材サービス / その他サービス
事業内容 BPOサービス/コンタクトセンター/経営管理/コンサルティング

この仕事の担当会社

会社名 パーソルテンプスタッフ（株）
担当
オフィス 		キャリアプロモーションセンター二課
お問い
合わせ		 メールでのお問い合わせ
TEL：0120-102-774
掲載
開始日		 2025/08/20

労働条件の詳細はご紹介時にお伝えします。

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