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0120-106-102
就業先イメージ
No：TS25-0456490
  • 正社員

ＴＤＣＸ　Ｊａｐａｎ株式会社

【横浜】ゲーム好き集まれ！PCゲームのお問合せ対応★メール対応

  • 未経験OK
  • 大手・有名
  • 駅から5分
  • カジュアルOK
  • 複数名募集
  • 新卒・第二新卒歓迎
  • 電話対応なし
  • 髪・ネイル自由

ポイント

  • 人気PCゲームの問い合わせ対応！
  • フォーマットに沿ってチャットで回答
  • MobaやFPSでプレイした知識が活かせる！
  • 10時スタート＆残業少な目
  • 平日休める曜日シフト＆完全週休2日制/年休120日！
  • 基本給26.5万＋毎月インセンティブ＋交通費
  • 業界・職種未経験OK！

特徴・やりがい

  • アットホームな雰囲気
  • 質問しやすい
  • 自由な社風
  • 同じ業務ではたらく人がいる

勤務条件

勤務地 ＪＲ京浜東北線 横浜 徒歩 3分
 相模鉄道本線 横浜 徒歩 8分
期間 2025年07月上旬～
◇7/4入社です彡
就業時間 10:00～19:00 休憩60分
【実働】 8時間00分

【残業】 10～10時間/月

【曜日】 月～日 祝 週5日 シフトあり
◇土日祝含むシフト制　◇完全週休2日制
給与 年収 318万円～360万円
月収例 265,000円+残業代
◇基本給＋インセンティブ最大3.5万/月＋交通費＋残業代別途支給
◇昇給あり
通勤手当 支給あり
上限額 50,000円/1ヶ月
時給・日給の場合の月収例は、勤務日数・時間によって計算しています。
・週5の仕事：月20日（週5×4週）
・週4の仕事：月16日（週4×4週） close
職種 カスタマーサポート / ゲームクリエーター
内容 【正社員】PCゲーマー歓迎♪チャットメインのカスタマーサポート
＜問い合わせ対応の流れ＞
▼プレイヤーからフォーム経由でお問い合わせが届く
▼管理ツールでログやデータを確認
▼フォーマットに沿ってメールやチャットを入力
▼疑問などが解決したら、対応完了！
＜問い合わせ内容＞
「もらえるはずのアイテムが付与されない」
「アカウントを移行したい」
「マッチメイキングの仕組みは？」など
＜その他業務＞
●イベントなどのテストプレイ
●問い合わせ内容のログの作成などの事務作業
●アカウントの復旧・管理　など
募集背景 増員ポジション
募集人数 4名
休日 年間休日　120日
■年間休日120日以上
■完全週休2日制

【年間休日120日】
■（シフト制）
■年次有給休暇
■慶弔休暇
■育児休暇
制度 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■研修制度
■交通費支給（月5万円まで）
■インセンティブ（月3万円まで）
■時間外手当（全額支給）
■服装・髪形・ネイル自由（カジュアル規定あり）
■フリードリンク完備
■社員紹介プログラム
■副業OK（申請要）
■各種イベント
■産業医によるチャットサポート
■2024年ホワイト企業（ゴールドランク）認定

必要な経験・スキル

実務経験 【必須】
・PCゲームをプレイしたことがある方（ジャンル・タイトル不問）
・PCに文字を入力できる方
・英語の読み書きに抵抗がない方（翻訳ソフト使用OK）
【歓迎】PCゲーム（Moba系、FPS系など）経験者
その他 【学歴】高校ご卒業以上
【選考ステップ】タイピングテスト＋履歴書・職務経歴書による書類選考
→面接2回→内定
※面接は全てWebにて実施予定です。
※選考過程において適正テストや簡単なWEBテストを受講いただく可能性有

職場の雰囲気

オフィス環境
  • 休憩室
  • 購買施設
  • 禁煙
  • 禁煙（敷地内/屋内）
  • ＃人気業界　＃ゲーマー募集　＃横浜駅
多い年齢層
  • 20代
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

勤務先の情報

企業名 ＴＤＣＸ　Ｊａｐａｎ株式会社
業種 その他サービス
事業内容 コンタクトセンター運営
就業先
部門名 		サービス関連部門

この仕事の担当会社

会社名 パーソルテンプスタッフ（株）
担当
オフィス 		キャリアプロモーションセンター二課
お問い
合わせ		 メールでのお問い合わせ
TEL：0120-102-774
掲載
開始日		 2025/06/12

労働条件の詳細はご紹介時にお伝えします。

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